to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'dan aldığım yemek takımı siparişim iki gün önce elime ulaştı. Ancak ürünüm evde olmadığım için dükkana bırakılmıştı ve paketi açınca pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında tutanak tutturma ya da kargo görevlisine ulaşma imkanım olmadı. Kırık çıkan tabakla ilgili o...
3 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Mevlana Yenigün Madame Coco mağazasında çalışan ilgisizliği ve kaba davranış nedeniyle memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Alışveriş yapmak amacıyla mağazaya girdim. Anlamadığım bir konuyu çalışan arkadaşınıza danıştığımda, bana sürekli anlatmaktan sıkıldığını ...
Göcek Madame Coco mağazasında 2 aydır klimalar çalışmıyor. İhtiyacım olan ürünleri almak için sıcakta alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Gerekli ilginin gösterilerek arızanın giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Daimi Madame Coco müşterisiyim. Eşime dostuma mağazanın çok sıcak oldu...
Eskişehir Vega Outlet AVM'deki Madame Coco mağazanızda çalışan S****** isimli personelinizin kötü üslubu ve saygısızlığı nedeniyle, sürekli alışveriş yaptığım mağazanıza bir daha asla uğramayacağım. Bir ürünün fiyatını sorduğumda yardımcı olmayarak, 'Yüzde 80 indirim var, kendiniz hesaplayabilirsini...
Geçen sene Madame Coco’nun Torium AVM (ya da Airport AVM) mağazasından aldığım Fontaines 6 litre düdüklü tencereyi kullanırken tencere patladı. Patlama sonucunda hem fırının düğmesine hem de perdelere hasar oluştu. Neyse ki herhangi bir yaralanma olmadı ancak ev eşyalarım zarar gördü. Olayın ardınd...
Madame Coco’dan neredeyse bir yıldır hem SMS hem e-posta yoluyla sürekli olarak tanıtım ve kampanya mesajları alıyorum. Bu mesajlardan çok sıkıldım çünkü günde defalarca gönderiliyorlar ve rahatsızlık boyutuna ulaştı. Defalarca kez gelen mesajlara “red” yazarak üyelikten çıkmaya çalıştım, ancak hi...
"Talep ettiğim sorunu güzel bir şekilde kibarlıklıkla çözdüğünüz için teşekkür ederim 🌸"
Bugün, ikizimle birlikte Kartal İst Marina AVM’deki Madame Coco mağazasına dondurma kasesi almak için gittim. Ancak mağazada çalışan sarışın bir perso...
Samsun Piazza Avm’de bulunan Madame Coco mağazasında son günlerde mağaza içerisinde aşırı sıcak oluyor. Bugün ve dün mağazada alışveriş yaptım, ancak klimaların bozuk olduğu söylendi ve içeride iki dakikadan fazla durmak mümkün değildi. Hem alışveriş yapanlar hem de mağaza çalışanları için böyle bir...
"Özellikle benim ile iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Madame Coco adının gerektirdiği büyüklüğü göstererek problemi çözdü. Madame Coco sizinle güzel sözüne karşılık bende iyi ki varsın Madame Coco diyorum."
26 Temmuz tarihinde Tokat Novada’daki Madame Coco şubesinde, annemle beraber alışveriş yaparken çalışan S**** Hanım’ın son derece ilgisiz ve kaba tavrına maruz kaldık. Özellikle sorularımıza cevap vermekten kaçınarak, bize ve anneme yüksek perdeden azarlayıcı ve kaba şekilde hitap etti. Yaşanan bu o...
Madame Coco Adıyaman/Kahta şubesinden halı almıştık. Aldığımız ürünü beğenmedik, kalitesi hoşumuza gitmedi. Hiç kullanmadık, 2 gün sonra iade etmek istedik ama iade almadılar. Biz kurumsal olduğu için güvenerek, gönül rahatlığıyla alışveriş yapmıştık ama maalesef. Üstüne bir de bizi suçlamaya çalışt...
Madame Coco Soma mağazasından ürün alımı yaptık. Olası iade talep işlemlerinin 1 ay içerisinde yapılacağı söylendi. Yaklaşık 8 gün sonra Ürünleri iade...
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Merhaba ; 12 adet sipariş ettiğim bardak takımının 4 tanesi kırık geldi. Ayrıca yemek takımının 1 adet düz tabağı da kırık geldi. Ambalajlama çok kötüydü, asla korunaklı bir paketleme şekli değildi. Değişim için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü yönlendirme yapılmadı. Konuyla ...
26.07.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, toplamda 3947,36 TL tutarında sipariş oluşturdum (Sipariş No: 2979937...
28.07.2025'te Piazza AVM'deki Madame Coco isimli mağazayı ziyaret ettim. Satış danışmanları oldukça anlayışlı ve naziklerdi, özellikle S*** Hanım. Anc...
Aydın Opsmall AVM'de bulunan Madame Coco mağazasında çalışan bir hanımefendi, mağazada rahat hareket etmemizi engelliyor. Bir şey sormadığımız halde s...
"Teşekkürler!"
27 Temmuz 2025 tarihinde saat 6:00 civarında Trump AVM Madame Coco mağazasına, bana hediye alınan bir abajuru değişim kartı ile birlikte götürdüm. Hed...
Madame Coco Metrogarden mağazası, severek gezip alışveriş yaptığımız yerlerden birisi. Fakat az önce yaşadığım anlamsız bir deneyimle birlikte bu düşüncem değişti. Çalışanların ilgisiz halleri zaten ayrı bir konu; bir şey sorulunca veya konuşulunca üstten ve anlayışsız tavırları beni çok şaşırttı aç...
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Madame Coco nun Cennet Mahallesi şubesine gittim, kasada E** N** isimli bir hanımefendi vardı. Hafta sonu olmasına rağmen mağazada pek bir yoğunluk y...
"Öncelikle Kayseri Melikgazi Kazımkarabekir şubesinden yaptığım her alışverişte her konuda yardımcı olan mağaza çalışanlarına teşekkür ederim hatta onlar çalışkanlıklarından ve müşterilere karşı davranışlarından dolayı her türlü tebriği hak ediyorlar sadece firmanın belli kuralları var onlar kendilerine göre esnetemedikleri için bana yardımcı olamadılar. Ben şikayetimi yazarken orada çalışan mağaza çalışanlarına değil bu esnekliği onlara tanımayan mağaza yetkililerinden şikayetçi olmuştum onlarda kibar bir şekilde olayı telafi ettiler gerçekten her konuda müşteri hizmetleri çok iyi bir firma"
Eşim tarafından Mayıs ayının ilk haftasında Kayseri Melikgazi Kazımkarabekir Madame Coco şubesinden kredi kartıyla yaklaşık bin lira ödeyerek bir pike...
Madame Coco'dan aldığım ürün kırık geldi. Ancak bu bir kargo sorunu değil, çünkü kırık parçalar paketin içinden çıkmadı. Bir çalışanınız, kendi irades...
"Teşekkür ederim"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.