Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Lova Yatak Ve Bazada Kalite Problemi Yaşıyorum!

1.416
Faruk'un Teşekkür Mesajı
Hilal hanıma ilgi ve alakasından dolayı tsklerimi iletirim.
Faruk
24 Eylül 2024 17:57

26.07.24 tarihinde aldığım tek kişilik 100'lük baza başlık ve yatak için 1 hafta sonra bazanın amasitorlerinden ses geldiğini ve yatağın dikiş yerlerinden yırtıldığını fark ettim, servis kaydı açtım 15 gün sonra arandım ve 17.09.24 tarihinde servis evime geldi resim ve video çekip 1 veya 2 güne aranacağım söylendi, aradan bir hafta geçti henüz arayan olmadı, 8 yaşındaki oğlum yatakta geceleri uyuyamiyo, çağrı merkezine yarım saate bağlanamıyoruz. Konu hakkında bilgilendirme bekliyorum, vatandaşlara tavsiyem satış sonrası servis beklemeyin ürünün arkasında durulmuyor.

24 Eylül 2024 18:20 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

25 Eylül 2024 09:54

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Faruk
25 Eylül 2024 10:06

Tamamdır bekliyorum

1 Ekim 2024 11:54

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Faruk
1 Ekim 2024 11:57

Merhaba aranmadım telefonla henüz, gereken bilgilendirme yapılmadı, 15 gün oldu halen servisten geri dönüş bekliyorum.

1 Ekim 2024 12:56

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Faruk
8 Ekim 2024 14:25

Müşteri hiz, temsilcisi sayin Hilal hanıma ilgi ve alakasından dolayı Teşekkür ediyorum, konu ve süreç hakkında sürekli bilgi vermek için arıyor ve ilgileniyor, hilal hanımdan aldığım pozitif enerjiden dolayı, problemimin çözüleceğinden eminim artık.

Faruk
22 Kasım 2024 17:32

Hilal hanıma ilgi ve alakasından dolayı tsklerimi iletirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lova Yatak Teslimat Gecikmesi Düğünüm İçin Güven Kaybı

104

Lova Yatak Modoko şubesinden 12.06.2026 tarihinde baza ve başlık siparişi verdim. Ürünün 21.07.2026 tarihinde teslim edi...

Baza Ses Problemi Ve Sonuçsuz Servis Mağduriyeti

138

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Metrocity AVM’deki Lova mağazasından yaklaşık 20.000 TL bedelle taksitli olarak sat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lova Yatak Baza Ayakları Sorunu

Lova Yatak BazaAyakları Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Lova Yatak Kurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi!

Lova YatakKurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi!

Profil fotoğrafı
Cenk
Lova Yatak Setinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü

Lova YatakSetinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü

Profil fotoğrafı
Solmaz
Lova Baza Pişmanlıktır

Lova BazaPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Sema