to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik Kaynarca mağazasından iki adet ekmeklik satın aldım. Kendi kullandığım ekmekliğin kapağı kısa sürede şekil değiştirdi, ortası çöktü ve yanları açıldı. Bu nedenle kapak tam kapanmıyor ve ekmeklerim bayatlıyor. Ürünü düzgün kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı.
Ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli aktarma yapılıyor ve bir türlü yetkili birine bağlanamadım. Fişimi de attığım için elimde belge yok, bu yüzden kimseyle iletişime geçemedim. Şu anda Kocaeli’de oturuyorum ve buradaki herhangi bir Madame Coco mağazasından değişim yapmak istiyorum.
540 TL civarında bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edemiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık üç hafta önce Madame Coco isimli firmadan internet üzerinden narinciye sıkacağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ikinci kullanımda sıkma kolunda bir sorun meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve onlarla video, fotoğraf ve WhatsApp üzerinden yazışmalar yaparak durumu iz...
Madame Coco Tekirdağ cadde mağazasından banka kartı ile (nakit yani) alışveriş yaptım. Aldığım ekmeklik, dolabıma büyük geldiği için, ertesi gün iade ettim. Mağaza bir saati aşkın süre kartıma ücret iadesini yapamadı. Şirket politikası gereği, üyeliğime ya da başka bana kartına ya da nakit olarak ia...
Bir ay önce Madame Coco'dan aldığım ürünler kırık geldi. Önce tek resimle bütün kırık ürünleri göstermem istendi ben de bir görselle email gönderdim. Sonrasında herhangi bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım uzun uğraşlar sonunda bir müşteri temsilcisi ile konuşabilme imkanına eriştim o da...
Yorumlar