to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco İnternet Sitesinde Ödeme Ekranı Donuyor Sipariş Tamamlanamıyor
Madame Coco internet sitesinden “Cam Sebil 4,5 litre” ve saten çarşaf-yastık ürünlerini sipariş etmek istiyorum. Ancak ödeme ekranına geldiğimde hiçbir ilerleme olmuyor, sayfa donuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum.
Ürünler bulunduğum şehirdeki mağazalarda da olmadığı için internet üzerinden almak istedim. Hem bilgisayardan hem telefondan, ayrıca farklı bir tarayıcı ile de denedim fakat sonuç değişmedi. Dün bir kupon kodu kullanmaya çalıştım, yine aynı noktada takıldı. Ödeme tutarı toplamda 2510,90 TL ve kredi kartı ile alışveriş yapmak istiyorum.
Müşteri hizmetlerini 0850’li numaradan bugün saat 09:00-10:00 arasında defalarca aradım, telefon açılıyor fakat kimse cevap vermiyor. Mağazalardan da sadece birine ulaşabildim, onlar da internet sitesindeki sorunu bilmiyorlar.
Siparişimi tamamlamak ve yaşadığım bu sorunla ilgili acil çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkiürler
