to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılmış Ve Pahalı Kot Pantolon Parçalandı, Destek Bulamadım
Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Loft mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce üç adet kot pantolon satın aldım, toplamda 5.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Bu pantolonlardan birini en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, arka cep yanından kumaşı parçalandı.
Ürünü bu kadar az kullanımda, üstelik bu kadar kısa sürede parçalanmasının normal olmadığını düşünerek yetkililerle iletişime geçtim. Ancak 6 ayı geçtiği için süreçle ilgili yardımcı olamayacaklarını, bilgi veremeyeceklerini söylediler ve bunun dışında hiçbir çözüm sunmadılar.
Az kullanılmış ve bu kadar yüksek ücret ödenmiş bir ürünün bu şekilde parçalanmasını ve sonrasında destek alamamayı kabul edemiyorum. Sorunlu ürünümün yeniden incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve pantolon için değişim şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Atılgan D., Ürünlerimiz satış fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde ürün inceleme departmanımıza gönderilmektedir. 6 ayı geçtiği için ürününüzü inceleme departmanımıza gönderemediğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
Bizim ürünümüzün kalitesi 6 ay diyorsunuz yani madem ürünleriniz bu kadar kalitesiz ve ürününüzün arkasında değilsiniz neden o kadar pahalı satıyor ve kurumsal bir firma gibi davranıyorsunuz herkes aynı şeyden şikayetçi sizce de sorun sizde değil mi