Loft Beyazıt Pantolonunda Kenar Yırtılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Loft Beyazıt mağazasından aldığım pantolonun bugün cebinin kenarından yırtıldığını fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmış olmama rağmen bu şekilde yırtılması, kumaş ve dikiş kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu durumun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Pantolonun fotoğraflarını da durumu netleştirmek için ekleyeceğim.

Loft Beyazıt mağazasına götürdüğümde ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve pantolonumun aynı model ya da muadiliyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.