to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çay Bardakları İçin Mağazaya Geri Dönüş Olmadan Gönderim Talebi
12 Nisan 2026 tarihinde İstanbul First Avenue Madame Coco mağazasından 6’lı çay bardağı seti satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımda setin eksik olduğunu fark ettim.
Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana tekrar mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak evim bu mağazaya oldukça uzak, bu yüzden sırf mağazaya gitmek için yeniden yol ve zaman harcamak istemiyorum. Alışverişe ait fatura numaram da mevcut, yani alışverişi belgeleyebiliyorum.
Eksik olan çay bardaklarının, faturam esas alınarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetimin hızlı ve müşteri odaklı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Asuman Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
