to read complaints and reviews, or file yours.
Kızıma BİM'den aldığım gardırop 1 buçuk ay'dır elime ulaşmadı. Firma arayıp özür beyan etti 1 hafta 10 gün içinde elimde olacağını bildirdi lakin iki hafta geçti hala kargoya verilmiş bir ürün yok. Kargo da Horoz Lojistik hiçbir bilgilendirme yapmıyor.
BİM Uygulama üzerinden kardeşim sipariş vermiş. Siparişi verirken telefonun bir hanesi yanlış yazılmış. Bir hafta herhan...gi bir takip mesajı gelmeyince fark ettik ve BİM'e ve Horoz Lojistik'e ulaşmaya çalıştık. BİM ile iletişime geçiyoruz kargo firmasına ulaşın diyor. Kargo firmasına ulaşıyoruz aldığ
BİM online mağazasından 101714235 sipariş numarasıyla aldığımız portatif klima Horoz Lojistik tarafından taşınmaktaydı t...eslim günü geldiğinde kargo elemanının özensiz taşımasına şahit oldum ve urunu teslim almak istemeyip geri gitmesini istedim. Bu olay 10 gün önce gerçekleşti ancak hala daha BİM ta
BİM online uygulamasından aldığım çamaşır makinesi ve ankastre setin teslim edilmesi için Horoz Lojistik firmasına veril...miştir. 5187******7707 takip numaralı kargomun 16 gündür teslim edilememesi yönünde şikayetçiyim. Hem BİM'in süreç hakkında ilgilenmemesi hem de Horoz Lojistik'in 'yetkililere bilg
101578889001 ürün numaralı 10.07.2024 tarihinde BİM'den buzdolabı almıştım. Horoz Lojistik ile kargolandı fakat adresime... gönderilemeyeceğini söylediler. İade talebinde bulundum 17.07.2024 tarihinde teslim gözüküyor ama BİM tarafına ulaşamıyorum ve ücret iadesini yapmıyorlar tarafıma
BİM online'dan aldığımız TV arızalıydı, iade talebi oluşturdum fakat firma, kargo şirketine adresi yanlış girdiği için k...argomuzu gelip almadılar. İade talebimiz de iptal edilmiş. Ne bir yetkiliye ulaşabiliyoruz ne de bir muhatap var. Tek ulaşabildiğimiz Horoz Lojistik, onlar da satıcı firma ile ilet
