Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Lova Yatak Ve Bazada Kalite Problemi Yaşıyorum!

1.416
Faruk'un Teşekkür Mesajı
Hilal hanıma ilgi ve alakasından dolayı tsklerimi iletirim.
Faruk
24 Eylül 2024 17:57

26.07.24 tarihinde aldığım tek kişilik 100'lük baza başlık ve yatak için 1 hafta sonra bazanın amasitorlerinden ses geldiğini ve yatağın dikiş yerlerinden yırtıldığını fark ettim, servis kaydı açtım 15 gün sonra arandım ve 17.09.24 tarihinde servis evime geldi resim ve video çekip 1 veya 2 güne aranacağım söylendi, aradan bir hafta geçti henüz arayan olmadı, 8 yaşındaki oğlum yatakta geceleri uyuyamiyo, çağrı merkezine yarım saate bağlanamıyoruz. Konu hakkında bilgilendirme bekliyorum, vatandaşlara tavsiyem satış sonrası servis beklemeyin ürünün arkasında durulmuyor.

24 Eylül 2024 18:20 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

25 Eylül 2024 09:54

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Faruk
25 Eylül 2024 10:06

Tamamdır bekliyorum

1 Ekim 2024 11:54

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Faruk
1 Ekim 2024 11:57

Merhaba aranmadım telefonla henüz, gereken bilgilendirme yapılmadı, 15 gün oldu halen servisten geri dönüş bekliyorum.

1 Ekim 2024 12:56

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Faruk
8 Ekim 2024 14:25

Müşteri hiz, temsilcisi sayin Hilal hanıma ilgi ve alakasından dolayı Teşekkür ediyorum, konu ve süreç hakkında sürekli bilgi vermek için arıyor ve ilgileniyor, hilal hanımdan aldığım pozitif enerjiden dolayı, problemimin çözüleceğinden eminim artık.

Faruk
22 Kasım 2024 17:32

Hilal hanıma ilgi ve alakasından dolayı tsklerimi iletirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yırtık Etiketi Nedeniyle Yatak Değişim Talebi Reddedildi

171

09.02.2026 tarihinde Doğtaş Lova markasından Lova Duo Sense yatak satın aldık. Ürün teslim edildiği gün, yatağın üzerind...

Yırtık Etiketi Nedeniyle Yatak Değişim Talebi Reddedildi
Yırtık Etiketi Nedeniyle Yatak Değişim Talebi Reddedildi
Yırtık Etiketi Nedeniyle Yatak Değişim Talebi Reddedildi
Yırtık Etiketi Nedeniyle Yatak Değişim Talebi Reddedildi
+4

Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Baza Değişimi İçin Tam İade Talebi

825

Avcılar e5 Lova mağazasından Lova marka Olden baza, Olden başlık ve Duo Sense Bamboo yatak üçlüsünü 42.795,85 TL bedelle...

Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Baza Değişimi İçin Tam İade Talebi
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Baza Değişimi İçin Tam İade Talebi
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Baza Değişimi İçin Tam İade Talebi
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Baza Değişimi İçin Tam İade Talebi

Ses Yapan Plastik Baza Ayaklarının Değiştirilmesi Gerekiyor

577

Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de Lova Yatak’tan Arlo model çift kişilik baza satın aldım. Aldığım bazanın ayaklar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lova Yatak Baza Ayakları Sorunu

Lova Yatak BazaAyakları Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Lova Yatak Kurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi!

Lova YatakKurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi!

Profil fotoğrafı
Cenk
Lova Yatak Setinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü

Lova YatakSetinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü

Profil fotoğrafı
Solmaz
Lova Baza Pişmanlıktır

Lova BazaPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Sema