Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lova Yatak Ve Bazada Kalite Problemi Yaşıyorum!

Faruk
24 Eylül 2024 18:141.416
Faruk'un Teşekkür Mesajı
Hilal hanıma ilgi ve alakasından dolayı tsklerimi iletirim.
Faruk
Faruk
24 Eylül 2024 17:57

26.07.24 tarihinde aldığım tek kişilik 100'lük baza başlık ve yatak için 1 hafta sonra bazanın amasitorlerinden ses geldiğini ve yatağın dikiş yerlerinden yırtıldığını fark ettim, servis kaydı açtım 15 gün sonra arandım ve 17.09.24 tarihinde servis evime geldi resim ve video çekip 1 veya 2 güne aranacağım söylendi, aradan bir hafta geçti henüz arayan olmadı, 8 yaşındaki oğlum yatakta geceleri uyuyamiyo, çağrı merkezine yarım saate bağlanamıyoruz. Konu hakkında bilgilendirme bekliyorum, vatandaşlara tavsiyem satış sonrası servis beklemeyin ürünün arkasında durulmuyor.

24 Eylül 2024 18:20 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

25 Eylül 2024 09:54

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Faruk
Faruk
25 Eylül 2024 10:06

Tamamdır bekliyorum

1 Ekim 2024 11:54

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Faruk
Faruk
1 Ekim 2024 11:57

Merhaba aranmadım telefonla henüz, gereken bilgilendirme yapılmadı, 15 gün oldu halen servisten geri dönüş bekliyorum.

1 Ekim 2024 12:56

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Faruk
Faruk
8 Ekim 2024 14:25

Müşteri hiz, temsilcisi sayin Hilal hanıma ilgi ve alakasından dolayı Teşekkür ediyorum, konu ve süreç hakkında sürekli bilgi vermek için arıyor ve ilgileniyor, hilal hanımdan aldığım pozitif enerjiden dolayı, problemimin çözüleceğinden eminim artık.

Faruk
Faruk
22 Kasım 2024 17:32

Hilal hanıma ilgi ve alakasından dolayı tsklerimi iletirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Lova Yatak Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Raziye
18 Aralık 2025 16:09842

Lova Yatak’tan Palmon baza başlık ve Clima Efekt yatak satın aldım. Ürünü Çınaroğlu Mobilya Tekstil İnş. Ve Dan. Hiz. Lt...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Başlık Ve Kırık Baza İçin Çözüm Bekleniyor

Özlem
30 Mayıs 02:02144

Lova Yatak’tan Modoko swassi şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldık. 7 Nisan’da verdiğimiz siparişin üzerinden uzu...

Teslim Edilmeyen Başlık Ve Kırık Baza İçin Çözüm Bekleniyor
1

Teslim Edilmeyen Baza Ve Başlık Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Tuğçe
Tuğçe
Lova Yatak
5 Eylül 2025 18:522.190

18.06.2025 tarihinde Lova Yatak’tan Olden baza 150×200, Olden başlık 150’lik ve Clima Effect 150×200 yatak siparişi verd...

Eksik Parçalı Yatak Bazasının Teslimatı Ve Servis Gecikmesi

Yasin
13 Haziran 14:1727

06.06.2026 tarihinde Home City Outlet Lova Yatak mağazasından aldığım Elora baza ve başlık ürünüm teslimata geldiğinde, ...

Yırtık Etiketi Nedeniyle Yatak Değişim Talebi Reddedildi

Aslı
11 Haziran 01:0545

09.02.2026 tarihinde Doğtaş Lova markasından Lova Duo Sense yatak satın aldık. Ürün teslim edildiği gün, yatağın üzerind...

Yırtık Etiketi Nedeniyle Yatak Değişim Talebi Reddedildi
Yırtık Etiketi Nedeniyle Yatak Değişim Talebi Reddedildi
Yırtık Etiketi Nedeniyle Yatak Değişim Talebi Reddedildi
Yırtık Etiketi Nedeniyle Yatak Değişim Talebi Reddedildi
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lova Yatak Kurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi!

Lova YatakKurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi!

Profil fotoğrafı
Cenk
Lova Yatak Setinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü

Lova YatakSetinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü

Profil fotoğrafı
Solmaz
Lova Baza Pişmanlıktır

Lova BazaPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Sema
Lova Yatak Baza Sorunu!

Lova Yatak BazaSorunu!

Profil fotoğrafı
Aytaç
Lova Yatak Baza Şikayeti

Lova Yatak BazaŞikayeti

Profil fotoğrafı
Tufan
Lova Baza Çökmesi!

Lova Baza Çökmesi!

Profil fotoğrafı
Nurbanu