İndirimli Fiyattan Aldığım Halım Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


07 Eylül'de Madame Coco internet sitesinden Aorte Halı 80x300 cm modelini sipariş ettim (Sipariş kodu: 3020560563818781). Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sevkiyat süresinin 3 iş günü olduğu bilgisini mail yoluyla ilettiler. Ancak bu sürenin üzerinden de günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı.
Ürünü ev adresime teslim almak istiyorum. Ödememi kredi kartı ile 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim geciktiği için başka bir yerden halı alma şansım olmadı ve uygun fiyatlı ürünleri de kaçırdım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişim olan halının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Madame Coco'dan 27 Aralık tarihinde vermiş olduğum halı siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Defalarca kez mail attım, aradım, ...

26 Eylül’de Madame Coco online mağazadan 3036692503419405 numaralı siparişimle birlikte bir halı ve birkaç ürün satın aldım. 30 Eylül’de siparişim elime ulaştı; ancak halı ürünüm tedarik edilemediği için gönderilmemiş. Asıl alışveriş sebebim halıydı, diğer ürünleri yanında almıştım. Halının gönderil...
16 Ağustos’ta Madame Coco’nun online mağazasından Soie Rölyef Halı 160x230 modelini, sipariş numarası 3001447550613407 ile 1449 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreç tamamlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar