to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle müşteri temsilcisine bu süreçte desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Şikayetim çözümlendi ürün değişimi sağlanacak. Teşekkürler Madame Coco :)"
Madame Coco’dan yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik Kaynarca mağazasından iki adet ekmeklik satın aldım. Kendi kullandığım ekmekliğin kapağı kısa sür...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından bir uyku seti ve 4 adet hurç siparişi verdim. Sipariş numaram 4332423470’tir. Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim için Hepsijet kargo ile gönderim yapılmış ve sistemde 12.09.2025 tarihinde teslim edilmiş görün...
Geçen hafta Karaman Park AVM’deki Madame Coco mağazasından Jasmine Amour Body Mist, Vanille Cashmire Body Mist ve hazneli rende aldım. Rende ürününün haznesi yoktu, alırken bunu kabul ettim ama hiçbir ürünü kullanmadım. Değişim için bugün mağazaya gittiğimde, rende için değişimi kabul ettiler fakat ...
31 Ağustos tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden 30140945233318497 numaralı siparişimle bir çeyiz seti satın aldım. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ücret tahsil edildi ancak ürün gelmedi ve sipariş takibinde “stokta yok” ifadesi yer alıyor. Müşt...
Made Coco Mertogarden şubesinden 30 gün önce nakit ödeme ile tabak satın aldım. Takım oluşturamadığım için ürünü iade etmek istedim. Yasal süre dolmad...
"Bölge müdürü arayarak gerekli uyarıların yapıldığını belirtti ilgilerine çok teşekkür ediyorum"
Malatya City AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce severek alışveriş yaptığım bir marka...
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü...
14 Eylül Pazar günü saat 14.30 civarında Aydın Merkez Opsmall AVM’deki Madame Coco mağazasında eşimle birlikte alışveriş yaparken, daha önce yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağaza müdürü ve çalışanlar tarafından mağazadan çıkarılmaya çalışıldık. Önce mağaza müdürü Y***** Bey yanımıza gelerek, "Burad...
14.09.2025 tarihinde Aydın Opsamal AVM’de bulunan Mademe Coco mağazasında alışveriş yapmak istediğim sırada, mağaza müdürü Y***** A**** ve çalışan E**...
28.08.2025 tarihinde İzmit Arasta Park Madame Coco mağazasında toplamda yaklaşık 10.800 TL’lik (3.000 TL, 6.000 TL ve 1.800 TL olarak ayrı ayrı) alışveriş yaptık. Her alışverişte kasada telefon numaram birkaç kez soruldu ve doğru şekilde ilettim. Ancak alışverişlerimizin hiçbiri kendi numaramıza kay...
13 Eylül Cumartesi günü saat 20:30 civarında Venezia Madame Coco mağazasına, telefonla stokta olduğunu teyit ettikleri halıyı almak için özellikle taksiyle gittim. Evlilik sürecim için beğendiğim bu halıyı almak istiyordum. Mağazaya vardığımda görevli arkadaş depoya bakıp, 'Yok, ürün' diyerek son de...
"Sorunla ilgileniyor olduğunuz için teşekkür ederim Umarım bir daha böyle bir şey yasamayız"
12.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Düzce Royal Gold AVM Madame Coco mağazasında outlete ürünler kısmında bir battaniye beğendim. Ürünün etiketi...
"Merhaba, sorunun çözüme kavuşturulmasında hızlı sonuç aldım teşekkürler."
Madame Coco’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetime eklediğim ürünlerin toplam tutarı 2360 TL idi. Akb...
"Hızlı dönüş yapılarak çözüm sunuldu"
10 gün önce Kayseri Yahyalı’daki Madame Coco mağazasından 850 TL ödeyerek bir nevresim takımı aldım. Ürünü eve getirdiğimde lekeli olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya giderek iade ettim. İade sırasında bana fiş verildi fakat çocuk yanlışlıkla fişi yırttı. Ücreti nakit olarak ödemiş olmama rağmen, ...
08/09/2025 tarihinde Aydın Efeler 5M Migros mağazanızdan bir gün önce aldığım yaklaşık 1400-1500 TL tutarındaki bornoz takımını iade etmek için mağaza...
Madame Coco Merzifon Bahçelievler şubesi müdürü İ**** Bey ile 08.09.2025 Pazartesi günü saat 17.30-18.00 arasında yaşadığımız olumsuz tutum hakkında yazmak istedim. Madame Coco'nun kurumsal kimliğinden uzak, egosu işinin önüne geçen, müşteri önünde çalışanlarını rencide eden ve aleni şekilde küçük d...
29.08.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Madame Coco mağazasına 9 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Ürünlerde renk seçeneği olup olmadığını sorduğumda, bir personel telefonda video çekiyordu ve sorumu önce yanıtsız bıraktı, ardından "yok" dedi. Ancak ürünün arkasında farkl...
24.08.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Madame Coco mağazasında yaşadığım olaya ilişkin olarak daha önce şikayette bulunmuştum. 30 Ağustos günü mağaza...
"Teşekkiürler"
Madame Coco internet sitesinden “Cam Sebil 4,5 litre” ve saten çarşaf-yastık ürünlerini sipariş etmek istiyorum. Ancak ödeme ekranına geldiğimde hiçbi...
"Teşekkür ederim değişiminiz için"
4 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Forum AVM Madame Coco mağazasında değişim işlemi için mağazaya gittim. Müşteri hizmetlerinden değişim onayımın mağazaya e-posta olarak gönderildiği belirtilmişti. Ancak mağaza müdürü, faturaya ulaşamadığını söyleyerek, numaramın kayıtlı olduğunu belirtmeme rağmen agres...
N11 üzerinden Madame Coco markasına ait Amber kahvaltı takımı sipariş ettim ve bugün İzmir’de teslim aldım. Ürünü açtığımda, kahvaltı takımının küflü ...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 