Teslim Edilmeyen Yatak Başlıkları Ve Sürekli Oyalama

Minar Mobilya’dan iki adet yatak başlığı satın aldım, ancak bunlardan sadece biri gönderildi, diğeri hiç teslim edilmedi. Eksik olan yatak başlığı için 28 Kasım’da verilen siparişin 31 Aralık’ta Horoz Lojistik’e teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Horoz Lojistik’in ürünü c023535 koduyla teslim aldığı söylendi, fakat bu ürünle ilgili bana hiçbir takip numarası, SMS bilgilendirmesi ya da telefon araması yapılmadı ve yaklaşık 16 gündür ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süreçte Minar Mobilya da defalarca Horoz Lojistik’i aradıklarını, ancak kendilerinin de sürekli oyalanıp net bir bilgi alamadıklarını belirtiyor. Daha önce ilk gönderilen yatak başlığım da çok geç teslim edilmişti ve ancak şikayetlerim sonrasında elime ulaşmıştı. Şu anda 31 Aralık’ta teslim aldığınız söylenen bu ürünle ilgili hiçbir teslimat denemesi yapılmaması ve herhangi bir bilgilendirme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Eksik olan yatak başlığımın, Horoz Lojistik’te görünen c023535 kodlu gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve yaşamış olduğum bu sürekli gecikmeler, iletişimsizlik ve mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Minar Mobilya’dan iki adet yatak başlığı satın aldım, bunlardan sadece biri gönderildi, diğeri unutuldu. Eksik olan ürün için 28 Kasım’da verdiğim siparişin 31 Aralık’ta Horoz Lojistik’e teslim edildiği söylendi. Horoz Lojistik’in ürünü c023535 koduyla teslim aldığı bilgisi verildi, ancak 31 Aralık’ta teslim aldıkları bu ürünle ilgili bana hiçbir takip kodu, SMS ya da arama yapılmadı ve ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Minar Mobilya da defalarca Horoz Lojistik’i aradıklarını, ancak kendilerinin de oyalandığını belirtiyor. Daha önce de ilk gönderilen yatak başlığım çok geç teslim edilmişti ve ancak şikayetlerim sonrası ürün elime ulaşmıştı. Şu an 31 Aralık’tan bu yana bekliyorum ve herhangi bir teslimat denemesi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Hem eksik olan yatak başlığımın acilen adresime teslim edilmesini, hem de yaşadığım bu sürekli gecikmeler için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.