Lizay Pırlanta kutusu

21/10/2025 tarihinde Ankara Ankamall Lizay şubesinden Dr. 145636 kodlu bir yüzük satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunda, eksiksiz şekilde iade etmek istedim. Ancak mağazaya başvurduğumda iade alamayacaklarını söylediler ve herhangi bir gerekçe sunmadılar. Kullanılmamış ve kutusunda olan ü...

Lizay’dan DR151864 kodlu yüzüğü 15.000 TL üzeri alışveriş kapsamında hediye edilen mücevherat kutusuyla birlikte satın aldım. Ürünü 16 Ağustos 2025 tarihinde değişime gönderdim ve hediye kutusunu da iade ettim. 05 Eylül 2025’te yeni ürünüm elime ulaştı ancak hediye kutusu gönderilmedi. Sipariş numa...

12 gün önce Lizay’dan PRYZ01KS05470 model yüzüğü internet üzerinden sipariş ettim ve ürünüm 4 gün önce elime ulaştı. Ancak, yüzük kutusu kırık geldi ve yüzüğün içinde olması gereken yazı eksikti. Sipariş numaram: TS080824018. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdım fakat herh...

Maltepe Piazza AVM’deki Lizay mağazasından satın aldığım yüzük kutusu birkaç ay içinde bozuldu. Kutunun değişimi için mağazaya başvurduğumda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir çözüm sunmadılar. Ayrıca çağrı merkezine de ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek ...

Haziran ayında eşim, Torium AVM Lizay Pırlanta'dan bir adet safir kolye almış. Bana hediye ettiğinde, Lizay Pırlanta'dan daha önce aldığı yüzük ile uyumlu kesimde olmadığı için değiştirmek istedik; fakat çok daha yüksek bir fiyat çıkıyordu. Bu yüzden hiç kullanmadan, aynı hafta içinde geri vermek is...

Lizay Forum İstanbul mağazasından aldığım ve sürekli kopan altın kolyemi, benden hurda fiyatına almak istediler. Bana, dışarıdan bir kolyeyi bozdurmak isteyen biri gibi muamele yapıldı. Kopmasa asla satmayı ya da değiştirmeyi düşünmediğim kolyem, ilk aldığım birkaç ay içinde ufak parçalar halinde dö...

Merhaba, bu ürünü 2022'de Forum İstanbul Bayrampaşa Lizay'dan aldık. Toplasanız üç kere takmadım ve geçen sene kolye durduk yere kırıldı. Geçen sene Buyaka Lizay mağazasına tamire vermiştim. Kolyeyi takarken, durduk yere boynumda kırılmıştı. Neyse, sizde tamir ettirdik. Aradan bir sene geçti. Geçen ...

Lizay Kuyumculuk, eşim ünlü marka diye benim için bileklik ve küpe aldı. Bileklikte sorun çıktı, garantisi var dediler, gönderdiler ama bir türlü üründen ses çıkmadı. Biz arıyoruz, biz söylüyoruz; onlar 'Biz sizi arayacağız' diye konuyu kapatıyor. Ürün gelmedi, işlem uzun sürdü, eşim bileklikten vaz...