Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Madame Coco İlk Yıkamada Nevresim Takımında Renk Atması Ve Deformasyon

Madame Coco İlk Yıkamada Nevresim Takımında Renk Atması Ve Deformasyon
1.205
Nursah'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimin başladığı ilk günden itibaren konuyla ilgilenildi geri dönüşler sağlandı ürün değişimim yapıldı. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum.

Madame Coco’dan Deha Mağazacılık Ev Tekstili Sakarya Adapazarı şubesinden aldığım Timeless Collection nevresim takımını dün ilk kez yıkadım. 40 derece, 40 dakika hızlı yıkama programında çamaşır makinesinde sıvı deterjan kullanarak yıkama yaptım. Yıkama talimatlarına uygun hareket etmeme rağmen, ilk yıkamada yastık kılıflarında renk atması ve beyaz çizgiler oluştu. Böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve değişim fişim de mevcut.

Ürünün bu şekilde deforme olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi, iade ya da başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

29 Ekim 2025 10:41 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

29 Ekim 2025 17:02

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Nursah
4 Kasım 2025 16:11

Hala bir çözüm yok

7 Kasım 2025 13:14

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Nursah
12 Kasım 2025 18:08

Şikayetimin başladığı ilk günden itibaren konuyla ilgilenildi geri dönüşler sağlandı ürün değişimim yapıldı. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Mağaza Tarafından Giderilmiyor

1.163

Madame Coco'nun Denizli/Merkezefendi Altıntop Mahallesi Saltak Caddesi şubesinden yaklaşık 2 ay önce Timeless Collection...

Çözüldü

Madame Coco Nevresim Takımında Erken Renk Solması Sorunu

1.129

"Cepa mağazasında bulunan mağaza müdürü T** Beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim 🙏"

Madame Coco Defolu Ürün Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.514

Madame Coco onlinedan 25 Kasım tarihinde flanel nevresim takımı aldım. Ürünü mağazada gördüm jelatinsiz bir biçimde duru...

Madame Coco Nevresim Takımında Çizgiler Oluşması Ve Renk Solması

693

Madame Coco nevresim takımı aldım, ikinci yıkamada üzerinde çizgiler oluştu. Mağaza ile iletişime geçtiğimde %100 pamuk ...

Madame Coco Nevresim Takımında Çizgiler Oluşması Ve Renk Solması
Madame Coco Nevresim Takımında Çizgiler Oluşması Ve Renk Solması
Madame Coco Nevresim Takımında Çizgiler Oluşması Ve Renk Solması
Madame Coco Nevresim Takımında Çizgiler Oluşması Ve Renk Solması
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Örtüsüne Çözüm Sunulmuyor

603

"Teşekkür ederim..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru