to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2021 tarihinde Küçükyalı, Maltepe, İstanbul’daki Doğtaş Kelebek Mobilya San. ve Tic. A.Ş. mağazasından Lova markas...ına ait Viviana model yatağı 6.615,75 TL bedelle satın aldım. Ürün için 25 yıl yay, 5 yıl dolgu garantisi verildi ve bu garanti şartları garanti belgesinde açıkça yazmaktadır. Yat
2021 yılında İstanbul’dan Lova markalı çift kişilik baza aldım. Kurulumdan hemen sonra bazada ciddi şekilde gıcırtı ve s...es problemi başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum, geldiler ve sorunu çözdüklerini söylediler ancak kısa süre içinde aynı ses sorunu tekrar ortaya çıktı. Yeniden servis
Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de Lova Yatak’tan Arlo model çift kişilik baza satın aldım. Aldığım bazanın ayaklar...ı plastik olduğu için bazadan rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim ve bunun üzerine Lova Yatak’ı arayarak servis talebinde bulundum. 1 Kasım 2025 tarihinde gelen teknik servi
Mes Motors Otomotiv Tic. Ltd. Şti.’nin Lova Yatak Avcılar bayisinden, eşimle ikimizdeki bel fıtığı problemi nedeniyle öz...ellikle bize uygun olduğu söylenerek Duo Sense Bamboo 160×200 yatak satın aldık. Yatak 20.03.2025’te teslim edildi, kısa süre içinde çökme oldu. Çağrı merkezini aradım, servis kayd
Kelebek’ten satın aldığımız Lava markası Aura Clean model yatak, 12 Şubat’ta teslim edildiği gün daha yarım saat geçmede...n yatağın köşeye yakın kısmında belirgin bir bombelik olduğunu fark ettik. Teslimattan çok kısa süre sonra durumu bayiye ilettik ve WhatsApp üzerinden yetkililere videolu olarak gö
Lova Yatak’tan kasım ayında, mağazada her yerde “120 gün değişim garantisi” görselleriyle satılan bir yatak satın aldım.... Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yaylarının yüzeye çok yakın olduğunu fark ettim, yaylar vücuduma batıyor ve son derece konforsuz, kötü bir uyku deneyimi yaşıyorum.
Lova’dan yaklaşık 1,5 sene önce Pendik Home City mağazasından aldığım baza ve yatakta, ürünü aldığım günden beri sürekli... gıcırdama ve rahatsız edici ses problemi yaşıyorum. Özellikle gece kullanırken bu sesler uyku düzenimi bozacak kadar rahatsız edici hale geliyor. Ürünün garanti kapsamında olduğu
Kasım 2025’te Dudullu Lova Yatak mağazasından 3 adet baza, yatak ve yastık satın aldım. Alım yaptığım günden bu yana ürü...nlerle ilgili bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünlerde gıcırtı, eksik malzeme ve genel olarak kalitesiz, kötü ürün hissi veren birçok problem bulunuyor. Her bir ürün defalarca kez s
Lova Yatak’tan şubat 2025’te teslim edilen Duo Sense Bamboo yatak, baza ve başlık setini yaklaşık 14 aydır kullanıyorum.... Yatağın döşeğinde, alez varken bile gözle görülür bir çökme oluştu ve bu problemi yaklaşık 2 aydır net şekilde fark ediyorum. Özellikle uyku konforum ciddi şekilde bozuldu. Şikay
Ankara Yeni Batı Lova Yatak şubesinden kredi kartı ile aldığım yatağım 5 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Yatak daha i...lk günden itibaren çökme yaptı ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozdu. Durumu bildirmem üzerine 8 Mart 2026 tarihinde servis tespiti için evime gelindi, tutanak tutuldu ve yata
16 Şubat’ta Serik’te bulunan Lova bayisi Dovtaş Mobilya’dan 16.000 TL ödeyerek bir Lova yatak satın aldım. Yatağı aldıkt...an sonra 1–2 gün içinde her iki tarafta da belirgin çökmeler oluştu ve ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Bel rahatsızlığım olduğu için özellikle bu yatağı tercih etmiştim anca
Lova’dan aldığımız Aloe Vera Life model yatağı henüz bir yıl bile olmadan kullanmaya başladığımızdan beri bel ağrısı yap...maya başladı. Yaklaşık 5–6 aydır yatak üzerine yatınca içine çöküyor ve belirgin bir rahatsızlık veriyor. Başta geçici olabileceğini düşünerek bir süre bekledik, fakat şikayetimiz
2023 yılında Kelebek Mamak mağazasından Lova markalı bir yatak satın aldık ve ne yazık ki bu alışverişten dolayı ciddi p...işmanlık yaşıyoruz. Yaklaşık 2,5 aydır yatakta çökme fark ediyoruz ve bu nedenle geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerine başvurarak yatak değişimi talebinde bulunduk. Servis randevusu
Doğanlar Mobilya’dan Kayseri Kocasinan’da bulunan Akkaş Mobilya mağazasından aldığım yatakta 27.03.2025 tarihinde çökme ...sorunu yaşamaya başladım. Servis incelemesi sonrası yatak değiştirildi ancak gelen ikinci yatakta da kısa süre içinde aynı şekilde çökme problemi ortaya çıktı. Tekrar servis geldi
"Hatay Antakya Doğtaş şubesine ve Kenan beye bizimle ilgilenip sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ederiz..."
Lova’dan 06.12.2025 tarihinde Hatay Antakya’daki mağazadan Duo Sense Bamboo... model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre s
Batman Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 9 ay önce Lova Corner çift kişilik yatak satın aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra ...yatakta belirgin şekilde tüylenme ve ip atması oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle servis talebinde bulundum. Eve gelen servis ekibi yatağı inceledi ve p
Lova markasına ait Magic Sleep model yatağı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve yatağın her iki tarafında da belirgin bir ...çökme problemi yaşıyorum. Yatak vücudu içine çekiyor ve artık konforlu bir uyku sağlamıyor. Ürünü alırken bu yatağa 5 yıl çökme yapmama garantisi verildiği özellikle belirtilmişti.
Doğtaş Mobilya’dan Bodrum Konacık şubesinden 160X200 ölçülerinde Lova Bamboo yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanım s...onrasında yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım yerle görüştüm, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ürünü satarken
Çanakkale Lova Yatak mağazasından aldığım baza ve başlıkta daha önce kırılma sorunu yaşamıştım. Servis gelip işlem yaptı... ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmeden hem başlık tekrar yerinden çıktı hem de yatağın altındaki sunta kısmı yeniden kırıldı. Üründe bariz bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum,
Edirne Merkez Süperpark AVM içindeki Lova Yatak bayisinden 16.06.2025 tarihinde bir baza satın aldım. Aldığım günden ber...i, yaklaşık 8 aydır ürünü kullanıyorum ve baza her hareketimizde aşırı derecede ses çıkarıyor, rahatsız edici şekilde gacır gucur ses yapıyor. Bu durum hem uyku düzenimizi bozdu he
Kelebek Mobilya / Lova Yatak markasından Clima Effect 160 × 200 model yatağı, 120 gün değişim kampanyası kapsamında aldı...m ve bu kapsamda 25 Ocak tarihinde Lova Yatak müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebiyle servis kaydı oluşturdum. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dön
2025 yılı Kasım ayının son haftasında Doğanlar Mobilya Grubuna ait Kurtköy Lens AVM Lova Yatak mağazasından Lova Yatak –... Aloe Vera Life model yatağı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve yatağın kampanyalı fiyatı 10.000 TL idi. Yatağı kullanmaya başlamamın üzerinden sadece yaklaşık 1,5 ay g
27.09.2025 tarihinde Çanakkale Lova bayisinden satın almış olduğum Eliss baza ve başlık ile Sportive Comfort yatak, tesl...imden kısa süre sonra yoğun şekilde ses yapmaya başlamıştır. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım ve 05.01.2026 tarihinde teknik servis gelip inceleme yaptı. Yapılan inceleme sonuc
Doğtaş Lova’dan Çanakkale’deki mağazadan yaklaşık 13 bin TL ödeyerek yatak, baza ve başlık aldım. Ürünü alalı henüz bir ...yıl bile olmadan evimi Afyon’a taşıyacağım için, herhangi bir sorun yaşamamak ve garanti dışı kalmaması adına yaklaşık 31 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak ne yapmam gerekt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
