to read complaints and reviews, or file yours.
16 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Novada Alışveriş Merkezi’indeki Loft mağazasından bir adet mont satın aldım. O gün mağ...azada “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu sonradan öğrendim ancak alışveriş sırasında kasada bana bu kampanya ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de kampanyadan h
Eskişehir Espark Loft mağazasından Teraybrown model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve... kısa süre önce fermuarın altında yer alan kumaşta açılma ve dağılma olduğunu fark ettim. Bu durum, pantolonun dayanıklılığı ve kumaş kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kı
Ankara Kızılay AVM Loft mağazasında yaşadığım ürün değişimi sürecinde personelin hem üslubu hem de tutumu nedeniyle cidd...i şekilde rahatsız oldum. İki ürün de birebir aynı ve fiyatları 50 TL olmasına rağmen, sadece renk değişimi yapmak istediğim için benden ekstra ücret talep edildi ve bunun gerekçes
15 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki Loft mağazasından 4.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Aynı ürünü daha... sonra Loft’un kendi internet sitesinde 1.700 TL olarak görünce, arada çok ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Ürüne ait fişim de mevcut. Durumu belirtip mağazaya gittiğimd
"Loft markaya teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı Cevahir AVM mağaza müdürüne ayrıca teşekkürlerimi borç bilirim"
Loft Giyim’den Cevahir AVM Şişli mağazasından 14 Ocak tarihinde 1xLF2041091...blackwcoa kodlu siyah mont satın aldım, ürün için 2.590 TL ödedim. Montu al
2025 Kasım ayında Ankamall Loft mağazasından kışlık bir mont satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 gün giymeme rağmen ...bel kısmında ve kollarında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve mont kısa sürede yıpranmış, eski görünümüne büründü. Bu durumu fark edince 25 Ocak’ta ürünü incelemeye verdim. 6
Batman Merkez Petrol City AVM’deki Loft mağazasından LF2040547 numaralı kot pantolonu ve aynı anda başka bir pantolonu d...aha satın aldık; ertesi gün de eşim için üç pantolon ve iki üst ürün aldık. Tüm bu ürünleri aynı şekilde ve aynı anda, yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen yalnızca LF
Loft markalı siyah Loft logolu bir mont satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ancak montu kullanmaya başladıktan y...aklaşık 15 gün sonra birçok bölgesinde yoğun tüylenme oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına
Loft markasından yaklaşık bir hafta önce İstanbul Taksim şubesinden su geçirmez olduğu söylenerek bir mont satın aldım. ...Ürün 3.500 TL fiyat etiketinde, 500 TL indirim uygulanarak 2.500 TL’ye alındı. Satın alırken böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmediğim için fişi attım. Yağmurlu havada montu kulla
04.02.2026 tarihinde Vega AVM içindeki Loft mağazasından 2038831 Black Man MNT kodlu yağmurluğu 4.499,90 TL ödeyerek kar...tla satın aldım, faturam da mevcut. Ürünü bir süre kullandıktan sonra koltuk altı kısmının aşırı sıkıntı yarattığını ve hareket ederken ciddi rahatsızlık verdiğini fark ettim. Bu
20.12.2025 tarihinde Özdilek Levent AVM’de bulunan Loft mağazasından Lf 2037010 Smoked Greyfurt Wash MPNT ve Lf 2035696 ...Lukas Light Wash MPNT isimli iki pantolon satın aldım. Ancak bu pantolonların bedenleri küçük geldiği için, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olan ürünlerin bir beden büyüğü ile
Loft Antares mağazasından 20.10.2025 tarihinde bir mont satın aldım. Montu aldıktan kısa süre sonra yan tarafından dikiş... attı ve bu sebeple 26.01.2026 tarihinde ürünü garantiye gönderdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, süreçle ilgili tek bir dönüş yapılmadı.
31.12.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi’indeki Yeni Koza Mağazası’ndan toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden bir...i Loft marka sweat t-shirt, diğeri ise Koton marka kot pantolondu. Loft marka sweat tişörtün ön cebinde yamuk dikilmiş dikiş ve belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Koton
06.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Loft mağazasından yaklaşık 10.000 TL’lik toplu alışveriş yaptım; bu alışveriş k...apsamında baklava kesimli siyah‑beyaz bir kazak da satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu kazağın bedeli 1.500 TL idi. Abim kazağı beğenmediği için ürün hi
09.11.2025 tarihinde Antares AVM Loft mağazasından 4.500 ₺ değerinde bir mont satın aldım. (Fatura Bilgisi:TWN2025000009...598) İlgili satışı yapan personel montun 2 yıl garantili olduğunu, bir durum olursa yardımcı olacaklarını vs belirtti. Ürünü 1 günlük kullanım ardından ön fermuar alanında yırtık o
2026 yılı 1 Ocak tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Loft mağazasından 1.000 TL bedelle bir adet sweatshirt s...atın aldım. Ürünü kısa bir süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına karşın üründe belirgin tüylenme problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü
24.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Loft mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile biri yeşil diğeri lacivert olmak ...üzere iki adet kadın gömlek satın aldım. Ödemem toplamda 2.605,89 TL tuttu ve alışverişte sadece banka slipi verildi, herhangi bir fiş ya da fatura düzenlenmedi. Gömlekleri kullan
19 Ocak tarihinde www.loft.com.tr üzerinden 534664 sipariş numarası ile iki adet kadın tulum siparişi verdim. Ancak üzer...inden zaman geçmesine rağmen ürünler kargolanmadı. Kargo sürecinin hızlandırılması için hem mail gönderdim hem de müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüştüm. Mailime gelen cevap
Loft’un 1 al 1 öde kampanyasından bir pantolon ve bir süveter satın aldım, ödemenin bir kısmını da Loft mağaza puanlarım...la gerçekleştirdim. 21.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Loft mağazasında süveteri değiştirmek istediğimde, kasadaki görevli Loft puanlarımı göremediklerini söyleyerek, puanla öded
"Ürün geldi."
Yaklaşık 2 hafta önce Loft firmasının Taksim şubesinden aldığım bir ürünü g...ömlek ile değişim yaptım. Gönderimin adresime kargolanacağı söylendi ancak
Trabzon Forum Loft mağazasından yaklaşık 2 ay önce üzerinde rüzgar geçirmez etiketi bulunan bir mont satın aldım. Montun... özellikle rüzgar geçirmeyeceği ve soğuk havaya dayanıklı olduğu hem etiketinde yazıyor hem de satış sırasında tarafıma söylendi. Hava soğuduğu için montu şimdiye kadar sadece iki
Loft marka kabanımı yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki Loft mağazasından satın aldım. Ürünü şimdiye kadar sa...dece iki kez giyme fırsatım oldu. Buna rağmen kaban, 1–2 saatlik kullanım sonunda içeriden tamamen ıslanmış gibi oluyor ve aşırı derecede terletiyor. İç kısmı adeta su değmiş gibi
13.01.2026 tarihinde Bodrum Oasis AVM’deki Loft mağazasından aynı model fakat renkleri farklı 2 adet kot pantolon satın ...aldım. Ürünleri hiç giymeden yıkadım, ancak pantolonlardan biri yıkama sonrası neredeyse 2 beden büyüdü. Diğer pantolonda hiçbir sorun yokken sadece bir tanesinde bu şekilde ciddi
Gebze Center Loft mağazasından Eylül–Ekim ayları arasında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Panto...lonu toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen bugün sokağa çıktığımda pantolonun patladığını, yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100