Üroloji Servisinde Soğuk Ve İlgisiz Yaklaşım

7 Şubat’tan bu yana Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi Üroloji hasta yatış servisinde kaldığımız süreçte, doktorlar ve hemşirelerin hastalara ve hasta yakınlarına karşı genel tavrının oldukça soğuk ve ilgisiz olduğunu gözlemledim. Hastaların en çok desteğe ve morale ihtiyaç duyduğu bir ortamda, pozitif bir yaklaşım ve güleryüz neredeyse hiç yok.

Serviste adeta çok katı, sert kurallar işliyormuş gibi bir hava var; sabahları koridora dizip içtima almaları kalmış hissi veriyor. Kuralların olmasını ve uygulanmasını elbette anlıyorum; ancak bazı uygulamalar ve kullanılan üslup, hastaları ve yakınlarını rahatlatmak yerine daha çok geriyor ve huzursuz ediyor.

Hastaların moralinin tedavi sürecinde ne kadar önemli olduğu bilinirken, bu kadar mesafeli ve soğuk bir tutumla karşılaşmak üzücü ve kırıcı. Hastane yönetiminden, özellikle Üroloji hasta yatış servisinde görev yapan doktor ve hemşirelerin hastalara ve yakınlarına karşı daha sıcak, anlayışlı ve güler yüzlü bir yaklaşım sergilemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum. Kuralların, insanı incitmeden ve moral bozmayacak bir dille uygulanmasını talep ediyorum.