Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lufian'dan Alınan Sökük Bluz İçin 2 Aydır Uğraşıyorum!

5
Yıldız
13 Ekim 16:31

Üründeki sökük için mağazaya gidip m incelenmesi için yollanmasını istedim. Kendileri öncelikle 1:30 ay sonra ürünü gönderip fotoğraflarken de yanlış bölgenin resmini çekip yollamışlar. Reddedildi mağazaya gittiğimde delik olan bölümü gösterince biz başka yerin resmini çekip yolladık dediler buna rağmen ikinci kez reddedildi ben de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıdaki görevli bana iki kez ürün yollandığında sistem otomatik olarak ilk cevabı vermeye gayret ediyor gibi saçma bir cevap verdi. Yani ilk yolladıklarında benim belirlemiş olduğum yeri değil mağaza görevlisinin zannedip yolladığı yanlış yerin fotoğrafından ötürü bana para ödemesi ya da değişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.

14 Ekim 10:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu T-Shirt İçin Uzun Teslim Süreci Ve Çözüm Eksikliği

56

Lufian Muş mağazasından yeşil renk bir erkek t-shirt satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde göğüs kısmında bir leke olduğun...

Lufian Deri Ayakkabının 5 Gün İçinde Aşınması Ve Garanti Reddi

108

7 Eylül’de Star City AVM’deki garaj günlerinde Lufian marka, siyah deri ayakkabıyı 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkab...

Lufian Deri Ayakkabının 5 Gün İçinde Aşınması Ve Garanti Reddi

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcilerinden Yanıt Almama

82

17 Mayıs Pazar günü Bursa Sur Yapı Lufian mağazasından bir erkek keten takım satın aldım. Paça ölçüsü mağazada alındı ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lufian T-shirt Renk Değişimi

Lufian T-shirtRenk Değişimi

Profil fotoğrafı
Hasan
Lufian Tişörtte Renk Değişimi Şikayeti

Lufian TişörtteRenk Değişimi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yaşar
Lufian T-shirt Ürün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Lufian T-shirtÜrün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Profil fotoğrafı
Gökhan
15 Gün Önce Aldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

15 Gün ÖnceAldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

Profil fotoğrafı
Boray
Lufian T-shirt'te İp Atması, Sökülme

Lufian T-shirt'teİp Atması, Sökülme

Profil fotoğrafı
Sinan
Lufian Defolu Ürün Satıyor

Lufian DefoluÜrün Satıyor

Profil fotoğrafı
Erhan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru