to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde İzmit Arasta Park Madame Coco mağazasında toplamda yaklaşık 10.800 TL’lik (3.000 TL, 6.000 TL ve 1.800 TL olarak ayrı ayrı) alışveriş yaptık. Her alışverişte kasada telefon numaram birkaç kez soruldu ve doğru şekilde ilettim. Ancak alışverişlerimizin hiçbiri kendi numaramıza kaydedilmedi, puanlarımız başka bir müşterinin numarasına aktarılmış. Bu durumun tesadüf olamayacağını düşünüyorum; çünkü her seferinde ayrı ayrı ödeme yaptık ve hepsi aynı kişiye yazılmış.
Konu ile ilgili olarak mağaza müdürüne durumu ilettik. Müdür, “başka müşteriye kaymış olabilir, kanıtlayamayız” diyerek geçiştirdi ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunmadı. Elimde alışverişe dair dekontlar mevcut. Ayrıca benzer bir durum arkadaşımın başına da geldi. Bu şekilde birçok kişinin mağdur edildiğini düşünüyorum.
Mağaza çalışanlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Emaar AVM Madame Coco şubesinden sepet satın almak için kasaya gittim. Ödeme sırasında bana “mağazamızın size hediyesi var” denilerek dolap kokusu verildi. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 1.247 TL değerindeki puanımın rızam dışında bu işlemde kullanıldığını fark ett...
24.08.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Madame Coco mağazasında yaşadığım olaya ilişkin olarak daha önce şikayette bulunmuştum. 30 Ağustos günü mağaza...
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:52’de Madame Coco’nun internet mağazasından toplam 15 adet ürünü, Garanti Pay ile 3 taksit ödeme yöntemiyle satın aldım. Sepet tutarım 11.750,58 TL olmasına rağmen, 280 TL kargo ücreti eklenerek toplamda 12.030,48 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, ödemenin bankamdan a...
09/10/2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet Madame Coco mağazasında cam ürünlerinde geçerli olan “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağaz...
Yorumlar