to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Ürününde Tüylenme Sonrası Para İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Lufian markasından şimdiye kadar aldığım neredeyse tüm ürünlerde sorun yaşadım. Son aldığım üründe ise kısa sürede yoğun şekilde tüylenme oldu ve bazı yerlerinde dikiş atması meydana geldi. Ürünü bu sebeple incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda talebim kabul edildi.
Ben para iadesi almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Sürecin onaylanmasına rağmen para iadem henüz yapılmadı.
Talep numaram 157-408’tir ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İncelemesi onaylanan ürünüm için para iademin bir an önce yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlamasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
