to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bundan 7 ay önce Madame Coco’dan 2 valiz aldım evlilik için ve yeni açtım ürünün birinin zinciri bozuk ne kadar uğraşsam da boş. Müşteri hizmetler...
"Teşekkürler"
O meşhur Madame Coco'da bedava kargo seçeneği zaten yok, kargo ücretleri de en az yaklaşık 100 TL'den başlıyor. Alışveriş limitiniz arttıkça kargo ücr...
İsfanbul Madame Coco şube müdürü olduğunu beyan eden kapalı hanımefendi + yine kasada birlikte çalıştığı sarışın kadın çalışanınızın bana had bildirmek ve polemiğe sebebiyet vermek amacıyla kurdukları cümlelerden rahatsızlık duydum. Kasada yalnızca sessiz bir şekilde kendilerine öneride bulundum ve ...
"Teşekkür ederim . Sorunum çözüldü"
Madame Coco'dan aldığım siparişte eksik ürün geldi. Ben WhatsApp iletişim hattından yazdığımda kolinin açılmamış haliyle fotoğrafının olması gerektiği...
"Hemen arayarak ilginizi gösterdiğiniz için çok teşekkür ederim."
24 Haziran 15.00-16.00 suları arasında Madame Coco Millet Mahallesi şubesindeydik. Erkek satış danışmanından yardım taleplerimize rağmen ters ve ilgis...
17 Haziran 2025 saat 16:30 civarında Super Park AVM (eski adıyla Kipa AVM)de A**** T*** isimli personel, çocuğumun ve annemin yanında bana 'çık aşağı, indirme beni' gibi ifadeler kullandı ve hakaret etti. Olayı detaylıca anlatmak istiyorum; alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde, 3 yaşındaki altı...
"N**** hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Yaptığımız bir alışverişte ürün iadesi yaptık, fakat mağaza çalışanı arkadaş bizim ne dediğimizi çok dikkate almayarak bize 500 TL'lik hediye çeki ver...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bugün Denizli Şemikler'deki Madame Coco mağazasına gittim ve oradaki iki asık suratlı çalışandan hiç memnun kalmadım. Bir de bana 'teyze' diye hitap e...
Madame Coco Gölcük şubesinde sarı saçlı bir çalışan var. Bir soru sorduğunuzda, sizi azarlayacakmış gibi cevap veriyor ve yüzü son derece asık ve sini...
"Yapılması gerekeni yaptığınızı düşünüyorum. Teşekkürler..."
Madame Coco'dan aldığım ürünün içinden şarj kablosu çıkmadığı için çalışmıyor. Bunun için başka bir Madame Coco şubesine başvurduğumda, 'Aldığınız şub...
Madame Coco internet sitesi üzerinden 27 parça yemek takımı siparişi verdim. Site üzerinden mağazadan teslimat seçeneği yoktu ve anlaşmalı kargo firması olan Hepsijet ile 249,90 TL karşılığında kargolamayı seçtim. Ürün kapıma geldiğinde kutusunda ezik olduğunu gördüm. Ürünün teslimat kodunu vermeden...
Ankara Sincan'da Madame Coco'dan 22.06.2025 tarihinde ürün aldım. Ürünlerin üzerinde %80+10 indirim yazıyordu, fakat fişte %82 indirim uygulandı. Yani belirtilen %80+10 aslında %82 imiş, bu durum fiyat ve müşteri yanıltmasıdır. Mağaza çalışanı %80+10 dedi, fakat kasadan çıkan fiyat farklıydı. Yanlış...
Yalova Star AVM Madame Coco mağazasından 21.06.2025 20.00 civarında alışveriş işlemini yaparken Bonus kartımdaki puanımı kullanmak istedim. Oradaki çalışanlar puan kullanmayı bilmediklerini dile getirdiler. Sonrasında tüm işlemi karttan çekilmesini söyledim. Ardından saygısıza İrem adlı çalışan bizi...
"Çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler"
"Teşekkürler"
Madame Coco'nun Müşteri Temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her seferinde 10 dakika harcıyorum bir insanla konuşabilmek için. Tel...
"Başımın çok kalabalık olduğu bir döneme denk geldi müşteri temsilcimin adını unuttum ama kendisi o kadar kibar o kadar donanımlıydı ki beni çok güzel bilgilendirdi ve yönlendirdi. Teşekkürler..."
Madame Coco'dan bu akşam ürün aldık ve %80+10 diye bize %85 indirim var denildi. Ancak ne hikmetse fişte %82 indirim gözüküyor. Yani 80+10 dedikleri aslında %82 imiş, anlamadık ve şikayetçiyim. Mağaza çalışanının söylediğiyle kasadan çıkan fiyat aynı değil maalesef. Böyle bizimle dalga geçtikleri iç...
"N**** Hanıma teşekkür ediyorum ürün iade alındı başka bir ürünle değişim yapıldı."
Akasya şubenizde kasanın sisteminin gittiğini söylediler. Bunu da yüzüme muhatap alarak değil sarı saçlı kıza sorarak öğrendim. Diğer çalışan arkadaşınıza ne kadar bekleyeceğim belli değil 1 2 saat daha AVM'de olacağım ayırın gelip alacağım dedim. Kasa arkasının çok karışık olduğunu ayıramayacağını ...
"Çözüm odaklı bir firma gerçekten hemen yardımcı oldular. Teşekkürler…"
Madame Coco online dan sipariş oluşturdum 6 tane tabaktan sadece 3 tanesi sağlam gelmiş kırık olan 3 adet tabağı iade etmeye çalışıyorum. Bu konuyu mü...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Madame Coco'dan oluşturduğum halı siparişlerimden birisi yanlış gönderildi. İade yapılmasını istediğimde ise ürünü PTT kargoya benim götürmemi istedil...
"Müşteri hizmetlerine sorun çözen yaklaşımından ötürü teşekkürler ederim."
Madame Coco onlinedan aldığım mop sapı düz durmayıp kapanmaktadır. Kargom 16.06.2025 gün içinde gelmiş olup, kontrolünü çalıştığımdan aksam yapabildim...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 