5
Çözüldü
Zincir Tamiri Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
9 Mart 22:08976
"Sorunum geç olsa da çözüldü. Ürünümü güzel bir şekilde teslim aldım. Lizay ömürlük bakım yapması da harika. Paranın her kuruşunu hak ediyor. Teşekkürler Lizay Pırlanta."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Lizay Pırlanta mağazaları
190 şikayet
Lizay Pırlanta’da Yüzük Küçültme Sonrası İncelmiş Ve Çizilmiş
9 Mart 14:141.660
Lizay Pırlanta’dan erkek arkadaşım, ocak ayında evlenme teklifi için pırlanta tektaş bir yüzük satın almış. Parmak ölçüm...ü tam bilinmediği için yüzük yaklaşık iki numara büyük alındı. Ocak ayının sonunda da ölçüsünü küçültmek için İstanbul Piazza Avm’deki Lizay Pırlanta mağazasına götürdük. Üstüne ü
Lizay Mağazasındaki Çalışanın Altın Bozdurma Talebine Saygısız Yaklaşımı
6 Mart 18:341.316
06.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Sakarya Pasaj 2000’de bulunan Lizay mağazasına iş çıkışı sadece altınım için f...iyat almak amacıyla gittim. Mağazada çalışan beyefendiye altın takı bozdurmak istediğimi söylediğimde, ürünü kendilerinden almadığım için bozamayacağını belirtti. Henüz ürünleri bi
1
Renk Atan Alyansın Değişim Sözünün İhlali Ve Yanıltıcı Servis Süreci
2 Mart 15:09821
Lizay Pırlanta İzmir Optimum mağazasından geçen sene Mart ayında aldığımız alyansları Temmuz ayında nişanımla birlikte t...akmaya başladım. Alyansımın daha ilk taktığım andan itibaren fark edilmemiş bir renk atması problemi var ve Temmuz’dan bu yana ürün parmağımdan çok serviste vakit geçirdi. Ürünü t
1
Lizay Pırlanta Bornova Şubesinde Zincir Değişim Vaadi Yerine Getirilmedi
26 Şubat 13:31940
Lizay Pırlanta İzmir Forum Bornova şubesinden son bir yıldır defalarca alışveriş yaptım. Çok içimize sinmeyerek eşime bi...r zincir aldık, başka ürünler de almıştık aynı anda ve zinciri takamazsak aynı gramda başka bir ürünle değişim yapacaklarını söylediler. Zinciri aldık ama kullanmadık ve kısa bir s
1
Ayıplı Altın Takı Setinde Tekrar Eden Taş Dökülmesi Ve İade Reddi
23 Şubat 20:481.356
23 Ocak 2026 tarihinde Lizay Pırlanta İzmit Çarşı Şubesi’nden, 14 ayar altın “Altın Klasik Su Yolu Gerdanlık” (n147486),... “Altın Su Yolu Küpe” (e1114276) ve “Altın Klasik Su Yolu Bileklik” (b325230) setini toplam 120.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kolye ve bilekl
4
Çözüldü
Taş Düşen Ve Gramaj Farkı Olan Yeniden Üretilen Yüzük Nedeniyle Mağdur Oldum
18 Şubat 18:431.395
Aralık 2025 tarihinde Forum İstanbul Lizay Pırlanta şubesinden yaklaşık 30 ...bin tl bedelle bir baget pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün numara küçültm
4
Çözüldü
18 Şubat 10:14139
Deren şikayetini yayından kaldırdı
Perlavista AVM Lizay Mağazasının Tam Tur Yüzük Taşı Sürekli Düşüyor
18 Şubat 00:08888
Perlavista AVM’deki Lizay mağazasından Temmuz ayında aldığım tamtur yüzüğün taşı, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra düş...meye başladı. Bugüne kadar aynı yerden tam 4 kez taş düştü. Her seferinde yüzüğü Perlavista şubesine götürdüm, ürün Avcılar’daki tadilat yerine gönderildi, tamir edilip tekrar tar
1
Lizay Pırlanta’da Küpe Bozdurmada Eski Fiyat Ve %50 Kesinti İle Haksız İade
14 Şubat 04:48938
Lizay Pırlanta’dan aldığım bir çift küpeyi bozdurmak için bugün Kayseri Forum AVM’deki Lizay mağazasına gittim. Ancak ba...na, ücret iadesini küpenin bugünkü fiyatı üzerinden değil, aldığım dönemdeki fiyat üzerinden yapabileceklerini, o fiyattan da %50 kesinti uygulayacaklarını söylediler. Daha önce Z
Baget Yüzükte Aynı Taşın Tekrar Düşmesi
10 Şubat 19:461.088
Lizay Pırlanta’dan yaklaşık 7–8 ay önce Gaziantep Prime Mall şubesinden bir baget yüzük satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri küçük taşlarından biriyle sürekli sorun yaşıyorum. Yüzüğün aynı yerindeki küçük taş ikinci kez düştü. İlk taş düşmesinde ürünü mağazaya götürdüm, kontrole gönderildi ve on
Taşı Düşen Yüzükte Güvence İhlali Ve İade Talebi
10 Şubat 11:191.444
26 Ağustos Cumartesi günü İstanbul Özdilek AVM içerisindeki Lizay Pırlanta mağazasından taşlı bir altın yüzük satın aldı...m. Satın alırken özellikle taşı düşmez şeklinde güvence verdiler ancak yüzüğün taşı ortalama 1–2 ay aralıklarla sürekli düşüyor. Şu ana kadar taşı düşmesi nedeniyle yüzüğü 3 kez s
4
Çözüldü
Yanlış Boyutta Yüzük Gönderimi Ve Değişim Talebi
2 Şubat 18:281.545
"Sorunu çözmede yardımcı olan Aydın mağazasına teşekkür ederiz"
Erkek arkadaşım Lizaypirlanta.com üzerinden tek taş bir yüzük satın aldı. S...ipariş oluşturulurken açıkça 11 numara tercih edilmesine rağmen tarafımıza
5
Çözüldü
31 Ocak 13:17
Eren şikayetini yayından kaldırdı
1
Satışta 22 Ayar İddiası Yanlış Çıktı 14 Ayar Ürün Ve Belgesiz Tamir
28 Ocak 19:42992
16.02.2025 tarihinde Perlavista AVM Lizay Pırlanta şubesinden hasır bir bileklik satın aldım. Satış sırasında ürünün 22 ...ayar olduğu söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir bilgi kartı verilmedi. Daha sonra bileklik koptuğu için ürünü tamir amacıyla Beylikdüzü Migros AVM Lizay Pırlanta şubesine göt
4
Çözüldü
Lizay Pırlanta'dan Alınan Pırlanta Yüzükte Kararma Ve Değişim Talebi
28 Ocak 15:051.420
"Ürünün kontrolü için benimle iletişime geçildi, nazlı hanıma teşekkür ederim sonucun olumlu veya olumsuz gelme durumuna göre güncelleme yaparım"
24.06.2025 tarihinde Lizay Pırlanta Konya Real m1 mağazasından 14 ayar beya...z altın lotus model pırlanta yüzük aldım. Yüzüğü ilk aldığımda bir iki ay b
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Ücret İstenmesi Ve Teslimat Süresi Tutarsızlığı
22 Ocak 22:471.469
Lizay’dan yılbaşından hemen önce aldığım 70 karat pırlanta oval tek taş yüz...üğümü henüz hiç kullanmadan, büyük beden olduğu için garanti kapsamında dar
1
Satışta Büyütme Söz Verildiği Halde Alyanslar Büyütülemiyor
22 Ocak 17:251.504
01.04.2022 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Lizay Pırlanta mağazasından f011499 model 2 adet altın alyans satın aldık.... Satış esnasında özellikle “İleride dar gelirse büyütme ihtiyacı olursa büyütülebilir mi? ” diye sorduğumda, görevli büyük gelmesin, yeter ki küçük gelirse büyütürüz, sıkıntı yok
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Yüzüğün Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Ocak 15:461.457
"Teşekkür ederim"
22.12.2025 tarihinde Lizay Pırlanta İzmir Hilltown şubesinden eşime yılbaşı... hediyesi olarak safir pırlanta yüzük satın aldım. Ürünün stokta olmadığı,
5
Çözüldü
10 Ocak 10:57337
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Aralık 2025 17:00346
"Lizaya teşekkürler"
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mersin Forum Lizay Pırlanta Tektaş Yüzüğüm Kırıldı Ve Değişim Talep Ediyorum
25 Aralık 2025 01:251.528
Mersin Forum AVM’de bulunan Lizay Pırlanta mağazasından yaklaşık üç yıl önc...e severek ve araştırarak aldığımız tektaş yüzük, düzenli kullandığım halde
5
Çözüldü
Yetersiz Ürün Kalitesi Ve İlgisiz Hizmetle Hayal Kırıklığı
16 Aralık 2025 23:081.346
"Genel müdürlükten Nazlı Hanım sorunla ilgili çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim. Ürün normal haline getirilmesi için genel merkeze gönderildi."
01.04.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Lizay mağazasından m236...211 kodlu modelden 1 çift alyans satın aldım. Ürünler geldikten hemen sonra
Lizay Pırlanta Mağazasından Alınan Yüzüğün Kalitesizliği Ve Garanti Tutarsızlığı Mağdur Ediyor!
14 Aralık 2025 16:021.412
Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan Lizay mağazasından yaklaşık 1 yıl önce tek taş bir yüzük aldık. Yüzüğü satarken “İst...ediğiniz zaman bir şey olursa gelin” denilerek güven verildi, bu yüzden gönül rahatlığıyla satın aldık. Ürünü 1 yıl içinde en fazla 15–20 kez, o da sadece özel günlerde kullandım.
Marka Profili
Lizay Pırlanta 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98