Mac Studio Fix 24-Hour Concealer Sünger Uçlarının Düşmesi Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Mac Studio Fix 24-Hour Smooth Wear Concealer ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Concealer’ların fırça ucundaki sünger kısımları bir süre sonra yerinden çıkıp düşüyor ve ürün tamamen kullanılamaz hale geliyor. Elimdeki birden fazla concealer’da aynı problemle karşılaştım, son altı aydır aldığım ürünlerde bu durum sürekli tekrar ediyor.

Tüm bu ürünleri Mac’in online mağazasından satın aldım ve markaya duyduğum güven nedeniyle defalarca aynı ürünü tercih ettim. Ancak her seferinde sünger uçların düşmesi hem ürünün hijyenini bozuyor hem de ürün bitmeden çöpe gitmek zorunda kalıyor, bu da maddi kayba yol açıyor.

Mac Kozmetik’ten, süngeri düşen bu concealer’ların değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu ürünle ilgili kalıcı bir kalite kontrolü yapılmasını talep ediyorum.