to read complaints and reviews, or file yours.2026 yılı Nisan ayında Lizay Pırlanta’nın İzmir Forum Bornova mağazasından eşim için 2 gram beyaz altın tamtur yüzük sat...ın aldım. Yüzüğü eşim henüz 2–3 kez takmışken üzerindeki taşlardan ikisi düştü. Mağazaya durumu ilettiğimde ürünü teslim almaları halinde onarım için genel merkeze göndereceklerini
"Agora mağazanızdan Mustafa Bey arayarak yardımcı oldu. Sorunumla ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde İzmir Agora lizay mağazasından bir anda bilezik aldım.... Ajda bileziğin 14 ayar olduğunu daha sonra faturadan gördüm. Satın alırken
13 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Baroni Diamont mağazasından eşime 14 ayar zincir bileklik satın ald...ım. Ödemesini yaklaşık 50.000 TL olacak şekilde, 44.000 TL’sini kredi kartıyla, kalan kısmını ise bir adet gram altın vererek yaptım. Kredi kartı ekstremde işlem “AHL pay baroni Ço
"Öncelikle yaşadığımız bu tatsız olay gerçekten çok can sıkıcıydı. Açıkçası, şube tarafından kandırılmak istendiğimizi düşündük. Ancak merkezden Nazlı Hanım sağ olsun, sürecin her anını ve her adımını titizlikle yönetti. Markanın sahipsiz olmadığını gösterdi ve Lizay’dan tekrar alışveriş yapabileceğimize bizi ikna etti. Şubeler hakkında genel bir yorum yapamam ama Nazlı Hanım Lizay’da olduğu sürece, haklı olduğunuz durumlarda her zaman yanınızda olur ve sorununuzu çözer. Çok teşekkür ederiz Nazlı Hanım.🙏"
"Lizay pırlanta markası adı altında Manisa da hizmet veren ata Efe kuyumculuğa teşekkür ederim hayırlı işler diliyorum"
23 Ocak 2026 tarihinde Lizay Pırlanta İzmit Çarşı Şubesi’nden, 14 ayar altın “Altın Klasik Su Yolu Gerdanlık” (n147486),... “Altın Su Yolu Küpe” (e1114276) ve “Altın Klasik Su Yolu Bileklik” (b325230) setini toplam 120.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kolye ve bilekl
Çorlu’da ikamet ediyorum ve 23 Kasım’da Lizay’ın Çorlu Çeşme durağı karşısındaki şubesinden 2 gram 24 ayar altın aldım. ...Bugün bu altını bozdurmak için aynı şubeye gittiğimde, ilk olarak kasada yeterli nakit olmadığını söyleyip öğlen tekrar gelmem istendi. Öğlen tekrar gittiğimde ise bu kez yine önc
"Lizaya teşekkürler"
19 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Lizay Pırlanta mağazasından m314284 ve m318827 kodlu iki adet 3 mm klasik... alyans satın aldık. Toplamda 30.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Satın alma sırasında “içi dolu mu? ” diye sorduğumuzda, mağaza görevlisi tarafından “evet, dolu
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
15 Temmuz 2025 tarihinde İzmit Symbol AVM'deki Lizay mağazasından 1.91 gram...lık altın bilezik satın aldım ve ödemeyi IBAN üzerinden 15.000 TL olarak ge
1 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Ordu Şarkiye Lizay mağazasından yaklaşık 20 gram külçe altın satın aldım ve t...oplamda 131.300 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sonrası, ödediğim tutarın piyasa fiyatının yaklaşık 3.000 TL üzerinde olduğunu fark ettim. İnternetten fiyatları kontrol ettim ve
"Merhaba, İlgili şikayetim kısa sürede çözümlendi. Nazlı Hanım’a yardımları ve ilgi alakası için teşekkür ederim."
31.08.2025 tarihinde Lizay Pırlanta Maltepe Piazza mağazasına, b339189 kodl...u bilekliğimi kaynak yapılması için teslim ettim. 10.09.2025’te ürünümün ha
Forum Bornova İzmir şubesinden Lizay Pırlanta prenses model tektaş yüzük siparişi verdik. 0,69 karat olarak sipariş etti...ğimiz yüzük, 10 gün sonra ancak teslim edildi ve bize 0,62 karat olarak verildi. Ki bunu da sertifikayı kontrol ettimde öyle fark ettim, çalışanlar hiçbir şekilde bunu bana söyleme
Lizay Forum İstanbul mağazasından aldığım ve sürekli kopan altın kolyemi, benden hurda fiyatına almak istediler. Bana, d...ışarıdan bir kolyeyi bozdurmak isteyen biri gibi muamele yapıldı. Kopmasa asla satmayı ya da değiştirmeyi düşünmediğim kolyem, ilk aldığım birkaç ay içinde ufak parçalar halinde dö
Capacity lizay mağazasından altın kolye ve yüzük aldım. Toplamda 64 bin fiyat ödedim nakit olarak. Özellikle sordum mark...a adı altına fiyat farkı var mı diğer kuyumculara göre kura göre mi çalışıyorsunuz diye sordum evet dendi. Fakat sonrasında 9,5 gr 9,5 gram × 2.430 TL = yaklaşık 23.085 TL olan 14
01 Mart 2025’te Çorlu Lizay Kuyumculuk’tan altın bileklik satın aldık. İlk bakışta şık görünüyordu ama daha birkaç kez t...akmadan bileklik kopmaya başladı. İşçilik açıkça kötüydü. Tamire verdik, 1 ay sonra “yenilenmiş” haliyle geldi ama bilekliği sadece 1 gün taktım, yine aynı şekilde koptu. Çorlu ma
"Nazlı Hanım'a mevcut durumla ilgilendiği ve çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederiz."
Ben Manisa'dan R*** Ö*****. Manisa'daki lizayn bayinizden (N**** T****) bilezik aldım. 25/01/2024 tarihinde bileziği ald...ıktan 3 gün sonra iade etmek istediğimizi belirttik. N**** T**** geri alamayacağını, ancak değişim yapabileceğini ifade etti. Biz de yerine çeyrek yarım altın istedik, fakat bu tek
16.02.2024 tarihinde 2,64 gram ağırlığında, 8 numara olarak sipariş ettiğim altın yüzüğü şikayet etmek istiyorum. Defala...rca arayıp yazmama rağmen, bana 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 13.03.2024 tarihinde elime ulaşan yüzüğün ağırlığı 1,74 gram olarak sertifikasıyla geldi. Bir ay önce p
Sakarya Lizay Pırlanta'dan hediye olarak 10 bin TL'ye altın emzik aldık. Ancak bize satılan emzik, babam yaşlı olduğu iç...in fark edememiş; defolu, rengi solmuş ve küçük deformasyonları olan bir üründü. Ben de emziği geri götürüp, defolu bir ürüne bu kadar para vermek istemediğim için bebek ajdası alm
Forum İstanbul Bayrampaşa lizay mağazasından haziran ayında cartier model kelepçe aldım 6.5 ayar. O zamana göre 6BİNE ya...kın bir ödeme yaptım. 4 veya 5 kere kullandım kelepçenin kilit noktası düştü servise gönderdim yapıldı 1 ay sonra yine düştü. Yine servise verdim. Yaptılar tekrar gönderdiler. 2 ke
"Özellikle Nazlı hanım olmak üzere, Lizay Pırlanta müşteri ilişkileri departmanına ve bütün Lizay Pırlanta ailesine teşekkür ederim."
12/10/2023 tarihinde 12.5 gram 14 ayar altın kolyeyi Lizay 500 evler şubesi... bana 19750 TL'ye sattılar. Aynı ürünün piyasa değerinin 14000-15000 TL old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
