Aynı Model Gömleklerde Ölçü Farkı Değişim Talebi

Loft’tan yaklaşık 3 ay önce Hatay İskenderun Prime Mall şubesinden çok beğenerek bir gömlek satın aldım. Üründen memnun kaldığım için aynı modelin farklı renklerinden, yine aynı bedende, 4 adet daha aldım. Ancak bu gömleklerden 3 tanesinin boyu, ilk aldığım gömleğe göre belirgin şekilde daha uzun ve üzerimde rahatsız edici duruyor.

Aynı model ve aynı beden ürünler arasında bu kadar net bir ölçü farkı olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik gömleklerin tanesi 1.500 TL ve bu kadar yüksek ücret ödediğim ürünleri, üzerimde kötü durduğu için kullanamıyorum. Fatura fişim yanımda olmasa da alışverişimin Loft sisteminde kayıtlı olduğunu düşünüyorum.

Mağazaya tekrar gidip uğraşmadan, kullanılmamış durumdaki bu gömlekler için değişim ya da iade konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ölçü farkının üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.