to read complaints and reviews, or file yours.
06.06.2026 tarihinde Home City Outlet Lova Yatak mağazasından aldığım Elora baza ve başlık ürünüm teslimata geldiğinde, ...ekibiniz odayı boşaltmam için ısrar edip montaj için sadece 10 dakikaları olduğunu söyledi. Bu aceleyle kurulum yapılmak istendi, ardından da ürünü eksik parçalarla teslim ettiler.
İzmir Selway Gaziemir Lova Mağazası’ndan 03 Haziran 2024 tarihinde yaklaşık 7.500 TL ödeyerek 3 taksit şeklinde bir yata...k satın aldım. Mart 2026’da yatağın sağ köşesinde dikey çizgi şeklinde belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine 26 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, 03 Hazir
Yaklaşık 1 sene önce aldığım Doğtaş Lova Duo Sense Bamboo yatakta ciddi bir çökme oluştu. Garanti kapsamında gelen yetki...li servis değişim olması gerektiğini raporladı fakat merkez bunu kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri asla konuyla ilgilenmiyor tekrar bir servis desteği de sağlamıyor. Gelen yetkili
21.08.2024 tarihinde Lova Yatak'tan, bel fıtığı rahatsızlığım sebebiyle özellikle sert bir model tercih ederek bir yatak... satın aldık. Ancak yaklaşık 1 yıllık (aktif) kullanımın ardından yatağın belirli bölgelerinde ciddi çökmeler ve çukurluklar meydana geldi. Yatak o kadar yumuşadı ve konforsuzlaştı
Ankara’daki Lova mağazasından aldığımız Palmon ve Olden baza setleri, hem defolu ürün gönderimi hem de hatalı montaj ned...eniyle ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen yaklaşık 1,5 yıldır kalıcı bir çözüm üretilmedi. Palmon bazada, demir profil üzerindeki defolu ve silikonlu tutma suntasının değiştir
2022 yılının Kasım ayında İzmir Bayraklı Manavkuyu Uyku Merkezi’nden 2 adet 120X200, 1 adet 140X200 ölçülerinde olmak üz...ere toplam 3 adet Lova Aero Comfort serisi yatak aldım. Yatakları alırken tarafıma yatakların 5 ve 10 yıl garanti sürelerinin olduğu özellikle belirtilmişti. Ayrıca yanlış bazada k
Yaklaşık 8 aydır Lova marka Clima Effect model yatağı kullanıyorum. Yatağı Kelebek Mobilya Kağıthane Vadi İstanbul mağaz...asından, yatak odası takımıyla birlikte toplam yaklaşık 100.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bel ağrılarım belirgin şekilde arttı ve
14.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Ataşehir şubesinden New Dream Star 90×200 model yatak satın aldım. Kısa sü...re içinde yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bunun üzerine Kelebek Mobilya’yı arayarak servis talebinde bulundum. Eve gelen servis ekibi yatağı inceledi ve bu modelde yine çökme
2024 yılında Lova’dan aldığım Sportive Comfort model yatağım, garanti devam etmesine rağmen kısa sürede ciddi şekilde çö...kme yaptı. Ürünü Aydın Kuşadası’ndaki mağazadan almış ve 05.06.2024 tarihinde teslim almıştım. Yaşadığım çökme sorunu üzerine 0850 800 34 87 numaralı telefonu arayarak servis kayd
Lova’dan aldığım 160X200 ölçülerindeki Luxemburg model yatağı yaklaşık 4 yıl 10 aydır kullanıyorum. Son 1 yıldır yatakta... gözle görülür bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde bozuldu. Bu durum üzerine Lova servisi için talep oluşturdum. Servis eve gelip ölçüm yaptı ve yatağın belirli bölgesinde 3
Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Lova marka yaylı yatak satın aldım. Son bir yıldır yata...kta belirgin bir çökme problemi yaşıyorum ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şikayetim üzerine yatağa servis personeli geldi, yerinde inceleme ve ölçü
20.04.2025 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Lova Yatak yetkili bayisinden Lava Sportive Comfort model yatak satın aldım. Y...atağı yalnızca iki aydır kullanmış olmamıza rağmen, kısa süre içinde yatakta ciddi kabarmalar oluştu ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Temizleme ve kullanım konusunda herhan
21 Şubat 2026 tarihinde Lova Yatak Ankara Nata Vega mağazasından 120×200 ebatlarında yatak, baza ve başlık seti satın al...dım. Kurulum yapıldıktan sonra bazada yırtıklar ve lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün mağaza ile iletişime geçtim. Bir hafta 10–15 gün içerisinde değişim yapılacağı söylendi a
"Yaşadığım kötü deneyimi, beni iyi dinleyip anlayan ve müşteri memnuniyetine önem veren fabrika yetkilisi Tuğba Hanıma teşekkür ederim. Aidiyete önem veren bir tüketici olarak Lova yatak ile ilgili olumsuz düşüncelerim Tuğba ve Aslı hanım sayesinde değişmiş olup, çevreme satış sonrası memnuniyetimi rahatlıkla anlatacağım."
2025 yılının Temmuz ayında Lova marka yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonr...a yatakta belirgin bir çökme oluşmaya başladı ve bu sorunu bir süre yatağı
2025 yılı Ağustos ayında Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Lova Yatak mağaza...sından ortopedik sert yatak satın aldım. Yatağı alırken 8.500 TL ödedim. Ür
5 yıldır kullanmaya çalıştığımız yatağımızı kusur görüp değiştirmelerine rağmen, ürün değişim yapıldığı için yeni garant...i süresinin 6 ay olması sebebiyle bundan sonraki sorunumuz, değişim yapılan yatakta da aynısını tekrar yaşamamızdır; hem de bu sürenin 1 sene sonra olması. Her ne olursa olsun (ser
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lova yatakta yaklaşık 2 yıldır çökme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken firmayla ...görüşerek servis talebinde bulundum ve yatak değişimi yapıldı. Ancak değişim yapılmasına rağmen gelen yeni ürünlerde de aynı çökme problemi tekrar etti. Yataklardaki bu çökme hem
29.07.2021 tarihinde Küçükyalı, Maltepe, İstanbul’daki Doğtaş Kelebek Mobilya San. ve Tic. A.Ş. mağazasından Lova markas...ına ait Viviana model yatağı 6.615,75 TL bedelle satın aldım. Ürün için 25 yıl yay, 5 yıl dolgu garantisi verildi ve bu garanti şartları garanti belgesinde açıkça yazmaktadır. Yat
2021 yılında İstanbul’dan Lova markalı çift kişilik baza aldım. Kurulumdan hemen sonra bazada ciddi şekilde gıcırtı ve s...es problemi başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum, geldiler ve sorunu çözdüklerini söylediler ancak kısa süre içinde aynı ses sorunu tekrar ortaya çıktı. Yeniden servis
Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de Lova Yatak’tan Arlo model çift kişilik baza satın aldım. Aldığım bazanın ayaklar...ı plastik olduğu için bazadan rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim ve bunun üzerine Lova Yatak’ı arayarak servis talebinde bulundum. 1 Kasım 2025 tarihinde gelen teknik servi
Mes Motors Otomotiv Tic. Ltd. Şti.’nin Lova Yatak Avcılar bayisinden, eşimle ikimizdeki bel fıtığı problemi nedeniyle öz...ellikle bize uygun olduğu söylenerek Duo Sense Bamboo 160×200 yatak satın aldık. Yatak 20.03.2025’te teslim edildi, kısa süre içinde çökme oldu. Çağrı merkezini aradım, servis kayd
Lova Yatak’tan kasım ayında, mağazada her yerde “120 gün değişim garantisi” görselleriyle satılan bir yatak satın aldım.... Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yaylarının yüzeye çok yakın olduğunu fark ettim, yaylar vücuduma batıyor ve son derece konforsuz, kötü bir uyku deneyimi yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
