to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz Pazartesi günü saat:13:48'de İstanbul/Canpark AVM de alışveriş yaptım kasaya geldiğim de çalışanınız bize garanti bankasıyla anlaşmaları olmadığını söyledi. Nakitim olmasaydı alamayacaktım bu şekilde mağdur edemezsiniz. Kasiyeriniz kusura bakmayın diyor ağzının ucuyla bu ne müşteriyi önems...
14 Temmuz günü, İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi'indeki Madame Coco mağazasından deodorant satın aldım. Aynı gün, yani 14 Temmuz'da ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, aynı gün değişim yapılamayacağını söylediler. Meğer ürünü aldığım gün kampanyanın son günüymüş. Ertesi gün değişim yapma...
Nevresim takımında oluşan renk değişimi nedeniyle daha önce yaptığım şikayet, ne yazık ki tekrar başıma geldi. Bu defa daha büyük lekeler oluştuğu içi...
"Üstün destek, anlayış ve nezaketiniz teşekkür ederim.🥰 Aramız bozulmadı. Alışverişe devam edeceğim 🌼"
Öncelikle gerçekten hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Bu firmanın ürünlerini çok beğendiğim için tabak takımı tercihimde buradan oldu. K...
Madame Coco Cennet Mahallesi mağazasında alışveriş için sürekli gider ve alışveriş yaparım. Fakat mağazada klima sorunu var sanırım çalışanlar da o sıcakta çalışıyor yazık. Küçük esnafların bile klimayı köklediği bu sıcak havalarda o sıcakta kurumsal bir mağazada alışveriş yapmak ve çalışmak çok zor...
"Çok kısa sürede müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
Madame Coco'dan vermiş olduğum siparişimle ilgili, kutudan kırık olarak çıkan tabaklar için teslim eden kargo görevlisine tutanak tutturmak istediğimd...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çok teşekkür ediyorum"
Bursa Bostancı pazar yerinin oraya Madame Coco açılmış. Çalışanlar o kadar ilgisiz ki mağaza açık mı kapalı mı belli değil. Kapıya gelince açık olduğu...
Göcek Madame Coco mağazasının klimaları neden bakılmıyor anlamıyorum. Alışveriş yapmak bu sıcakta klimasız ortamda imkansız. Çalışanların da düşünülmesi lazım sadece bizlerin değil. Hemen bu duruma el atmalısınız 5 dakika bile duramadan mağazadan çıkıyorum mümkün değil ki rahat rahat gezebileyim aşı...
"Malatya AVM City Madame Coco basta İrem Hanim olmak üzere tüm çalışanlarına teşekkürler çok ilgilendiler bir yanlış anlaşılma yüzünden firmayla ilgili olumsuz şeyler söyledim aslı hiç öyle değilmiş meğer ürünümü sorunsuz değişim yaptılar iyi çalışmalar dilerim"
Merhabalar, Madame Coco'dan yatak örtüsü aldım. Bir defa yıkadıktan sonra kullanmaya çalıştım ancak örtü tamamen dökülüyor. Yatağın üzeri sadece toz v...
"Teşekkür ederim"
Madame Coco Mersin Mezitli Merkez Mahallesi GMK Bulvarı üzerindeki şubesinde çalışan kısa boylu erkek çalışanın tavırları, müşteri ve çalışanlara bağı...
"Marka şikayetim ile ilgilendi ve iade alıp ücretimi geri ödedi. Teşekkürler..."
"Sorunum ivedilikle çözüldü. Nesrin Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
"Yemek takımını iade etmek istemediğimden dolayı kırık tabağın temin edilmesini rica etmiştim. Sağ olsunlar kısa sürede temin edip bana ulaştırdılar. Şimdi takımım tamamlandı. Teşekkür ediyorum"
"Tatil günü olmasına rağmen aynı gün arayıp sorunu çözdüler. Çok kibar biçimde yaklaştılar ve 2 sefer sonrasında teyit için aradılar. Güzel bir çözümle yaklaştılar. Tebrikler ve teşekkürler."
"Hesabımda hediye çeki tutarım tanımlandı ve online alışverişte rahatça kullandım. Teşekkürler"
Madame Coco web sitesinden sipariş verdiğim 1 adet relief 24 parça yemek takımı bugün elime ulaştı ancak açtığımda servis tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Tüm seti iade etmek istemiyorum. Çalışıyorum izin alıp PTT ye bırakamam ve başka bırakabilecek kimse de yok. 250 TL kargo ücreti veri...
Kozzy AVM Madame Coco mağaza müdürü kasada bilerek fazla ödeme çıkardı. Ben fark edip çalışan elemandan diğer kasada tekrar kontrol etmesini istedim. Buna rağmen yaptığı açıklama, 'Bu makine başka gösteriyor' şeklindeydi. Böyle ifadelerle manipüle etmeye çalıştı. Kendi baktığı makinede diğer çalışan...
Ürünüm paket açık şekilde ve eksik teslim edildi. Madame Coco'dan aldığım paket görselde görüldüğü gibi önce açılmış sonra bantlanmış şekilde elime ulaştı. Üstelik mevcut kargo etiketinin üzerine desisi düşürülerek bir etiket daha yapıştırılmış. Şüphelenince açmadan fotoğrafını çektim. Paketi açınca...
4 adet halı aldım, 3 tanesi sürekli uçlarından kıvrılıyor. Her yolu denedik, üstüne bir şeyler koyup düzeltmeye çalıştık ama her yeri kalkıyor. Halının uçları kalktığı için çocuk sürekli düşüyor, yaklaşık 2 ay kadar oldu. Değiştirmek istedim, 'getirin, göndereceğiz' dediler. O sırada ben halısız kal...
02.07.25 tarihinde Acity mağazası müdürü olarak tanıtılan F***** Bey ile telefonda bir ürünün stoğu için görüştüm. İnternette tükenmek üzere olan stoğu kontrol etmek amacıyla aradım. İnternette stokta gözüken 8684427016596 kodlu ürün için stokta varsa sorun olmadığını söyledi. Mağazaya gelip problem...
İstanbul Bağcılar Güneşli'de bulunan Güneşli Park AVM içerisindeki "Madame Coco" mağazasına dün gittiğimde içerisi o kadar sıcak ve bunaltıcıydı ki bu sıcakta müşterileri düşünüp klima koymuyorsunuz tamam ama tam gün mesai yapan mağaza çalışanlarınızında mı kıymeti yok? Nefes alınması bile güç bir m...
Arcadium Madame Coco'da çalışan personeller son derece saygısız ve işini bilmez davranıyor. Özellikle kasada görevli olan yaşlı, kısa saçlı kadın çalışanın tutumları oldukça saygısız. Her defasında müşterilere karşı olumsuz ve kaba bir yaklaşım sergiliyor. Müşteri olarak, bu çalışanın görevden alınm...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
