to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Etiket Fiyatı Değişikliği Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması
12.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Düzce Royal Gold AVM Madame Coco mağazasında outlete ürünler kısmında bir battaniye beğendim. Ürünün etiketi üzerinde fiyatı 1900 TL olarak görünüyordu ve indirimle 380 TL’ye düşüyordu. Ancak fiyatı sormak için çalışanla konuştuğumda, etiketi gözümün önünde değiştirdi ve fiyatı 3000 TL’ye çıkardı, indirimli fiyatı da 580 TL’ye yükseltti.
Durumu çalışanlara ilettiğimde, tüm mağazanın fiyatlarını değiştirdiklerini söylediler. Oysa ürün outlete kısmındaydı ve etiketteki fiyattan satılması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, kasada farklı fiyat uygulamaları ve etiketlerdeki indirimlerin gerçek olmaması gibi sorunları daha önce de bu mağazada yaşadım. Etikette yazan fiyat ile kasadaki fiyatın farklı olması müşteriyi mağdur ediyor.
Ben ürünü etikette gördüğüm ilk fiyattan satın almak istiyorum. Ayrıca, mağazada etiketteki fiyatların değiştirilmesi ya da müşterinin yanında fiyat yükseltilmesi gibi uygulamaların son bulmasını ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürünün fotoğrafı elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sorunla ilgileniyor olduğunuz için teşekkür ederim Umarım bir daha böyle bir şey yasamayız
Resim yüklemem gerekiyormuş galiba açıkçası bu kadar çok ilgileneceğinizi düşünmemiştim teşekkürler
Ve üstte şikayetimi belirtirken urunu satin almak istiyorum demişim açıkçası artık öyle bir isteğim yok bu kadar ilgilendiğiniz içinde teşekkür ederim tekrardan
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
