Zekiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Zekiye
17 Temmuz 16:28
548"Temsilci çok ilgilendi beş yıldız"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı
Zeynep
25 Eylül 15:49
89229.09.2025 tarihinde Madame Coco'nun internet uygulamasından 9 adet ürün (nevresim takımı, yastık, yorgan, yatak örtüsü vb.) sipariş ettim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Önce siparişin 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ardından bu sürenin 5 iş gününe çıkarıldığı bildirildi. Fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; tüm iletişimi ben başlattım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kampanya yoğunluğu gerekçe gösterilerek gecikme yaşandığı söylendi.
Siparişimi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Sipariş kodum: 3033393144216501.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 16:24 (Şikayetten 34 dakika sonra)
25 Eylül 16:26
Benzer Şikayetler
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Onaylandıktan Sonra Kargo Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti
Rabia
12 Haziran 11:58
297"Teşekkürler"
Tuba sonuçtan hiç memnun değil
Madame Coco'da Bekleyiş: Zaman Kaybı Ve İletişim Sorunu
Tuba
22 Mart 2024 16:01
2.411Merhaba, 12 Kasım'da Madame Coco'nun çevrimiçi mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. İki yorgan, iki yastık, iki adet kurutma bezi ve iki nevresim takımı satın aldım. Bir buçuk ay süren süreçte gelmeyen siparişim için iletişime geçmeye çalıştım. Her aramamda bir saat ve fazlasını bağlanmak için b...
Pelin sonuçtan hiç memnun değil
Madame Coco Bir Aydır Siparişim Kargolanmadı.
Pelin
21 Aralık 2023 20:08
71724 Kasım'da Hepsiburada aracılığıyla iki yorgan ve bir nevresim sipariş ettim. Siparişimin iki yorganı gecikmeli de olsa gönderildi. Ancak nevresim takımı bugüne kadar (21.12.2023) hala kargoya verilmedi. Firmaya yazdığımda 'Kampanyamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkürler. Yoğunluktan dolayı gecikm...
Madame Coco Tarafından Gönderilmeyen Kargom
Ebru
19 Aralık 2023 14:57
36207.12.2023 tarihinde Madame Coco internet sitesinden 2467137099919409 sipariş numarasıyla nevresim takımı ürünümü satın aldım. Ürünüm 13.12.2023 tarihinde Jetizz kargo şirketine verilmiş. Bu bilgi, mail ve mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Ancak bana gönderilen kargo takip numarasıyla takip işlemi ge...
Yorumlar