Loft değişim

Yaklaşık 2 hafta önce Loft firmasının Taksim şubesinden aldığım bir ürünü gömlek ile değişim yaptım. Gönderimin adresime kargolanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Elimde 0035684910 numaralı değişim fişim bulunuyor...

Trabzon Forum Loft mağazasından yaklaşık 2 ay önce üzerinde rüzgar geçirmez etiketi bulunan bir mont satın aldım. Montun özellikle rüzgar geçirmeyeceği ve soğuk havaya dayanıklı olduğu hem etiketinde yazıyor hem de satış sırasında tarafıma söylendi. Hava soğuduğu için montu şimdiye kadar sadece iki ...

Loft marka kabanımı yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki Loft mağazasından satın aldım. Ürünü şimdiye kadar sadece iki kez giyme fırsatım oldu. Buna rağmen kaban, 1–2 saatlik kullanım sonunda içeriden tamamen ıslanmış gibi oluyor ve aşırı derecede terletiyor. İç kısmı adeta su değmiş gibi ...

20.10.2025 tarihinde Loft Antares şubesinden aldığım Loft marka montu nadir kullanmama rağmen sadece 2,5 ay içinde cep kısmının altında dikiş atmaları meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle montu inceleme için mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü garantiye gönderebilecekleri...

13.01.2026 tarihinde Bodrum Oasis AVM’deki Loft mağazasından aynı model fakat renkleri farklı 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri hiç giymeden yıkadım, ancak pantolonlardan biri yıkama sonrası neredeyse 2 beden büyüdü. Diğer pantolonda hiçbir sorun yokken sadece bir tanesinde bu şekilde ciddi ...

Gebze Center Loft mağazasından Eylül–Ekim ayları arasında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen bugün sokağa çıktığımda pantolonun patladığını, yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale...

Maltepe Piazza AVM’de bulunan Loft mağazasından, tarafıma verilen değişim çeki ile aldığım bir atkıyı değiştirmek için 09.01.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, kurumsal ciddiyetle bağdaşmayan son derece saygısız ve keyfi bir uygulama ile karşılaştım. Tekstil ürünü olan atkının, mağaza yetkilileri t...

Mart 2025’te Loft’un resmi internet sitesi loft.com.tr üzerinden 1.250 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü indirim döneminde aldığım için dolaba kaldırdım ve yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak montun kumaşında belirgin şekilde dökülmeler oluştu, adeta pul pul dökülüyor. Daha önc...

07.01.2026 tarihinde Loft Metromall mağazasından bir gömlek satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle, beden olmazsa değişim ya da iade yapıp yapamayacağımı sordum ve bana evet, değişim ve iade yapılabileceği söylendi. Ertesi gün gömleğin bedeni olmadığı için 08.01.2026 tarihinde değişim için Loft...

Niğde Loft mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde belirgin bir renk atması sorunu yaşadım. Bu nedenle pantolonu 3–4 ay önce mağazaya teslim ederek incelenmesini talep ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de net bir bilgilendirme yap...

Loft’tan yaklaşık bir buçuk ay önce Simon straight jean siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak adresim eksik yazıldığı için ürün bana hiç ulaşmadan doğrudan satıcı firmaya iade edildi. Ürün iade edildiği halde 13 gündür ne bilgilendirme yapıldı ne de değişim ya da ücret iadesi sağ...

Loft’tan 21.12.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık 2.032,17 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu yalnızca birkaç kez giymeme rağmen kısa süre içinde montun lastik kısmı yerinden ayrıldı. Ürünü çok kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle üretim ...

Loft’tan geçen sene kış aylarında, 2024 Aralık döneminde Antalya Özdilek mağazasından lf2033357 Loft Black mont modelini yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Montu sadece yaklaşık 2 ay kadar giydim, sonrasında dolaba kaldırdım ve hiçbir şekilde yıkama işlemi uygulamadım. Bu kış montu tekrar dol...

07.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Loft mağazasından aldığım kot pantolon, kullanım talimatlarına uygun şekilde giyilmeden ilk yıkamasında renk attı. Ürünü detaylı kontrol ettiğimde pantolonun ağ kısmının da yıpranmış durumda olduğunu fark ettim. Bu sorunlar üzerine ürünü 15.12.2025 tarihinde aynı...

19.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Loft mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet Loft kadın wide leg kot pantolon aldım. Pantolonlardan biri konusunda emin olmadığımı, gerekirse daha sonra değişim yapmak isteyebileceğimi söylediğimde, personel tarafından değişim yapabileceği...

Ağrı Merkez’de bulunan Loft mağazasından Eylül ayında gri bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkadığımda pantolonun rengi hemen soldu ve her yerinde çizik çizik deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine hiç yakışmadı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Ekim ayı sonuna d...

Bir iş gezisi için gittiğim Batman’da, Petrol City AVM içindeki Loft mağazasından 05.12.2025 tarihinde oğluma bir mont satın aldım. Alışveriş sırasında İstanbul’da oturduğumu özellikle belirttim ve ürünü İstanbul’daki Loft mağazalarında değiştirip değiştiremeyeceğimi sordum. Satış yapan görevli, Lof...

Loft online mağazasından 13.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz gelmesine rağmen, Ricardo Slim Fit Erkek Pantolon (Prive Mid Blue Wash) model, 34-30 beden, 1.799,99 TL tutarındaki pantolonun düğmesi eksik ve defolu şekilde teslim edildi. He...

Hepsiburada üzerinden orijinal Loft satıcısından Loft LF 2037085 Basic Mom Jean model pantolonu 28/30 beden olarak sipariş ettim. Ancak 08.11.2025 tarihinden bu yana aynı ürünü her seferinde 24/30 beden olarak gönderiyorlar. İade, değişim ve yeniden satın alma dahil olmak üzere bu süreci defalarca y...

Yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından biri gri biri siyah olmak üzere 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonların ikisinde de kısa süre içinde her yerinde bölge bölge renk atması oluştu, ayrıca bel kısımlarında aşırı bir bollaşma meydana geldi. Ürünlerin nasıl kullanılması gerekti...

Yaklaşık 2 ay önce Mall Of İstanbul’daki Loft mağazasından 9 adet boxer satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra 3 tanesinde dikişlerden yırtılma sorunu yaşadım. Ürünleri sadece normal şekilde giyip çıkarmama rağmen dikişlerin atması, aldığım ürünlerin kalitesi konusunda beni...

10.12.2025 sabah saat 11:00 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Loft mağazasında yaşamış olduğum bir değişim işlemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce indirimli olarak satın aldığım bir ürünü, yine aynı mağazada farklı bir ürünle değiştirmek istediğimde, kasada bana uygulanan indiri...