to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.24 tarihinde aldığım tek kişilik 100'lük baza başlık ve yatak için 1 hafta sonra bazanın amasitorlerinden ses geldiğini ve yatağın dikiş yerlerinden yırtıldığını fark ettim, servis kaydı açtım 15 gün sonra arandım ve 17.09.24 tarihinde servis evime geldi resim ve video çekip 1 veya 2 güne aranacağım söylendi, aradan bir hafta geçti henüz arayan olmadı, 8 yaşındaki oğlum yatakta geceleri uyuyamiyo, çağrı merkezine yarım saate bağlanamıyoruz. Konu hakkında bilgilendirme bekliyorum, vatandaşlara tavsiyem satış sonrası servis beklemeyin ürünün arkasında durulmuyor.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Tamamdır bekliyorum
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba aranmadım telefonla henüz, gereken bilgilendirme yapılmadı, 15 gün oldu halen servisten geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Müşteri hiz, temsilcisi sayin Hilal hanıma ilgi ve alakasından dolayı Teşekkür ediyorum, konu ve süreç hakkında sürekli bilgi vermek için arıyor ve ilgileniyor, hilal hanımdan aldığım pozitif enerjiden dolayı, problemimin çözüleceğinden eminim artık.
Hilal hanıma ilgi ve alakasından dolayı tsklerimi iletirim.
Lova’dan Sivas AVM şubesinden 4 Nisan tarihinde yatak ve baza satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yatağın aşırı derecede sert olması ve bazanın sürekli ses yapması nedeniyle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum. Hem Konfor açısından kullanamıyorum hem de bazanın sesi rahatsız edici boyut...
Asel Mağazacılık Ticaret Limited Şirketi Doğtaş Yakacık şubesinden Sportive Comfort 160X200 yatak satın aldım. Yatağın teslimi 10–13 Ocak tarihleri arasında yapıldı. Yatağı kurduklarında aşırı sert olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek istediğimi belirttim. Görevliler, iade talebimi doğrudan kabul...
Lova Yatak’tan şubat 2025’te teslim edilen Duo Sense Bamboo yatak, baza ve başlık setini yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Yatağın döşeğinde, alez varken bile gözle görülür bir çökme oluştu ve bu problemi yaklaşık 2 aydır net şekilde fark ediyorum. Özellikle uyku konforum ciddi şekilde bozuldu. Şikay...
10 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Lova Yatak bayisinden Sportive Comfort model yatak, baza ve başlık satın aldım. Kurulum sırasında bazalardan birinde üretim hatası olduğu tespit edildi ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ...
31 Ocak’ta İzmir Bornova’daki Lova Yatak mağazasından 2 baza ve 1 yatak satın aldım, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Bana ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 09.04.2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Ürünler 2 ay boyunca gelmeyince siparişi iptal edip...
Yorumlar