Mac Cosmetics mağazalar

11/10/2025 tarihinde Meydan Mac mağazasından iki ürün almak istedim. Ürünlerden biri stokta vardı, diğeriyse yoktu. Stokta olan ürünü satın aldım ve indirim uygulandı. Oldukça yardımcı olan çalışan, diğer ürün mağazaya geldiğinde bana bilgi verileceğini ve aynı indirimin uygulanması konusunda yardım...

17.10.2025 Cuma günü Antalya Markantalya AVM’deki Mac Cosmetics mağazasından Studio Radiance Serum-Powered Foundation, Mac Elevated Mascara ve Studio Radiance Moisturizing + Illuminating Silky Primer ürünlerini toplam 6.400 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 10 dakika son...

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Armada Mac mağazasından Mac Costa Riche göz kalemi ve birkaç ürün satın aldım. Göz kaleminin rengini yanlış aldığımı fark ettim ve kutusunu hiç açmadan, 16 Ekim’de değişim için mağazaya başvurdum. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan değişim talebim kesin bir şekilde reddedi...

15 gün önce İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Mac mağazasından Studio Fix Fluid nc20 fondöten satın aldım. Ürünü indirimli olarak, Mac üyeliğim üzerinden bankamatik kartı ile aldım. Fondöteni bir veya iki kez kullandım ancak cildimde ciddi anlamda sivilcelenme ve kaşıntı yaptı. Ayrıca ürünün mat bit...

Eylül ayında doğum günümde hediye olarak verilen Mac ürünlerimin kapalı kutuda ve hiç açılmamış halde değişimini talep ettim. Ürünlerin alıcısı P**** Ç**** ve alışveriş Adana’daki Mac mağazasından yapıldı. Ben ise İstanbul Cevahir AVM mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak kapalı kutud...

Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Armada AVM’deki Mac mağazasından Pro Longwear fondöten satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanları tarafından cilt tonuma uygun olduğu ve kapatıcılığının yüksek olduğu söylendi. Ancak ürünü ilk kullandığımda, hem cilt tonuma uymadığını hem de kapatıcılığının nered...

Kentpark Mac mağazasından Hyper Real Glow Palette-GE aydınlatıcı ürününü satın aldım. İnternet sitesindeki ürünü sordum, 'Var elimizde' dediler. Koyu tonlarını istediğimi belirttim ve sitedeki ürün olduğunu düşünerek aldım. Eve geldiğimde, ürünün aynı olmadığını ve açık tonlarda olduğunu fark ettim....

2 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Mac mağazasından suya dayanıklı göz kalemi almak istedim ve bu talebimi özellikle belirttim. Ancak bana yanlışlıkla Mac Colour Excess renkli jel eyeliner ürünü verilmiş. Göz kalemi olarak kullanmak için satın aldığım bu ürünü eve geldikten sonra, kullanmay...

30 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki m. A. C mağazasından Studio Fix fondöten satın aldım. Cilt tonuma en uygun rengi sorduğumda, çalışan bana nc17 rengini önerdi ve ben de bu öneriyle ürünü satın aldım. Ancak ürünü evde kullandığımda, yüzümde cildimden 4-5 ton daha açık ve bembeyaz bir g...

3 Ekim 2025 saat 18.00 civarında Ankara Ankamall Mac mağazasında fondöten almak için bir danışmanla iletişime geçtim. Ancak kısa boylu, kısa saçlı, esmer bir kadın satış danışmanının son derece ilgisiz ve soğuk tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara düzgün bir yanıt alamadım, hatta "Almayacaksa...

1 hafta önce Tiflis’teki Galleria’daki Mac Cosmetics mağazasından bir maskara satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, sorunu kabul edip maskarayı değiştirdiler. Daha önce de aynı ürünü kullanmıştım ve memnun kalmıştım...

28 Eylül 2025'te kapasite AVM’deki Mac mağazasından studio radiance serisi fondöten almak için mağazaya gittim. Tam numaramı hatırlamadığım için, daha önceki alışveriş bilgilerimden bakmalarını rica ettim. Özellikle eski kullandığım fondötenden çok memnun olduğumu ve aynısını istediğimi belirtmeme r...

3 gün önce Ankara Tunalı Mac Cosmetics mağazasından yaklaşık 1.500 TL değerinde fondöten satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı benimle ilgilenmedi, aceleyle yardımcı oldu ve yanlış renk tenime uygun olmayan fondöten verdi. Ürünü değiştirmek için Kentpark mağazasına başvurdum ancak değişi...

25.09.2025 tarihinde Ankara Kentpark Mac mağazasından “Mac Kajal Göz Kalemi” satın aldım. Mağaza açılış etkinliği nedeniyle oldukça yoğundu, ürünü hızlıca alıp çıktım. Eve geldiğimde göz kaleminin içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Faturamı ve görselleri ekte paylaşıyorum. İlk defa böyle bir d...

İstanbul Zorlu Center, Mac Kozmetik Mağazası Satış Yetkilisi hakkında Şikayet 17.09.2025 tarihinde saat 18:21’de İstanbul Zorlu Center Mac Kozmetik mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki ürün satın aldım ve bunlardan biri olan Mac Studio Fix Every Wear...

Mac mağazasından pudra aldım, kırık çıktı. İlk kullanımımda elimde patladı pudra. Mağaza, müşteri hizmetlerine iletmem gerektiğini söyledi, biz de ilettik dediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mağazaya ilettiklerini söylüyorlar. Bu kadar amatörce bir iş gerçekten can sıkıcı. Yıllardır müşterisiyim...

İzmir İstinyePark MAC mağazasından 2 adet ruj aldım. Satış danışmanına istediğim renkleri gösterdim, o da çekmeceden çıkartıp doğrudan kasaya koydu. Ben de rujları alıp mağazadan çıktım. Eve geldiğimde rujları açtığımda, bana başka renklerin verildiğini fark ettim. Değiştirmek için mağazaya gittiğim...

20 Ağustos saat 20:43 civarında Akasya Mac şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada gezip ürün almayı düşünürken, uzun saçlı esmer bir personel sürekli olarak gözlerini dikip beni ve yanımdaki kişiyi izledi. Bu durum yaklaşık 10 dakika boyunca devam etti ve rahatsız oldum. Neden böyle baktığı...

Ankara Panora Mac mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir rimel satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan sonra yoğun iş temposu nedeniyle hemen kullanamadım. Eve geldiğimde ise rimelin kapağının kırık olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında ürünü kontrol etmemiştim ve mağazada bu durumu hemen göremedim. ...

26.07.2025 tarihinde m. A. C Cosmetics’in online mağazasından “Dünya Ruj Günü” kampanyası kapsamında 3 adet ruj siparişi verdim (Sipariş No: 6879480369). Toplamda 1797 TL ödeme yaptım ve sipariş onayı e-postam da mevcut. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipari...

31 Temmuz tarihinde Mall of Mac mağazasına ruj ve fondöten almak için gittim. Normalde alışverişlerimi web üzerinden yapıyorum, ancak mağazadayken ihtiyacım olan ürünleri doğrudan almak istedim. Mağaza çalışanlarının tavırları beni son derece rahatsız etti; müşteri seçerek ilgileniyorlar ve kimse be...

Trendyol üzerinden Mac Cosmetics’in kendi mağazasından 9618954995 sipariş koduyla, Ruj Günü indiriminden iki adet ruj ve bir kirpik kıvırıcı satın aldım. Kargoya teslim tarihi olarak 31 Temmuz belirtilmişti, fakat günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Ürünler stok...