to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’nun Şanlıurfa Novada Park AVM mağazasında yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde yaklaşık 15 dakika boyunca ürünler
""Sayın Madame Coco Ekibi, Mağazanızdan/Web sitenizden yaptığım alışverişle ilgili ücret iadesi sürecindeki hızlı aksiyonunuz ve tarafıma gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Sorunsuz ve çözüm odaklı yaklaşımınız müşteri olarak beni çok memnun etti. İyi çalışmalar dilerim.""
Madame Coco’nun internet mağazası üzerinden 04.01.2025 tarihinde satın alıp... 09.01.2025 tarihinde teslim aldığım titanyum tencere setini yaklaşık bir y
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Florya Flyinn AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında, satış danışmanı S**** Ha...nım’ın tavrından dolayı tekrar rahatsız oldum. Bu personelin daha önceki ziyaretlerimde de agresif ve sert davranışları ile karşılaştığım için artık bu durumun düzelmesini istiyoru
28 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco Giresun Teyyaredüzü mağazasından toplam 771,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alı...şverişimde 720,45 TL’ye almış olduğum halıda defo olduğunu fark ettim ve 1 Aralık 2025’te ürünü mağazaya giderek iade ettim. İademe ait belge tarafıma teslim edildi ancak aradan ay
"Marka ile ikinci kez sorun yaşıyorum, Ancak bu sorunun büyümemesi adına müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma sorunu çözmede gösterdiği saygılı ve özenli tutumu için teşekkür ederim."
"Şikayetime dönüş yapıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
18 Aralık akşamı Madame Coco’nun web sitesi üzerinden online alışveriş yapt...ım. İlk siparişim sırasında kredi kartımdan 3.381 TL çekilmesine rağmen tar
02.01 tarihinde saat 15:30 civarında Agora AVM'deki Madame Coco mağazasında kasada görevli kısa boylu, zayıf genç kadın ...çalışanla son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada sırada açıkça önde olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriyi almak istedi. Diğer müşteri de beni göstererek sıranın
29.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Madame Coco mağazasından toplam 2.423,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme e...snasında Garanti Bankası kredi kartıma vade farksız 3 taksit yapılabileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kasada işlem tek çekim olarak yapılmış. Durumu
"Müşteri hizmetleri o kadar ilgili ve kibar davrandı kendilerini affettirdiler"
"Özellikle şube çalışanlarına teşekkür ederim, ne zaman gitsem aynı ilgi ve samimiyetle ilgileniyorlar ve yardımcı oluyorlar"
Madame C*** H******* şubesinde uzun süredir ciddi bir ısınma sorunu yaşanıy...or. Mağaza içerisi o kadar soğuk ki çalışanlar kat kat giyinmek zorunda kal
Bursa Hamitler Madame Coco mağazasına sık sık gelen bir müşteriyim. Kış başladığından beri mağaza içi inanılmaz derecede... soğuk olduğu için ürünlere uzun süre bakamıyor, rahat bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına birkaç kez ilettim, onlar da böyle bir sıkıntı yaşadıklarını
"Metrogarden AVM şubesinden değişim yaptım teşekkür ederim"
Madame Coco mağazasına gittim CV bırakmak için fakat oradaki eleman ben bur...anın sorumlusuyum çıkmayı düşünmüyoruz çalışıyoruz diye reddetti benim böyl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından 30.11.2025 tarihinde yaklaşık 400 TL ödeyerek bir TV bat...taniyesi satın aldım. Ürünü, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen battaniyenin ortasından bir parmak genişliğinde belir
"Müşteri hizmetleri tarafıma tarafıma ivedilikle geri geri dönüş sağladı. Personel ile alakalı geri dönüş yapacaklarını ilettiler."
27 Aralık tarihinde izinli olduğum gün yılbaşı alışverişimi yapmak için Bursa Özlüce’deki Madame Coco mağazasına gittim.... Ancak mağaza içerisi o kadar soğuktu ki rahatça dolaşıp ürün bakamadım. Isıtmanın çalışmadığı çok net şekilde hissediliyordu ve mağaza adeta buz gibiydi. Yaşadığım soğuk nedeniyl
20.12.2025 tarihinde Yozgat Yerköy Madame Coco mağazasına alışveriş için gittik; ancak çalışanların ilgisizliği ve yakla...şımları nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Mağazada fiyat sorduğumuzda iki çalışan birbirlerine bakıp net bir cevap veremiyor, ürün sorduğumuzda ise "ellerinde yok" d
27.12.2025 tarihinde saat 14.39 civarında İstanbul Ataköy'deki Plus AVM Madame Coco şubesindeydim. Geçen hafta Deposite ...AVM Madame Coco şubesinden aldığım halının kesimi yamuk olduğu için ürünün defolu olduğunu fark edip değişim talebiyle A Plus AVM şubesine gittim. Yanımda fiş, fatura ve slipin he
"Öncelikle şikayet var. Com’a teşekkür ederim Madame Coco için benimle görüşen ve işlemleri sonuçlandıran Nesrin Hanım’a teşekkür ederim marka güvenilirliğini gösterdiği için👏 yalnız markaya atılan maillere de cevap alabilirsek süper olur siparişim ürün değiştirilerek düzeltildi ve sorunsuzca elime ulaştı "
21 Aralık Pazar günü Madame Coco’nun internet sitesinden 12 adet pasta taba...ğı ve 24 parça yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 31111600604614199’
Mersin Forum AVM Madame Coco mağazasından Aralık 2024’te çeyizim için 3.800 TL ödeyerek 6 kişilik yemek takımı satın ald...ım. Kasada sadece 1 adet kaseyi çıkarıp gösterdiler, ben özellikle “kırık yok değil mi, uğraşmayalım” diye sorduğumda depodan getirildiğini ve hiçbir sorun olmadığını söylediler. B
"Müşteri temsilcisi ve Mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
