Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco fişsiz değişim

44 Şikayet

73100
(1.683 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Defolu Fincan Takımı İçin Değişim Fişi Reddedildi

profile
Merve
09 Mayıs 15:50
31
Defolu Fincan Takımı İçin Değişim Fişi Reddedildi
defolu-fincan-takimi-icin-degisim-fisi-reddedildi-3.jpg
defolu-fincan-takimi-icin-degisim-fisi-reddedildi-1.jpg

Zorla 6 Ürün Aldırma Ve Slip Verilmemesi

profile
Zehra
05 Mayıs 19:15
167
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Paketi Ve Değişim Fişi Olmadan Alışverişte Yaşanan Mağduriyet

profile
Melis
18 Mart 13:02
300

"Tarafıma arama gerçekleştirildi. Personel adına özür dilendi Kendilerine hızlı dönüş için teşekkür ediyorum."

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Paketi Verilmemesi Ve Değişim Fişi Sunulmaması

profile
Yasemin
11 Mart 16:44
347

"Tarafıma şube müdürü tarafından arama gerçekleştirildi. Hem personel adına özür dilendi hem de ilgili personele gerekli yaptırmların yapılacağı bilgisi sunuldu. İade ve değişim için de yardımcı olacaklarını ifade ettiler. Kendilerine hızlı dönüş için teşekkür ediyorum."

Madame Coco Hediye Ürün Değişim Talebine Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Serpil
09 Şubat 09:38
600
madame-coco-hediye-urun-degisim-talebine-geri-donus-yapmiyor-4.jpg
madame-coco-hediye-urun-degisim-talebine-geri-donus-yapmiyor-3.jpg
madame-coco-hediye-urun-degisim-talebine-geri-donus-yapmiyor-2.jpg
madame-coco-hediye-urun-degisim-talebine-geri-donus-yapmiyor-1.jpg
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiş Verilmeyen Alışverişte Değişim Sorunu: İzmir Madame Coco Şubesi

profile
Ece
10 Ocak 00:55
1.125

"Müşteri temsilcimize teşekkür ederiz. Kısa sürede sorunumuz çözüldü, değişim yapıldı."

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Bursa Mağazası Telefonlarına Ulaşılamıyor!

profile
Hasan
24 Kasım 2025 19:31
599
5
Nursah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco İlk Yıkamada Nevresim Takımında Renk Atması Ve Deformasyon

profile
Nursah
28 Ekim 2025 21:04
1.205

"Şikayetimin başladığı ilk günden itibaren konuyla ilgilenildi geri dönüşler sağlandı ürün değişimim yapıldı. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum."

Madame Coco İlk Yıkamada Nevresim Takımında Renk Atması Ve Deformasyon
madame-coco-ilk-yikamada-nevresim-takiminda-renk-atmasi-ve-deformasyon-1.jpg
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Kartı Verilen Hediye Battaniyenin Mağazada Değişimi Reddedildi

profile
Ozan
28 Eylül 2025 17:16
1.348

"Yeni çalışan arkadaş gayet ilgili ve kibardı hızlı bir şekilde işlemimizi yaptı"

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burcu
14 Ağustos 2025 15:13
863

"Öncelikle şikayet var üzerindeki markanın şikayetlerini takip eden Nesrin Hanımın işinde oldukça profesyonel olduğunu belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri kanalından birçok kişiyle görüşmeme rağmen sürekli kendimi sorunu baştan anlatırken buluyordum ve geri dönüş yapacaklarını belirtip uzun bir süre geçmesine rağmen bilgilendirilmiyordum. Her seferinde de yardımcı olacaklarını belirtip oyalanıyordum. Nesrin Hanım sürekli oyalandığım müşteri hizmetleri ve yönlendirildiğim mağazadaki "yetkili" olduğunu söyleyen personellere göre hem iletişimindeki nezaket hem de telefon görüşmesi sonrasında 1 saat içinde tarafıma geri dönüş sağlayarak hızlıca sorunu çözüme kavuşturması dolayısıyla teşekkürlerimi iletiyorum. Bunun dışında Avlu AVM Madame Coco Mağaza Müdürü Abdülkadir Beye anlayışlı tavrından, üslubundan dolayı ve birlikte çalıştığı diğer personellere de tavırlarından dolayı buradan teşekkür ediyorum. Markayla olan olumsuz yaşadığım durumu pozitife çevirdiler. Teşekkürler."

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
20 Temmuz 2025 17:00
986
madame-coco-ayni-gun-degisimde-ek-ucret-talebi-haksizligi-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esra
10 Temmuz 2025 21:29
478

"Müşteri temsilcisi Z**** hanım çok ilgiliydi ürün değişimi olana kadar sürekli arayıp ilgilendi. Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakası için 👏"

Hediye Üründe Dikiş Açılması Ve Fişsiz Değişim Sorunu
Hediye Üründe Dikiş Açılması Ve Fişsiz Değişim Sorunu
Hediye Üründe Dikiş Açılması Ve Fişsiz Değişim Sorunu
Hediye Üründe Dikiş Açılması Ve Fişsiz Değişim Sorunu
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
24 Haziran 2025 17:23
712
5
Mukaddes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mukaddes
05 Haziran 2025 19:38
775

"Sorunum giderildi müşteri hizmetlerinden arayan N**** hanıma çok teşekkürler kendisi çok ilgiliydi"

4
Mihriban sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mihriban
14 Mayıs 2025 15:52
1.073
Hediye Gelen Pike Setinde Leke Problemi Ve Değişim Sorunu
Hediye Gelen Pike Setinde Leke Problemi Ve Değişim Sorunu

profile
Filiz
19 Mart 2025 22:44
492
4
Elvin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Elvin
22 Şubat 2025 14:01
1.937

"Müşteri Hizmetleri tarafından aynı gün dönüş yapıldı ürünlerimizi iade edebildik. Çok teşekkür ederiz."

1
Rozerin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rozerin
10 Şubat 2025 20:28
638

Değişim Fişiyle Renk Değişiminde Yaşanan Sorunlar

profile
Said
09 Şubat 2025 14:05
926
Değişim Fişiyle Renk Değişiminde Yaşanan Sorunlar
Değişim Fişiyle Renk Değişiminde Yaşanan Sorunlar

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru