to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Viona Home marka orta sehpa, Horoz Lojistik aracılığıyla kargoya verildi; ancak ürün 19.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip ekranında aynı noktada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat Van iline yapılacaktı ve ürünün benim için aciliyeti bulunmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunu çözeceklerini söylediler; ancak buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Ne kargom teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Hizmet alamamam rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur oldum.
Sipariş numarası 65609282803289 olan ürünümün derhal bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım orta sehpa, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Ancak 21 Ekim’den bu yana kargomda hiçbir hareket gözükmüyor. Takip numaram: 28309738137561. Teslimat adresim Ankara. Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Tarafıma “çö...
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Horoz Lojistik tarafından Ankara Eryaman adresime teslim edilmesini bekliyordum. Kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim. Ancak saat 20:25 olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve herhan...
Yorumlar