Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İki Kez Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İki Kez Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İki Kez Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İki Kez Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Şeyma
4 Ekim 2025 11:55528
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
Mağduriyetimin bir an önce çözüleceğini umut ederek ilginiz için teşekkür ederim

Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Madelyn Altın Yaldızlı 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı - Beyaz/Gold (Ürün Kodu: 8684427018736) siparişi verdim. İlk siparişim 20.09.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak tabakların hepsi kırık geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve bugün, 04.10.2025 tarihinde teslim aldım. Maalesef yine tüm tabaklar kırık çıktı.

Sipariş numaram: 3038453143716288. Ürünü doğrudan Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Aynı sorunu ikinci kez yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Tekrar aynı sorunlarla uğraşmak istemiyorum. İndirim kodu ile daha uygun fiyata alıp, bu kez ürünün özenle ve sağlam bir şekilde paketlenerek gönderilmesini özellikle talep ediyorum.

4 Ekim 2025 14:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

4 Ekim 2025 15:15

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Şeyma
Şeyma
4 Ekim 2025 15:43

Mağduriyetimin bir an önce çözüleceğini umut ederek ilginiz için teşekkür ederim

13 Ekim 2025 12:15

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

İrem
3 Ekim 2025 12:41682

"İlginiz v çözüm süreci için teşekkürler"

Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
5
Çözüldü

Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Tuğba
23 Eylül 2025 17:31395

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
5
Çözüldü

Kırık Ürün İçin Tüm Yemek Takımlarını İade Etmek İstemiyorum

Ebru
31 Temmuz 2025 16:59761

"Madame Coco kendisine yakışanı yaptı vermiş oldukları hizmetten dolayı kendilerine teşekkür ediyorum tabii ki bundan sonra da müşterileri olmaya devam edeceğim saygılar"

Kırık Ürün İçin Tüm Yemek Takımlarını İade Etmek İstemiyorum
Kırık Ürün İçin Tüm Yemek Takımlarını İade Etmek İstemiyorum
Kırık Ürün İçin Tüm Yemek Takımlarını İade Etmek İstemiyorum
5
Çözüldü

Madame Coco’dan Alınan Yemek Takımının Tüm Tabakları Kırık Geldi Müşteri Hizmeti İlgisiz

Elif
27 Ekim 2025 16:24344

Madame Coco’dan internet üzerinden 3059799247511706 numaralı siparişimle to...

1

Madamme Coco Yedek Parça Temin Etmiyor

Büşra
31 Ağustos 2023 18:222.379

Madamme Coco'nun Online mağazasından Royal 24 Parça Yemek Takımı aldım ve 4 adet tabağı kutudan kırık çıktı. Zaten 6 gün...

Madamme Coco Yedek Parça Temin Etmiyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru