to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm Üç Gündür Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı
Mad Parfümeri’nin internet sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihinde “3 al 2 öde” kampanyasından narkotik marka Nishe parfüm satın aldım. Siparişim 09.09.2026 tarihinde Hepsijet ile eve teslim edildi, kargoyu eşim teslim aldı. Eve gelip paketi açtığımda kampanya kapsamında 3 adet ürün gelmesi gerekirken sadece 2 adet ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 3335457690311605’tir.
Eksik ürün teslimatı üzerine Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde sadece bir paket göründüğünü ve onu teslim ettiklerini, bu nedenle başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Mad Parfümeri’nin iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Mail adresleri üzerinden de kendilerine ulaştım fakat yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Üç ürün için yaptığım bu kampanyalı alışverişte, eksik gönderilen Nishe parfümün tarafıma acilen gönderilmesini veya eksik ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve bana yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
