Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco İlk Yıkamada Nevresim Takımında Renk Atması Ve Deformasyon

Madame Coco İlk Yıkamada Nevresim Takımında Renk Atması Ve Deformasyon
28 Ekim 2025 21:041.205
Nursah'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimin başladığı ilk günden itibaren konuyla ilgilenildi geri dönüşler sağlandı ürün değişimim yapıldı. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum.

Madame Coco’dan Deha Mağazacılık Ev Tekstili Sakarya Adapazarı şubesinden aldığım Timeless Collection nevresim takımını dün ilk kez yıkadım. 40 derece, 40 dakika hızlı yıkama programında çamaşır makinesinde sıvı deterjan kullanarak yıkama yaptım. Yıkama talimatlarına uygun hareket etmeme rağmen, ilk yıkamada yastık kılıflarında renk atması ve beyaz çizgiler oluştu. Böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve değişim fişim de mevcut.

Ürünün bu şekilde deforme olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi, iade ya da başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

29 Ekim 2025 10:41 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

29 Ekim 2025 17:02

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Nursah
4 Kasım 2025 16:11

Hala bir çözüm yok

7 Kasım 2025 13:14

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Nursah
12 Kasım 2025 18:08

Şikayetimin başladığı ilk günden itibaren konuyla ilgilenildi geri dönüşler sağlandı ürün değişimim yapıldı. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Mağaza Tarafından Giderilmiyor

4 Ekim 2025 22:361.163

Madame Coco'nun Denizli/Merkezefendi Altıntop Mahallesi Saltak Caddesi şubesinden yaklaşık 2 ay önce Timeless Collection...

5
Çözüldü

Madame Coco Nevresim Takımında Erken Renk Solması Sorunu

30 Ağustos 2025 21:381.129

"Cepa mağazasında bulunan mağaza müdürü T** Beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏"

Madame Coco Defolu Ürün Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

7 Aralık 2023 02:531.514

Madame Coco onlinedan 25 Kasım tarihinde flanel nevresim takımı aldım. Ürünü mağazada gördüm jelatinsiz bir biçimde duru...

Madame Coco Nevresim Takımında Çizgiler Oluşması Ve Renk Solması

1 Eylül 2024 22:13693

Madame Coco nevresim takımı aldım, ikinci yıkamada üzerinde çizgiler oluştu. Mağaza ile iletişime geçtiğimde %100 pamuk ...

Madame Coco Nevresim Takımında Çizgiler Oluşması Ve Renk Solması
Madame Coco Nevresim Takımında Çizgiler Oluşması Ve Renk Solması
Madame Coco Nevresim Takımında Çizgiler Oluşması Ve Renk Solması
Madame Coco Nevresim Takımında Çizgiler Oluşması Ve Renk Solması
5
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Örtüsüne Çözüm Sunulmuyor

11 Ağustos 2025 17:45603

"Teşekkür ederim..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru