Lova Yatak servis
368 şikayet
Lova Yatak Sorunu
Lova’dan Amasya Merkez şubesinden Duo Sense model yatak satın aldık. Mağazada denediğimiz yatak oldukça yumuşaktı, bu yü...zden özellikle o hissiyata güvenerek aldık ancak evimize teslim edilen yatak mağazada denediğimizden tamamen farklı, son derece sert ve rahatsız edici. Aradaki fark o kadar fazla k
Yatak Çökmesi Ve Servis Geri Dönüşü Yok
Doğtaş Exclusive Erzincan Mağazasından 3 Nisan 2026 tarihinde Maestro Hybrid 160X200 yatak satın aldım. Yatağı aldığımız...dan beri düzenli olarak kullanıyoruz ve 12 Haziran 2026 tarihinde yatağın sağ ve sol tarafında, yatılan bölgelerde yaklaşık 3,5 derecelik bir çökme olduğunu fark ettik. Bu durum ü
Lova Luxemburg Yatakta 5 Yıllık Garanti Kapsamında Sürekli Çökme Ve Servis Raporu İhmali
Lova’dan aldığım Luxemburg model yatakla ciddi sorunlar yaşıyorum. 5 yıl çökmeme garantisi verilmesine rağmen yatak yakl...aşık 1 yılın sonunda yatılamayacak hale geldi. Şu an yatakta düz bile oturulamıyor, her yeri çukurlu mayın tarlası gibi olduğundan sürekli yamuluyoruz ve Konfor sıfır. 2022’den bu
Garanti Kapsamındaki Kırılan Parçalar Ücretsiz Onarım Talebim
Lova marka bazamızın iskelet taşıyıcı plastik parçaları yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürün Doğtaş bayisinden alınmış ol...up hâlâ garanti kapsamında bulunuyor. Sorun sonrası eve servis yönlendirildi ancak servis, kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirip bazanın kırılan parçalarını sadece ücret karşılı

Lova Yataklarda Çökme Oluyor
Temmuz 2024’te lova markasından magic comfort 160X200 model yatak satın aldım, yatak ağustos 2024’te teslim edildi. Anca...k üzerinden sadece yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen yatakta belirgin bir göçme oluştu. Aldığım serinin artık devamı olmadığı, yerine aynı özelliklerde başka




Yatak Çöktü Ve Servis İlgilenmedi, Ücret İadesi Talebi
Ürün çöktü, hizmet de ilgilenmedi. Yayla ilgili bir problem olmadığını söylediler, ama kesinlikle yatak çökmüş durumda. ...Gelen kişi de görüp yay değil dedi ve yeni yatak reddedildi. 3 yıl içinde bu nasıl olabilir? O zaman yatak ücretimin iadesini yapsınlar. Problem görülmemiş, siz uyuyorsunuz zaten,
Eksik Parçalı Yatak Bazasının Teslimatı Ve Servis Gecikmesi
06.06.2026 tarihinde Home City Outlet Lova Yatak mağazasından aldığım Elora baza ve başlık ürünüm teslimata geldiğinde, ...ekibiniz odayı boşaltmam için ısrar edip montaj için sadece 10 dakikaları olduğunu söyledi. Bu aceleyle kurulum yapılmak istendi, ardından da ürünü eksik parçalarla teslim ettiler.
Ücretsiz Yatak Değişimi Reddedildi Ve 13.000 TL Ek Ücret Talep Edildi
İzmir Selway Gaziemir Lova Mağazası’ndan 03 Haziran 2024 tarihinde yaklaşık 7.500 TL ödeyerek 3 taksit şeklinde bir yata...k satın aldım. Mart 2026’da yatağın sağ köşesinde dikey çizgi şeklinde belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine 26 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, 03 Hazir
Doğtaş Yatağım Çöktü, Garanti Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık 1 sene önce aldığım Doğtaş Lova Duo Sense Bamboo yatakta ciddi bir çökme oluştu. Garanti kapsamında gelen yetki...li servis değişim olması gerektiğini raporladı fakat merkez bunu kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri asla konuyla ilgilenmiyor tekrar bir servis desteği de sağlamıyor. Gelen yetkili
Öne ÇıkanKonular
Lova Yatak Çökmesi Ve Yanıltıcı Ekspertiz Raporu İptali
21.08.2024 tarihinde Lova Yatak'tan, bel fıtığı rahatsızlığım sebebiyle özellikle sert bir model tercih ederek bir yatak... satın aldık. Ancak yaklaşık 1 yıllık (aktif) kullanımın ardından yatağın belirli bölgelerinde ciddi çökmeler ve çukurluklar meydana geldi. Yatak o kadar yumuşadı ve konforsuzlaştı
Defolu Ve Hatalı Montajlı Baza Setleri İçin 1,5 Yıllık Çözüm Beklentisi
Ankara’daki Lova mağazasından aldığımız Palmon ve Olden baza setleri, hem defolu ürün gönderimi hem de hatalı montaj ned...eniyle ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen yaklaşık 1,5 yıldır kalıcı bir çözüm üretilmedi. Palmon bazada, demir profil üzerindeki defolu ve silikonlu tutma suntasının değiştir




Garantili Lova Yatakların Çökmesi Ve Değişim Talebine Cevap Gelmemesi
2022 yılının Kasım ayında İzmir Bayraklı Manavkuyu Uyku Merkezi’nden 2 adet 120X200, 1 adet 140X200 ölçülerinde olmak üz...ere toplam 3 adet Lova Aero Comfort serisi yatak aldım. Yatakları alırken tarafıma yatakların 5 ve 10 yıl garanti sürelerinin olduğu özellikle belirtilmişti. Ayrıca yanlış bazada k
Yatak Çökmesi Sonrası Farklı Model Değişim Talebi
14.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Ataşehir şubesinden New Dream Star 90×200 model yatak satın aldım. Kısa sü...re içinde yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bunun üzerine Kelebek Mobilya’yı arayarak servis talebinde bulundum. Eve gelen servis ekibi yatağı inceledi ve bu modelde yine çökme

Lova Yatağının Çökmesi Ve Garanti Servisindeki İhmal
2024 yılında Lova’dan aldığım Sportive Comfort model yatağım, garanti devam etmesine rağmen kısa sürede ciddi şekilde çö...kme yaptı. Ürünü Aydın Kuşadası’ndaki mağazadan almış ve 05.06.2024 tarihinde teslim almıştım. Yaşadığım çökme sorunu üzerine 0850 800 34 87 numaralı telefonu arayarak servis kayd
Lova Yatağının Şişen Ortası Ve Çöken Yanları İçin Garanti Reddine Şikayet
Yaklaşık 2 yıl önce, emekli maaşım 12.500 TL iken büyük bir fedakârlık yaparak Lova Yatak marka Sportive Comfort model y...atağı Doğtaş Maltepe e5 İstanbul şubesinden 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Amacım rahat uyumak, sabahları dinç kalkmaktı; ancak yatağın performansı ve sonrasında yaşadığım süreç b


Lova’nın 2 Santimetre Üstü Çökme Koşulunu İhlal Etmesi
Lova’dan aldığım 160X200 ölçülerindeki Luxemburg model yatağı yaklaşık 4 yıl 10 aydır kullanıyorum. Son 1 yıldır yatakta... gözle görülür bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde bozuldu. Bu durum üzerine Lova servisi için talep oluşturdum. Servis eve gelip ölçüm yaptı ve yatağın belirli bölgesinde 3

Lova Yatağındaki Çökme Ve Değişim Talebinin Çelişkili Reddi
Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Lova marka yaylı yatak satın aldım. Son bir yıldır yata...kta belirgin bir çökme problemi yaşıyorum ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şikayetim üzerine yatağa servis personeli geldi, yerinde inceleme ve ölçü
Kısa Sürede Kabaran Yatağın Garanti Kapsamında Değişim Talebi
20.04.2025 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Lova Yatak yetkili bayisinden Lava Sportive Comfort model yatak satın aldım. Y...atağı yalnızca iki aydır kullanmış olmamıza rağmen, kısa süre içinde yatakta ciddi kabarmalar oluştu ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Temizleme ve kullanım konusunda herhan



Ayıplı Başlık Ve Baza Değişimi İçin Verilen Sözler Yerine Getirilemedi
21 Şubat 2026 tarihinde Lova Yatak Ankara Nata Vega mağazasından 120×200 ebatlarında yatak, baza ve başlık seti satın al...dım. Kurulum yapıldıktan sonra bazada yırtıklar ve lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün mağaza ile iletişime geçtim. Bir hafta 10–15 gün içerisinde değişim yapılacağı söylendi a



Lova Yatağımda Çökme, Yetkili Servisin Değişim Talebi Reddedildi
"Yaşadığım kötü deneyimi, beni iyi dinleyip anlayan ve müşteri memnuniyetine önem veren fabrika yetkilisi Tuğba Hanıma teşekkür ederim. Aidiyete önem veren bir tüketici olarak Lova yatak ile ilgili olumsuz düşüncelerim Tuğba ve Aslı hanım sayesinde değişmiş olup, çevreme satış sonrası memnuniyetimi rahatlıkla anlatacağım."
2025 yılının Temmuz ayında Lova marka yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonr...a yatakta belirgin bir çökme oluşmaya başladı ve bu sorunu bir süre yatağı
Fabrika Hatası Ve 8.500 TL İade Talebi
2025 yılı Ağustos ayında Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Lova Yatak mağaza...sından ortopedik sert yatak satın aldım. Yatağı alırken 8.500 TL ödedim. Ür
Değişim Sonrası 6 Aylık Garanti Ve Zorunlu Ödeme Şikayeti
5 yıldır kullanmaya çalıştığımız yatağımızı kusur görüp değiştirmelerine rağmen, ürün değişim yapıldığı için yeni garant...i süresinin 6 ay olması sebebiyle bundan sonraki sorunumuz, değişim yapılan yatakta da aynısını tekrar yaşamamızdır; hem de bu sürenin 1 sene sonra olması. Her ne olursa olsun (ser

Kelebek Mobilya Lova Yatakta Tekrarlayan Çökme Sorunu Ve Değişim Talebi
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lova yatakta yaklaşık 2 yıldır çökme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken firmayla ...görüşerek servis talebinde bulundum ve yatak değişimi yapıldı. Ancak değişim yapılmasına rağmen gelen yeni ürünlerde de aynı çökme problemi tekrar etti. Yataklardaki bu çökme hem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90












