to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 6 kişilik 24 parça yemek takımından 3 adet sipariş verdim (sipariş no: 2923397764212977). Toplamda 18 kişilik, 72 parça ve 3 kutu olarak gönderilmesi gereken ürünlerden ilk gün 1 kutu, ikinci gün ise bir kutu daha teslim edildi. İkinci k...
6 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından perle, arlette serin, hicampe alliance ve joliel markalı havlulardan satın aldım. Sipariş numaram: 3019546748614739. İlk yıkama için 30 derecede, düşük devirde ve az deterjanla yıkama yaptım. Ancak, beyaz perle havlunun kenarındaki kırmızı b...
Madame Coco uygulamasından 303388698 ve 4213497 numaralı siparişlerimi kredi kartı ile 2542 TL ödeyerek verdim. Siparişimde valiz de bulunuyor ve 28 E...
11 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü indirimi kapsamında Madame Coco Elazığ Elsyum AVM mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım. Ödememi banka kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza kodu M306’dır. Ürünün mağazada kalmadığını, Erzurum’dan sipariş vereceklerini söylediler. O günden b...
20 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden 3031648266111402 numaralı siparişimle Camille 26 parça kahvaltı takımı satın aldım. Ürün bugün...
20 Eylül 2025 tarihinde madamecoco.com üzerinden kredi kartı ile 6 adet ayakkabı kutusu siparişi verdim. Siparişim 22 Eylül’de teslim edildi ancak kut...
"Sorunum çok hızlı şekilde ve olması gerektiği gibi çözüldü, kurumsal büyük markaların aksi davranması zaten doğru olmazdı, teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler gelen ürünler sağlam geldi."
16 Eylül’de Madame Coco’dan (Sipariş No: 3027963508816868) birden fazla ürün sipariş ettim. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve hiçbir kargo takip numarası ya da teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlantı kuramadım. Hatta bir kez ara...
21 Eylül 2025 tarihinde Bursa Özdilek Park Madame Coco mağazasından 'Janvry Oval Kilim' satın aldım. Sipariş numaram: 32429956. Kasada bana belirtilen indirimlerin (%80 + %10) tamamı uygulanmadı; yalnızca %80 indirim yansıtıldı. Alışverişimi tamamlayıp aracıma bindiğimde, kendi hesaplamamı yaptığımd...
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından Lumiere model yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10518314467. Siparişimin dün kargoya verilmesi gerekiyordu fakat siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; henüz “hazırlanmaya başladı” bile denmedi ve hiçbir ilerl...
"Aldığım ürüne 20 küsur gün ulaşamayıp, müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve aynı mail cevabı sürekli geldiği için gereksiz sinir yaşayıp, yine aynı ürünü aynı fiyattan fiziki olarak gidip alacağım için değil ama kötü şirket politikasına rağmen çözüm için uğraşıldığı için teşekkürlerimi sunarım. Benim adıma ürün bulunması ve ayırtılması hoş bir detaydı."
01 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco resmi web sitesinden 3015024856513524 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipa...
3 gündür hem Madame Coco’nun internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Telefon numarama doğrulama kodu geleceği belirtiliyor fakat defalarca (15’in üzerinde) denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Farklı telefon numarasıyla da denedim ancak sonuç değişm...
"Müşteri hizmetleri N** Hanım ve mağaza sorumlusu M** Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Yarın mağazadan değişim yapacağım."
"Teşekkürler"
Madame Coco uygulaması üzerinden aldığım tabak, kase ve sabunluk ürünlerim 5 gün içinde teslim edildi ancak ürünler elime kırık olarak ulaştı. Sipariş numaram: 30241298787112420. Ürünleri teslim aldıktan sonra durumu fark ettim ve hemen mail yoluyla bildirdim. Müşteri hizmetleri bana kargo ile ilgil...
"Teşekkür ederim"
"Müşteri Hizmetleri personeline ve özellikle E** Hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Sayelerinde markaya olan güvenim tazelendi."
10.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco’dan 1650 TL’ye Titanium tencere seti satın aldım. Ürünü Adana’da teslim aldım ve çok nadiren kulla...
"N** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
29 Ağustos’ta Madame Coco uygulamasından “Chest Orta Boy” ve “Chest Kabin Boy” valiz aldım. Sipariş numaram: 3012654260819387. Kabin boy valizim sorun...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından bir uyku seti ve 4 adet hurç siparişi verdim. Sipariş numaram 4332423470’tir. Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim için Hepsijet kargo ile gönderim yapılmış ve sistemde 12.09.2025 tarihinde teslim edilmiş görün...
"Marka şikayetimden sonra hemen iletişime geçti. Kargo şirketimden kaynaklı olduğu ortaya çıktı. Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
10 Eylül'de Madame Coco’nun internet mağazasından Clamecy halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3023060258819360. Ürünüm 6 gündür elime ulaşmadı. Kar...
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3.419,90 TL tutarında bir su takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 3020897284913379). Cumartesi günü teslim aldığım ürünü dün açtığımda, bir bardağın tamamen kırık olduğunu ve diğer bardakların ağız kısımlarında da küçük kırıklar bulunduğunu fark ettim. ...
10 Eylül tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Souci kase ve Clara tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 3022948054512839. Siparişleri...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.