to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Kartı Verilen Hediye Battaniyenin Mağazada Değişimi Reddedildi
Çanakkale Biga Madame Coco mağazasında bugün (28.09.2025) saat 15:30-15:45 arasında hediye olarak gelen bir battaniyeyi, değişim fişi ile birlikte değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün “2. Kalite” olduğu gerekçesiyle değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürün satılırken hediye olduğu belirtilmiş ve bana değişim kartı verilmişti. Konuyu sorduğumda, satış işlemini dün yeni bir personelin yaptığı ve bilgisiz olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı.
Sadece değişim kartım olduğu için fiyat bilgim yok. Ancak mağazanın verdiği değişim kartına rağmen değişim işleminin reddedilmesini kabul etmiyorum. Mağazadan, battaniyeyi farklı bir ürünle değiştirme talebimin yerine getirilmesini bekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Yeni çalışan arkadaş gayet ilgili ve kibardı hızlı bir şekilde işlemimizi yaptı
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
