to read complaints and reviews, or file yours.Lova’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım bazadan son bir aydır uyurken rahatsız edecek düzeyde ses geliyor. Gece uykudan u...yandıran, bazanın adeta her yerinden gelen bu ses nedeniyle ürünü kullanmakta zorlanıyorum. Durumu servis birimine ilettim ve bir kez servis yönlendirildi. Gelen ekip bazayı söküp
Kelebek Mobilya’nın Adana bölge servisi olan Mopateks Mobilya Ltd. Şti. İle yaşadığım servis süreciyle ilgili şikayetimi... paylaşmak istiyorum. Bir buçuk kişilik yatağımız için 120*200 baza üst kapak metali ve sunta değişimi yapılacağı belirtildi ve bu işlem için 5 Eylül tarihinde Mopateks Mobilya Ltd
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Lova Yatak mağazasından 180X200 cm ölçülerinde, çift taraflı kullanılabi...len Lüksemburg model yatak satın aldık. Satış sırasında otel yatağı konforunda olduğu vurgulanan ürünü markaya güvenerek tercih ettik. Ancak ilk üç ayda sırt ağrılarımız başladı. B
Kelebek Lova’dan 1 Eylül tarihinde palmon baza 160X200, palmon 160’lik başlık ve Sportive comfort 160X200 yatak satın al...dım. Toplam 45.000 TL tutarındaki bu alışverişi 4 taksit halinde ödedim. Ürünler eve kurulduktan kısa süre sonra, 28 Eylül’de bazanın orta ayaklarının kırıldığını, bazanın şeklini
Lova Yatak’tan aldığımız Magic Sleep model yatağımızı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık bir buçuk iki yıl içinde ...önce yatağın bir tarafında çökme oluştuğu için yatağı çevirip diğer tarafını kullanmak zorunda kaldık, ancak sonraki süreçte o tarafta da çökme meydana geldi. Bu durum hem konforum
Kasım ayında Doğuş Mobilya güvencesiyle Lova marka 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldık. İlk zamanlar memnunduk anc...ak zamanla yatakta belirgin bir çökme oluştu. Özellikle benim ve eşimin yattığı kısımlar içe doğru çöküyor, ortası sert kaldığı için de bu fark çok net hissediliyor. Bu durum nede
Düzce Doğtaş mağazasından, markanın taahhüt ettiği ortopedik standartlara ve Konfor vaatlerine güvenerek Lova markalı Cl...ima Effect model yatak satın aldım. Ürünü 18 Ekim 2025 tarihinden beri kullanıyorum ve yaklaşık son bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yatakta çok kısa bir süre içinde ma
Doğtaş’tan aldığım Lova çift kişilik yatakta garanti devam etmesine rağmen ciddi bir çökme ve form bozulması sorunu yaşı...yorum. Satın alma aşamasında yatağın yay garantili olduğu, kesinlikle esneme, çökme olmayacağı ve dönüldüğünde yanındaki kişinin bunu hissetmeyeceği özellikle söylenmişti. Ancak şu
Lova’dan aldığım Beliss Baza için 05.10.2026 tarihinde saat 20:30 civarında amortisör arızası nedeniyle Doğtaş yetkili s...ervisine başvurdum, kayıt oluşturuldu. Ertesi gün WhatsApp üzerinden benden video ve detaylı anlatım istediler, ben de hemen ilettim ve dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 07.10.2026
12.03.2026 tarihinde lovayatak.com internet sitesi üzerinden Doğtaş–Lova Yatak markasına ait Aloe Vera Life model yatağı... satın aldım. Yatağı kullandıktan yaklaşık 2–3 ay sonra bel ve sırt kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu çökme halen devam ediyor. Bu süre içinde eşimle birlikte ciddi bel ve s
15.08.2026 tarihinde Dalaman Lova Yatak mağazasından toplam 47.500 TL ödeyerek yatak ve baza satın aldık. Ürünlerin mont...ajının yapıldığı ilk gün yatağın ayakları yamuldu ve daha ilk günden kullanım açısından güvensiz hale geldi. Yaşadığımız sorun üzerine Lova/Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime
Bursa’daki Lova mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Aloe Vera Life Mattress 180X200 model yatak satın aldım. Ürün 6 yıl gar...antili olmasına rağmen, zamanla yatakta belirgin çökmeler ve dalgalanmalar oluştu ve şu an konforsuz bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yatağın bu kadar kısa sürede çökme ya
Lova’dan 30.10.2023 tarihinde biri Soft Effect 90X190 tek kişilik, diğeri Luxembourg 160X200 çift kişilik olmak üzere ik...i adet yatak satın aldık. Özellikle çökme yaşanmayacağı, yaşansa bile 5 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu belirtilerek satış yapıldı. Buna rağmen 5 yıl dolmadan iki kez yatak d
Lova’dan aldığım Lova Luxemburg model yatağı yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Yatağın kenarında oturduğum bölgede, yalnız...ca 53 kilo olmama rağmen, bir hafta içinde belirgin bir çökme oluştu ve bugün bu durumu fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda bir servis kaydı açıla
16.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Kelebek Mobilya mağazasından Lova Olden model çift kişilik baza satın aldım. Yakla...şık üç aydır bazanın ortasından açılma ve ayrılma meydana geldi ve ortası göçük gibi durduğu için güvenle kullanamıyoruz. Yazlıkta olduğumuz için hemen başvuru yapamadık, döndüğüm
Love markasından aldığım yatağın biyesinde, teslim edildiği günden beri sökük ve yırtık bir görünüm var. Ürünü yaklaşık ...3 ay önce teslim aldım ve biyedeki bu sökük dikiş hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de ileride daha fazla açılmasından endişe ediyorum. Sorunu fark ettikten sonra mağaza ile
Yaklaşık 3 ay önce Ankamall AVM’de bulunan Lova Yatak mağazasından 120 × 200 ölçülerinde bir baza satın aldım. Ürün eve ...teslim edildikten yaklaşık 1 ay sonra, kilit mekanizması kapalı olmamasına ve baza normal şekilde kullanılmasına rağmen, bazayı kapatmaya çalışırken mekanizmanın bulunduğu kısım eğ
İstanbul Göztepe Loca Yatak mağazasından yaklaşık 1 hafta 10 gün önce yatak ve baza ile birlikte baza başlığı da satın a...ldım. Yatak ve bazayı getiren servis çok özensiz ve kötü bir hizmet verdi, buna rağmen sürecin bir an önce bitmesi için sorun çıkarmadan teslim aldım. Dün için baza başlığının tes
Yaklaşık bir yıl önce Lova’dan Aloe Vera Life yatak ile noli baza ve başlık aldım. Kısa süre içinde yatakta ciddi şekild...e çökme oluştu, bazadan ise her yerinden gelen rahatsız edici gıcırdama sesleri başladı. Ürünlerden hiçbir şekilde Konfor alamadığım gibi, verdiğim paraya da tamamen pişman oldum.
Lova firmasından aldığım bazanın çökmesini engelleyen aparatlar, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık altı ay sonra kır...ılmaya başladı. Önce bir tanesi kırıldı, ardından toplamda üç aparat daha kırıldı ve baza şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Yaşadığım bu sorun için servis ile görüştüğümde, o
Isparta Meydan AVM’deki Lova mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Honeycomb Comfort model yatağı, kurumsal ve kaliteli old...uğu, garanti konusunda da her zaman arkasında olunacağı özellikle belirtilerek satın aldım. Piyasadaki ürünlere göre yaklaşık üç katı ücret ödeyerek bu yatağı tercih ettim. Yaklaş
Osmaniye Velipaşaoğlu Doğtaş şubesinden yeni satın almış olduğum Lova Duo Sense Bamboo 160X200 yatağı 27.12.2025 tarihin...de aldım, ürün yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Yatağı kısa süre kullandıktan sonra her iki tarafında belirgin çökme ve ortasında deve hörgücü şeklinde kabarma oluştu. Daha önc
Köyümüzdeki evimize tadilat yaptırdıktan sonra tüm eşyalarımızı sıfır almaya karar verdik ve ilçemizin en büyük markası,... Biga’ya fabrika açarak istihdam sağlayan Doğtaş firmasını bu nedenle özellikle tercih ettik. Tüm eşyalarımızı aldıktan sonra sözleşme aşamasında rafta duran Lova marka ortopedik y
Doğtaş Mobilya Nazilli şubesinden 2 yıl garantili olduğu söylenerek Trevo genç odası takımıyla birlikte aldığım Lova mar...ka yatağın yayları kısa süre içinde dışarı çıkmaya başladı. Yatak şu an kullanılamaz durumda, yaylar battığı için çocuğum bu yatakta yatamıyor. Yetkili servis eve gelip kontrol ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
