Mac Cosmetics mağazalar

28 Kasım Cuma günü daha önce kullandığım bir fondöteni tekrar almak için İstinyePark Mac Kozmetik mağazasına gittim. Kullandığım numarayı tam olarak hatırlamadığım için satış danışmanından yardım istedim. Orada bana önerilen ürünü, doğru renk olduğunu düşünerek satın aldım. Eve geldiğimde aldığım f...

26.11.2025 tarihinde Mac Taksim şubenizden toplam 4.641 TL tutarında alışveriş yaptım. O gün mağaza önünde bulunan tabelada, 3.500 TL ve üzeri alışverişlerde Mac makyaj çantası hediyesi verildiği açıkça yazıyordu. Buna rağmen kasada işlemim yapılırken tarafıma herhangi bir makyaj çantası verilmedi v...

Mac Kozmetik’in Trendyol mağazasından aldığım allıkla ilgili son bir hafta içinde yaşadığım fiyatlandırma sorununu belirtmek istiyorum. Ürün sayfasında indirimli olarak gösterildiği için sipariş verdim; ancak aynı ürün 6 gün içinde toplam 4 kez farklı fiyata girdi ve her seferinde yeniden indirime s...

Mac Cosmetics markasına duyduğum güvenle, 10 Kasım tarihinde Akasya mağazanızdan Mac Powder Blush allık Desert Rose rengini satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde, allıkta neredeyse hiç pigment/rengin olmadığını, yani üretim kaynaklı bir kusur bulunduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade/değişi...

Mac Ankara’daki mağazasında yaşadığım saygısız ve itici tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girdiğimde soru sormama bile müsaade edilmeden tersleniyorum, çalışanlar doğru düzgün cevap bile vermiyor. Mağazada bulunan erkek çalışanlardan biri bir bayana makyaj yaparken benimle ilgilenme...

21.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Mac Cosmetics mağazasından bir kapatıcı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kapatıcının bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri temsilcisi ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bozuk olan bu kapatıcının m...

5 Kasım tarihinde Mac’in resmi internet sitesi olan Maccosmetics üzerinden bir kirpik kıvırıcı satın aldım ve kampanya devam ettiği için ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3071509764614549’dur. Siparişimde günlerce hiçbir hareket olmayınca ürünü mağazadan tekrar, ayrıca ücret öd...

3 Ekim saat 18.00 civarında Ankara Ankamall Mac mağazasında fondöten almak için danışmanla iletişime geçtim. Ancak satış danışmanının oldukça ilgisiz tavrıyla karşılaştım. Sorduğum hiçbir soruya düzgün cevap alamadım, hatta bakışlarıyla rahatsız oldum. Yüzüme bile doğru düzgün bakmadı, kendimi mağaz...

Kasım ayı içerisinde Gaziantep Sankopark ve Prime Mall AVM’deki Mac mağazalarını ziyaret ettim. 16 Kasım’da Sankopark mağazasına, diğer tarihte ise Prime Mall mağazasına gittim. Amacım ürün denemek ve alışveriş yapmaktı. Ancak her iki mağazada da çalışanlar tarafından tamamen görmezden gelindim, yüz...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya’daki m. A. C mağazasından Locked Kiss ruj satın aldım. Ürünün 24 saat kalıcı olduğu belirtilmesine rağmen, her kullandığımda yaklaşık 1 saat içinde dudaklarımda soyulma yapıyor ve kalıcılığını tamamen kaybediyor. Ürünü her kullanımımda aynı sorunla karşılaşı...

Mac Kozmetik'ten mağazadan ürün aldım. Ancak eve gittiğimde ürünün boykot kapsamında olduğunu fark ettim. Mağazayı arayarak ürünü iade etmek istedim. Fakat iade talebim reddedildi. İsrail bu kadar soykırım uygularken ve Mac markasının üreticisi açıkça İsrail'e maddi destek sağlarken, ürünü kullanmak...

5 Ekim civarında İzmir Mavibahçe AVM'deki Mac Cosmetics mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir maskara satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, ambalajı yeni olmasına rağmen maskaranın ağırlığının az olduğunu ve fırçaya çok az ürün geldiğini fark ettim. Maskara, yeni açılmış bir ürün gibi değildi v...

Akasya Acıbadem Mac Cosmetics mağazasından aldığım fondöten ve concealer ürünlerinin sürme fırçasının ucu, ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen 4-5 ay içinde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre kullandığım için böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce ...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 17:12’de Akasya AVM Mac Cosmetics mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bulunan esmer erkek çalışan, hem bu ziyaretimde hem de daha önceki bir ziyaretimde, müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve rahatsız edici bir tavır sergiledi. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren olumsuz bir...

Mac Cosmetics’in online mağazasından 3 adet ruj ve 1 adet makyaj sabitleyici siparişi verdim. Sipariş numaram: 6917801386. Ürünler 21 Ekim’de elime ulaştı, arkadaşım için hediye olarak almıştım. Arkadaşıma fotoğrafını attığımda, kendisinin de aynı ürünlerden aldığını ve bu ürünleri iade edip yerine ...

11/10/2025 tarihinde Meydan Mac mağazasından iki ürün almak istedim. Ürünlerden biri stokta vardı, diğeriyse yoktu. Stokta olan ürünü satın aldım ve indirim uygulandı. Oldukça yardımcı olan çalışan, diğer ürün mağazaya geldiğinde bana bilgi verileceğini ve aynı indirimin uygulanması konusunda yardım...

17.10.2025 Cuma günü Antalya Markantalya AVM’deki Mac Cosmetics mağazasından Studio Radiance Serum-Powered Foundation, Mac Elevated Mascara ve Studio Radiance Moisturizing + Illuminating Silky Primer ürünlerini toplam 6.400 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 10 dakika son...

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Armada Mac mağazasından Mac Costa Riche göz kalemi ve birkaç ürün satın aldım. Göz kaleminin rengini yanlış aldığımı fark ettim ve kutusunu hiç açmadan, 16 Ekim’de değişim için mağazaya başvurdum. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan değişim talebim kesin bir şekilde reddedi...

15 gün önce İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Mac mağazasından Studio Fix Fluid nc20 fondöten satın aldım. Ürünü indirimli olarak, Mac üyeliğim üzerinden bankamatik kartı ile aldım. Fondöteni bir veya iki kez kullandım ancak cildimde ciddi anlamda sivilcelenme ve kaşıntı yaptı. Ayrıca ürünün mat bit...

Eylül ayında doğum günümde hediye olarak verilen Mac ürünlerimin kapalı kutuda ve hiç açılmamış halde değişimini talep ettim. Ürünlerin alıcısı P**** Ç**** ve alışveriş Adana’daki Mac mağazasından yapıldı. Ben ise İstanbul Cevahir AVM mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak kapalı kutud...

Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Armada AVM’deki Mac mağazasından Pro Longwear fondöten satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanları tarafından cilt tonuma uygun olduğu ve kapatıcılığının yüksek olduğu söylendi. Ancak ürünü ilk kullandığımda, hem cilt tonuma uymadığını hem de kapatıcılığının nered...

Kentpark Mac mağazasından Hyper Real Glow Palette-GE aydınlatıcı ürününü satın aldım. İnternet sitesindeki ürünü sordum, 'Var elimizde' dediler. Koyu tonlarını istediğimi belirttim ve sitedeki ürün olduğunu düşünerek aldım. Eve geldiğimde, ürünün aynı olmadığını ve açık tonlarda olduğunu fark ettim....

2 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Mac mağazasından suya dayanıklı göz kalemi almak istedim ve bu talebimi özellikle belirttim. Ancak bana yanlışlıkla Mac Colour Excess renkli jel eyeliner ürünü verilmiş. Göz kalemi olarak kullanmak için satın aldığım bu ürünü eve geldikten sonra, kullanmay...

30 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki m. A. C mağazasından Studio Fix fondöten satın aldım. Cilt tonuma en uygun rengi sorduğumda, çalışan bana nc17 rengini önerdi ve ben de bu öneriyle ürünü satın aldım. Ancak ürünü evde kullandığımda, yüzümde cildimden 4-5 ton daha açık ve bembeyaz bir g...