to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayından bu yana Lizay’dan alınan yüzükle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Erkek arkadaşım evl...enme teklifi için yaklaşık 24 bin tl ödeyerek Lizay’dan bir yüzük aldı. Yüzük standart ölçüde olduğu için küçültme işlemi yapıldı, ancak her küçültme sonrasında yine parmağıma tam
"Aranarak yardımcı oldular ilgileri için teşekkür ederim 🙏"
Lizay Pırlanta’dan 2022 yılında satın aldığım baget yüzüğümle ilgili sertif...ika ve değişim konusunda bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden müşteri
"Teşekkürler"
30 Ağustos 2026 Pazar akşamı Lizay Pırlanta Perlavista şubesine giderek eli...mdeki mevcut takılarımı verip kolye ve bileklik seti almayı düşündüm. Takıl
"Çok kısa sürede başka bir kargo firması ile ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim 🙏"
25.08.2026 tarihinde Lizay Pırlanta’nın internet sitesinden Altın su yolu s...et siparişi verdim. Sipariş numaram ts250835010. Siparişi oluşturduktan yak
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanıza"
Lizay Pırlanta internet sitesi üzerinden Altın Top Üç Renk Sarma Halka Küpe...yi e155345 ürün kodu ile, ts070834339 numaralı siparişimle 07.08.2026 tarih
"Ürünü gönderdiğiniz için teşekkürler"
"İlgisi için teşekkürler ederim"
19 Haziran tarihinde Lizay Pırlanta’dan ts190632845 numaralı siparişim ile ...yaklaşık 24.000 TL tutarında pırlanta küpe satın aldım. Ancak aradan haftal
2023 Temmuz ayında Vialand AVM Lizay Pırlanta mağazasından aldığım iki adet yüzüğümü, 23.06.2026 tarihinde taş düşüklüğü... ve yamukluk sebebiyle tamire bıraktım. Yüzüklerde herhangi bir büyütme veya küçültme işlemi yapılmadı. Tamir sonrası yüzükleri teslim aldığımda, yüzüklerin içindeki yazıların sil
Lizay Pırlanta’ya ait yüzüğümün küçültme işlemi için 12 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Üsküdar’daki genel merkeze kargo gö...nderdim. İşlemin normal şartlarda 15 gün süreceği söylendi ancak pazartesi günü şehir dışında olacağımı özellikle belirttiğim için farklı bir çözüm talep ettim. Bunun üzerine, işle
Lizay Pırlanta’dan aldığımız yüzük parmağımıza büyük geldiği için daraltma ...işlemi gerekti. Ürünü internet üzerinden aldığımız için, bize verilen bilgi
Lizay’dan 15 Nisan tarihinde ts150431215 kodlu siparişim ile altın takı seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda setin h...asarlı olduğunu gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerinden iade kodu talep ederek ürünü geri gönderdim. 23 Nisan tarihinde ürünü kargoya teslim ettim, kargo takip numaram 30318
21 Nisan’da Lizay’ın online satışından bir ürün satın aldım ve sonrasında ürünü iade etmek istedim. Telefonla aradığımda... iade işlemi yapılabildiğini söylediler ancak daha sonra tekrar aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlana
Lizay Pırlanta’dan aldığım tektaş yüzüğümü satmak için 25.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown şubesine gittim. Yüzüğün sert...ifikası olmasına rağmen benden öncelikle nereden alındığı, telefon numaram gibi bilgiler istendi ve ürünün merkeze ekspertize gideceği, oradan gelecek sonuca göre fiyat verileceği,
15.02.2026 tarihinde Lizay Pırlanta internet sitesinden Dr. 177046 kodlu yüzük modelini ts150229867 sipariş numarası ile..., 40.350 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İlk hafta sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda, yüzüğün hafta içi
Lizay Pırlanta’nın internet sitesi üzerinden ts100229560 numaralı siparişim ile 0,20 karat beştaş yüzük satın aldım. Anc...ak 13 Şubat’ta elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine 0,18 karat bir yüzük gönderildi ve yüzüğün içine yazılmasını özellikle istediğim yazı da yüzüğe yazılmamıştı. Bu h
Lizay Pırlanta’dan 31 Aralık 2025 tarihinde tektaş bir yüzük siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattına özellik...le sordum ve siparişlerin en geç 10 gün içinde teslim edildiğinin bilgisi verildi. Buna güvenerek siparişi tamamladım ve kredi kartıyla 19.990 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram TS31
02.01.2026 tarihinde saat 19:47 civarında Lizay Pırlanta’nın internet sitesinden bir kolye siparişi verdim. Sipariş numa...ram ts020128315 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 10 iş günü içinde kargolanacağı b
18 Aralık 2025 tarihinde Lizay Pırlanta’nın resmi internet sitesinden tektaş pırlanta siparişi verdim. Sipariş oluşturur...ken ürünün 10 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne kargoya verildiğine dair bilgi verildi
15.12.2025 tarihinde lizaypirlanta.com üzerinden bir baget yüzük satın aldım. Siparişi verirken tahmini teslimat süresi ...10 iş günü olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 20 günü geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram TS151227679’dur. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hi
28.11.2025 tarihinde Lizay Pırlanta’nın internet sitesi üzerinden 10.858 TL bedelle baget kolye siparişi verdim. Sipariş... numaram ts281127163 olmasına rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca u
"Lizay müşteri hizmetleri ilgilendiler konuyla ilgili teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde Lizay Pırlanta internet sitesinden ts241026353 numaral...ı tektaş siparişimi verdim. Siparişimin teslimatı için neredeyse bir ay önc
25 Ekim 2025 tarihinde öğlen saatlerinde Lizay Maltepe mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağ...aza personelleri hem saygısız bir tutum sergiledi hem de bana karşı yalan beyanda bulundu. Bir müşteri olarak, mağazada diğer insanların önünde rencide edildim ve bu durumdan son d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
