Mad Parfüm'ün Değişen Kokusu Ve Cevapsız Şikayet

Yaklaşık altı ay önce Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden Narcotic isimli parfümü satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde kokusundan memnundum, ancak yaklaşık üç ay sonra parfümü kullanmaya devam ederken kokusunun tamamen farklı bir kokuya dönüştüğünü fark ettim. Aynı parfümü düzenli kullanan biri olarak bu değişiklik, normal bir kalıcılık problemi değil, sanki bambaşka bir parfüm kullanıyormuşum hissi yaratıyor.

Yaşadığım bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim; ancak tarafıma yardımcı olunmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven açısından mağdur olduğumu düşünüyorum.

Mad Parfüm’den, sattıkları ürünün arkasında durmalarını, bu kokusu tamamen değişen parfüm için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.