to read complaints and reviews, or file yours.Açık Parfümde Sentetik Koku, İade Ve Değişim Talebi
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden 22 Eylül tarihinde Bruno Gold Intense 100 ml isimli parfümü 3348034463813102 numaralı siparişle satın aldım. Parfümü jelatinini açıp yalnızca 3–4 fıs sıkarak denediğimde kokusunu kesinlikle beğenmedim. Orijinal Bruno Gold kokusundan çok farklı, oldukça sentetik bir kokuya sahip ve tende de çok hızlı uçuyormuş gibi geliyor.
Bu nedenle firmayla iletişime geçtiğimde, ürün açıldığı için değişim ya da iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Oysa kokusunu denemeden parfümün bana uygun olup olmadığını anlamam mümkün değil ve bu durumda tamamen mağdur durumda kalıyorum. Şikayetimle birlikte ürünün şişe ve kutusunu gösteren fotoğrafları da eklediğimi belirtmek isterim.
Mad Parfüm’den, satın aldığım Bruno Gold Intense 100 ml ürününün orijinal Bruno Gold ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Normalde düzenli parfüm kullanan alerji sorunu olmayan biri olmama rağmen bu parfüm beni çok rahatsız etti öksürüyorum sıktığım zaman eski seriler böyle değildi esans kalitesi ciddi düşürülmüş sentetik ve alerjen hale gelmiş!
Müşteri hizmetleri iade talebime ekteki gibi cevap vermiştir, yanında testeri olmayan bir parfüm açılmadan nasıl kokusu anlaşılabilir ve bu kadar kalitesiz rahatsız edici bir esansının olduğunu anlayabilirim?
