600 TL Değerindeki Mad Parfüm Siparişim 21 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Mad Parfüm’ün internet sitesinden 25 Ağustos 2026 tarihinde 3324169071014757 numaralı siparişim ile yaklaşık 600 TL tutarında bir erkek parfümü satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu ve en kısa zamanda teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve sipariş durumunda da bir değişiklik göremiyorum. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimde yer alan ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin gecikme yaşanmadan iade edilmesini talep ediyorum.