Mad Parfüm Kalıcılığı Yok, 50 Mililitre Talebim Görmezden Gelindi, İade İstiyorum

Yıllardır severek kullandığım ve tenimle çok uyum sağlayan aynı kokuyu bu kez Mad Parfüm’ün internet sitesinden 1+1 kampanyasıyla, toplam 2 adet olacak şekilde satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda, parfümün hiçbir kalıcılığının olmadığını, sıktıktan birkaç dakika sonra hem benim hem de eşimin ve çevremdekilerin üzerinde kokunun hiç hissedilmediğini fark ettim.

Ayrıca ben özellikle 50 ml boy tercih etmek isterken, sitede 50 ml seçeneği olması gerektiğini düşündüğümü müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, bana yalnızca 100 ml olarak bulunduğu ve tekrar siteye bakmam gerektiği şeklinde bir dönüş yapıldı, bu konuda da hiçbir şekilde destek alamadım. Elime ulaşan ürünlerden bir tanesinin jelatinini dahi açmadım, hiç kullanılmadı.

Ürünlerin kalıcılığından memnun kalmadığım ve talep ettiğim ml seçeneğiyle ilgili de destek görmediğim için öncelikle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer iade mümkün değilse, en azından daha kalıcı olduğu bilinen farklı bir parfüm serisiyle değişim yapılmasını kabul ederim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi halinde markadan alışveriş yapmaya devam etmek ve markayı desteklemek isterim.