to read complaints and reviews, or file yours.Loft Kot Pantolunun Kısa Garanti Süresi Ve Hızlı Yırtılma Sorunu
Yaklaşık 7 ay önce Van Ezberciler şubesinden 2.600 TL ödeyerek Loft Ricardo model kot pantolon satın aldım. Normal ve özenli kullanımına rağmen pantolonun arka kısmında yırtılma oluştu ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde sadece 6 ayla sınırlı bir süreleri olduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Elektronik cihazlarda bile 2 yıla yakın garanti süresi varken, bir kot pantolon için 6 ay gibi kısa bir süre kabul edilebilir değil.
Hem ürün kalitesinden hem de satış sonrası desteksiz bırakılmamdan dolayı Loft markasından ciddi anlamda pişman oldum. Pantolonumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında iadesinin alınmasını, para iadesi ya da en azından değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mecit K., Ürünlerimiz satış fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde ürün inceleme departmanımıza gönderilmektedir. 6 ayı geçtiği için ürününüzü inceleme departmanımıza gönderemediğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
Onu bunu bilmemde çok sahte ürünleriniz var ve bu insanları mağdur ediyor evimde 10 yıldır giydiğim kotlarım var sizin kot 6-7 ay bile dayanmadı bir daha asla Loft marka almam aldırmam bütün çevremde bunu anlatacağım
