to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde İstinyePark Mac mağazasından 1 adet concealer ve 1 adet fırça satın aldım. Mağazadaki görevli, denediğimiz rengin tenime uygun olduğunu ve uyum sağladığını söyleyerek yönlendirdi. Kendisinin yönlendirmesine güvenerek ürünü aldım ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra rengin yüzümde aşırı beyaz durduğunu fark ettim.
Ürünü henüz açmadan, yaklaşık 5 dakika sonra mağazaya geri dönerek iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, mağazadan alışveriş yapıldığı için iade kabul edilmediği söylendi. Ayrıca fişte fondöten ve “Color Analysis” adı altında hediye ürünler görünmesine rağmen, bu ürünler bana teslim edilmedi. Yani hem yanlış yönlendirme sonucu bana uymayan bir ürün satıldı, hem de fişte görünen hediye ürünler tarafıma verilmedi.
Fiş tutarı toplam 2.648,52 TL’dir. Ürünü bu kadar kısa sürede, açmadan ve kullanmadan iade etmek istememe rağmen reddedilmesini ve fişte yazan hediyelerin hiç verilmemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için özellikle bana uymayan concealer ürününün bedelinin iade edilmesini ve gerekli incelemenin ilgili mağaza özelinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde saat 11:47’de İstanbul Aqua floria AVM’de bulunan Mac mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza numarası: 12444017, fiş numaram: 52097 (fişi ekte iletiyorum). Yoğunluk nedeniyle mağazada oldukça karışık bir ortam vardı. Satış danışmanına özellikle Business Casual ruj rengini belirt...
18.05.2025 tarihinde Kentpark Mac mağazasına, her zaman kullandığım far ve allığı almak için gittim. İlgili hanımefendiye allık için başka bir renk önerisi olup olmadığını sordum. Bana toz allık yerine sıvı allık önerdi, mağazada uygulama yaptı ve ben de kabul ederek o allığı tercih ettim. Daha sonr...
28 Kasım Cuma günü daha önce kullandığım bir fondöteni tekrar almak için İstinyePark Mac Kozmetik mağazasına gittim. Kullandığım numarayı tam olarak hatırlamadığım için satış danışmanından yardım istedim. Orada bana önerilen ürünü, doğru renk olduğunu düşünerek satın aldım. Eve geldiğimde aldığım f...
İzmir İstinyePark Mac cosmetic mağazasından 7-8 parça alışveriş yaptım. Mac kalitesi zaten belli ancak sorun İstinyePark mağazası çalışanları. Öncelikle yanlış ürün teslim ettiler ve sürekli pahalı ürün önermek üzere yanlış ürünlere yönlendirildim. Bu konuda bu mağazayı tercih edeceklerin dikkat etm...
Mac İstinye Park şubesinde çalışan bir kişi, bana pembe tonlarda bir allık, ruj ve parlatıcı uyguladı. Ürünleri beğendim ve üçünü de almak istedim. O sırada görevli, 'Ben yemeğe çıkıyorum, bu ürünleri sen ver.' diyerek başka bir görevliye devretti ve aceleyle çıktı. Ben de yeni gelen görevlinin hazı...
Yorumlar