Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Çay Bardakları İçin Mağazaya Geri Dönüş Olmadan Gönderim Talebi

profile
13 Nisan 11:55
144

12 Nisan 2026 tarihinde İstanbul First Avenue Madame Coco mağazasından 6’lı çay bardağı seti satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımda setin eksik olduğunu fark ettim.

Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana tekrar mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak evim bu mağazaya oldukça uzak, bu yüzden sırf mağazaya gitmek için yeniden yol ve zaman harcamak istemiyorum. Alışverişe ait fatura numaram da mevcut, yani alışverişi belgeleyebiliyorum.

Eksik olan çay bardaklarının, faturam esas alınarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetimin hızlı ve müşteri odaklı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

13 Nisan 14:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burhanettin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burhanettin
20 Aralık 2023 16:15
930
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Umarım sistemlerinde yapacakları değişiklikle iade süreçlerini basitleştirerek müşteri memnuniyeti hususunda olumlu gelişmeler sağlarlar."
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2024 15:12
230
Eksik Ürünler Ve Güven Kaybı
Eksik Ürünler Ve Güven Kaybı
Eksik Ürünler Ve Güven Kaybı
Eksik Ürünler Ve Güven Kaybı
+2

profile
21 Aralık 2023 10:50
591
Madame Coco Eksik Gelen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru