Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Müdüründen Tehdit Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 07:46
760

24.08.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Madame Coco mağazasında yaşadığım olaya ilişkin olarak daha önce şikayette bulunmuştum. 30 Ağustos günü mağaza çalışanı tarafından arandım ve yaşadığım olayla ilgili, mağazada çalışan farklı bir kişinin savunmasının alındığı, ancak mağaza müdüründen herhangi bir savunma alınmadığı tarafıma iletildi. Ayrıca mağaza müdürü, "Benim arkamda bölge müdürü var, bana kimse bir şey yapamaz, arkam sağlam" gibi ifadeler kullanmış ve şahsımla ilgili olarak da telefon numaramın ve kimlik bilgilerimin kendisinde kayıtlı olduğunu, bunları uygunsuz sitelerde paylaşacağını söyleyerek açıkça tehditte bulunmuştur. Bu durumu aynı gün operasyon müdürüne de bildirdim.

01.09.2025 tarihinde ise mağazada çalışan iki kişi yan yana beni arayarak, mağaza müdürünün bana söylediği tehdit içerikli ifadeleri tekrar ettiler ve olayı farklı bir kişinin üstlendiğini belirttiler. Kamera kayıtlarında bana işlem yaptıran kişinin mağaza müdürü olduğu açıkça görülmektedir. Ancak olayla ilgisi olmayan bir çalışanın savunmasının alınması ve asıl sorumlu olan mağaza müdürü N**** K******’dan savunma alınmaması tarafıma açıklanmadı.

Bu süreçte para puanlarım tarafıma iade edildi, ancak yaşadığım tehdit, kişisel verilerimin kötüye kullanılması ve olayın örtbas edilmeye çalışılması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Özellikle kamera kayıtlarının delil niteliğinde saklanmasını, bu kayıtların tarafıma paylaşılmasını ve olayla ilgili hangi çalışan hakkında ne tür bir yaptırım uygulandığının yazılı olarak bana bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, gerçekten mağaza müdürü mü işlem yaptı yoksa farklı bir kişi mi üstlendi, bunun da net olarak açıklanmasını istiyorum. Şahsıma yönelik bu tehditler ve kişisel veri ihlali tekrar ederse, savcılığa ve CİMER’e başvuracağımı da belirtmek isterim.

08 Eylül 2025 10:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
08 Eylül 2025 11:10
08 Eylül 2025 12:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Puanım İzinsiz Kullanıldı, Mağdur Edildim!

profile
25 Ağustos 2025 03:32
815
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yıldız
16 Ağustos 2025 16:58
768

Para İadesi Gecikmesi Ve Kötü Mağaza Deneyimi

profile
14 Eylül 2025 15:32
1.418

profile
31 Aralık 2023 02:05
1.825
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru