Lizay Pırlanta’da Yüzük Küçültme Sonrası İncelmiş Ve Çizilmiş

Lizay Pırlanta’dan erkek arkadaşım, ocak ayında evlenme teklifi için pırlanta tektaş bir yüzük satın almış. Parmak ölçümü tam bilinmediği için yüzük yaklaşık iki numara büyük alındı. Ocak ayının sonunda da ölçüsünü küçültmek için İstanbul Piazza Avm’deki Lizay Pırlanta mağazasına götürdük.

Üstüne üstlük maksimum 2-3 günlük bir işlem için 21 gün bekledim. Küçültme işlemi sonrası yüzüğü teslim aldığımızda, yüzüğün alyans kısmının ilk haline göre belirgin şekilde incelmiş olduğunu fark ettik. Ayrıca bu incelme sonucunda yüzükte ufacık bir çarpma sonucunda bile göze batan çizikler oluştu ve yüzük, tadilat öncesine göre çok daha narin, zayıf ve yıpranmış bir görünüme büründü. O dönem bu konuda bilgimiz olmadığı için bunun normal olduğunu sandık ve mağaza ile ayrıca bir görüşme yapmadık.

Fakat 2 numara fark çok büyük bir durum bunu biz bilmiyoruz diye yanıltma iş yapıyorsunuz fakat art niyetten başka bir şey değil! Bu ürünlere dünyanın parasını alıyorsunuz biliyor musunuz bu paralar nasıl kazanılıyor?! Bizim sokağa atacak paramız yok. Zaten yüzüğü bir akşam önce takmışım ve kutusuna koyup ertesi gün size getirmişim Sizin bizi uyarıp kendi parmak ölçüme göre sıfır ürün vermeniz gerekirken yüzüğün her şeyini mahvettiniz ve asla memnun değilim bu durumdan.

Şu anda bu durumdan çok rahatsızım ve yüzüğümü takamıyorum çünkü çok dar geliyor (tamircileriniz her yerini kesip biçtiği ve neredeyse küçücük incecik bir montüre dönüştürdüğü için) tadilat sonrasında ilk kalınlığını ve düzgün yüzeyini kaybetmesini kabul etmiyorum. Ürünümün tamamen değiştirilmesini ve ilk satın aldığımız zamanki kalınlıkta, çiziksiz ve sorunsuz olacak şekilde, kendi parmak ölçüme uygun biçimde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Beni mağdur edemezsiniz buna izin vermeyeceğim.