Mac Cosmetics mağazalar

Adana Real M.A.C mağazanızdan 27.01.2026 tarihinde ilk kez yaptığım alışverişte 2 adet kapatıcı, 1 adet göz serumu ve 1 adet maskara aldım, toplam 4.986 TL ödedim. Kapatıcı ürününü mağazada deneyen ve “size uygun ürün bu” diyerek yönlendirme yapan bir erkek görevli vardı ve ben tamamen onun tavsiyes...

Mac Cosmetics Meydan AVM mağazasına sık sık uğrayan bir müşteriyim. Mağaza stand şeklinde ve konumu nedeniyle içerisi sürekli çok soğuk ve rüzgarlı oluyor. Özellikle kış aylarında çalışanların mont, atkı gibi kıyafetlerle titreyerek çalıştığını defalarca gördüm ve bu durum marka adına son derece rah...

25.01.2026 tarihinde İstanbul Mall of İstanbul AVM’deki M. A. C. mağazasından Studio Fix Fluid NC15 fondöten satın aldım. Ürünü alırken ton numarasını başta hatırlayamadığım için yanlış hatırladığım numaraya göre işlem yaptılar. Daha mağazadan çıkmadan numarayı hatırlayıp hatalı olduğunu fark ettim ...

Bugün, yaklaşık bir saat önce İstanbul Piazza Avm’deki Mac mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bulunan satış danışmanı benimle neredeyse hiç ilgilenmedi. Bir şeyler sormama rağmen sürekli başka işlerle meşgul oldu, sorularıma doğru düzgün yanıt vermedi ve kendimi tamamen görmezden geli...

20.01.2026 tarihinde Markantalya Mac mağazasından 3.149 TL tutarındaki parfümü, toplamda 3.648 TL’lik alışverişle birlikte satın aldım. Ürünün tester’ı mağazada yoktu, çalışan yalnızca kokusunun çok güzel olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptı. Mağazadan çıkar çıkmaz parfümü kutusundan açtığımda, şiş...

21.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Mac Kozmetik mağazanızı ziyaret ettim. Mağazada görevli olan erkek bir çalışandan makyaj uygulaması için randevu talep ettim ancak randevu oluşturulamadı. Bunun üzerine makyaj uygulamasıyla ilgili bazı sorular yönelttiğimde aldığım yanıtlar hem yet...

Bugün İstanbul’da Mac’in kendi mağazasından 3.100 TL tutarında makyaj ürünü satın aldım. Alışverişten sonra aynı ürünün Mac’in internet sitesinde 2.300 TL olduğunu görünce, mağaza ile internet satış fiyatları arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Bu durumun çalışanlarla ilgili olmadığını, ta...

05.01.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Mac mağazasından bir adet lip gloss satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri, dudaklarımda en fazla 5 dakika kadar kaldığını fark ettim. Daha uygun fiyatlı markaların parlatıcıları bile bende çok daha uzun süre kalırken, bu kadar yüksek fiyatlı bir ...

Mac Cosmetics’ten İstanbul İstMarina AVM mağazasından aldığım Mac 24 Hour Smooth Wear Concealer ürününü, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanırken sürme fırçası kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun çıkarınca hem hayal kırıklığı yaşadım hem de markaya olan...

Mac Cosmetics mağazasından yaz aylarına yakın bir dönemde satın aldığım kirpik kıvırıcı ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir iki ay düzenli olarak kullandım ve bu süre içinde kirpiklerimin kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü kullanmayı bıraktım. Sorunun lastikten...

Yaklaşık bir, bir buçuk ay kadar önce Antalya 5m Migros AVM içindeki Mac Cosmetics mağazasından Mac Brushblack eyeliner satın aldım. Ürünü açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanırken eyelinerin yapısının oldukça kuru olduğunu, zor sürüldüğünü ve sanki bitmiş gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ür...

31 Aralık 2025 tarihinde Bodrum Midtown Mac Cosmetics şubesinden toplam 4.500 TL tutarında, 3 ürün alışverişi yaptım. Sonradan öğrendiğim kadarıyla 3 ürün ve 3.500 TL üzeri alışverişlerde çanta hediyesi kampanyası varmış. Ancak alışverişim bu şartları sağlamasına rağmen bana mağaza tarafından herhan...

Öncelikle belirtmek isterim ki bu şikayetim herhangi bir ürün, değişim veya telafi talebi içermemektedir. Yeni ürün kesinlikle istemiyorum. Amacım yalnızca yaşadığım durumu ve memnuniyetsizliğimi paylaşmaktır. Yaklaşık bir buçuk yıl önce Mac markasından, İstinyePark AVM içindeki mağazadan kapatıcı,...

01.01.2026 tarihinde ablamla birlikte Mall Of İstanbul’daki Mac mağazasını ziyaret ettim. Ürünlere bakıp alışveriş yapmayı düşünüyorduk. Doğum günüm olduğu için özel bir indirim veya hediye olup olmadığını sordum. Orada çalışan bir kadın personel gayet nazik bir şekilde yardımcı olmaya çalışırken, e...

Gaziantep Sankopark AVM içerisinde bulunan Mac Kozmetik mağazasından iki adet kozmetik ürünü satın aldım. Satın alma sırasında kasada herhangi bir indirim uygulanmadığını fark etmedim. Ödemeyi tamamladıktan yaklaşık 30 dakika sonra, ürünlerin ambalajı hiç açılmamış ve kullanılmamış haldeyken mağazay...

27.12.2025 tarihinde İstinyePark Mac mağazasından 1 adet concealer ve 1 adet fırça satın aldım. Mağazadaki görevli, denediğimiz rengin tenime uygun olduğunu ve uyum sağladığını söyleyerek yönlendirdi. Kendisinin yönlendirmesine güvenerek ürünü aldım ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra reng...

İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Mac mağazasında 27 Aralık günü saat 17:55 civarında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Oğluma Mac’ten Hug Me ruj aldırmak için yönlendirdim, kendisi mağazadayken beni aradı ve üç al üç bedava kampanyası olduğunu, fakat çok az vakitleri kaldığını söyledi. Tel...

Mac Cosmetics’ten Mayıs ayında Akasya AVM mağazasından aldığım kalemtıraşla açılan göz kalemiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kalemin boya kısmının içinde sert, küçük parçacıklar var ve kalemi gözüme sürerken bu sivri noktalar adeta gözüme batıyor, çok acıtıyor. Yumuşak kısımlar tükendikçe uçta 3–5 ta...

+2

8 Kasım’da İzmir Forum Bornova Mac mağazasından Mac Studio Fix mat bitişli fondöteni satın aldım. O tarihten bu yana ürünü ara ara, az miktarda uygulayarak kullandım. Yaklaşık bir aydır yüzümde sürekli sivilcelenme yaşamaya başladım ancak başlangıçta bunu fondötenden kaynaklandığını düşünmedim. Zam...

Mac ürünler - mağaza, Mac website ve Trendyol (satıcı Mac) online fiyatlar arasında bu kadar fark olması müşteriyi yanıltmak değilse nedir? 20 Aralıkta yapmış olduğum Mac mağaza alışveriş tutarı 2.293,50 TL, 21 Aralık'ta Trendyol'da tutar aynı ürünler 1530.90 TL. Bu kadar saçma bir fiyat belirleme o...

Mac Cosmetic'in yılbaşı için ürettiği Advent Calendar setinin her yerde ve sosyal medyada reklamı yapılıyor; ancak ne online'da ne de mağazalarında bu ürünü bulmak mümkün olmuyor. Sınırlı sayıda üretim yapılacaksa ve insanlar bu ürüne ulaşamayacaksa, neden bu kadar reklamı yapılıyor? Bu ürünün firma...

Geçen cuma günü bir arkadaşım ile birlikte Mac Cosmetics Armada mağazasına ürün incelemek ve bilgi almak için gittik. Ürünlere bakarken görevli B**** Hanım, biz mağazada olmamıza rağmen bizden sonra gelen başka bir müşteriye yöneldi ve ilgisini tamamen o kişiye verdi. Biz, istediğimiz ürünün stoğu v...

10 gün önce Mac'ten rimel aldım. Rimel gözümde alerji yaptı ve bir kere kullandım kesinlikle temizlenmiyor. Kirpiklerim döküldü çıkartmaya çalışırken. Ürünü mağazaya iade edeceğim. Para iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Mac'ten acil dönüş bekliyorum.