Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İki Kez Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İki Kez Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İki Kez Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İki Kez Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
4 Ekim 2025 11:55528
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimin bir an önce çözüleceğini umut ederek ilginiz için teşekkür ederim”

Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Madelyn Altın Yaldızlı 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı - Beyaz/Gold (Ürün Kodu: 8684427018736) siparişi verdim. İlk siparişim 20.09.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak tabakların hepsi kırık geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve bugün, 04.10.2025 tarihinde teslim aldım. Maalesef yine tüm tabaklar kırık çıktı.

Sipariş numaram: 3038453143716288. Ürünü doğrudan Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Aynı sorunu ikinci kez yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Tekrar aynı sorunlarla uğraşmak istemiyorum. İndirim kodu ile daha uygun fiyata alıp, bu kez ürünün özenle ve sağlam bir şekilde paketlenerek gönderilmesini özellikle talep ediyorum.

4 Ekim 2025 14:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

4 Ekim 2025 15:15

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Şeyma
4 Ekim 2025 15:43

Mağduriyetimin bir an önce çözüleceğini umut ederek ilginiz için teşekkür ederim

13 Ekim 2025 12:15

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

3 Ekim 2025 12:41682

"İlginiz v çözüm süreci için teşekkürler"

Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Çözüldü

Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

23 Eylül 2025 17:31395

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Çözüldü

Kırık Ürün İçin Tüm Yemek Takımlarını İade Etmek İstemiyorum

31 Temmuz 2025 16:59792

"Madame Coco kendisine yakışanı yaptı vermiş oldukları hizmetten dolayı kendilerine teşekkür ediyorum tabii ki bundan sonra da müşterileri olmaya devam edeceğim saygılar"

Kırık Ürün İçin Tüm Yemek Takımlarını İade Etmek İstemiyorum
Kırık Ürün İçin Tüm Yemek Takımlarını İade Etmek İstemiyorum
Kırık Ürün İçin Tüm Yemek Takımlarını İade Etmek İstemiyorum
Çözüldü

Madame Coco’dan Alınan Yemek Takımının Tüm Tabakları Kırık Geldi Müşteri Hizmeti İlgisiz

27 Ekim 2025 16:24344

Madame Coco’dan internet üzerinden 3059799247511706 numaralı siparişimle to...

Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı

23 Kasım 2023 10:331.089

09 Kasım da Madame Coco internet sitesinden 2 Takım Ligne Yemek Takımı siparişi verdim. (Sipariş No:2442957342643488) Si...

Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı
Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı
Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı
Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru