to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Piazza Lizay şubesinden aldığım altın kolyeyi, en fazla 8-10 kez kullanmama rağmen takma yerinin mekanizması bozuldu. Ürünü bir hafta önce tamire verdim ve bugün teslim aldım. Tamir sırasında hatanın benden kaynaklı olduğu belirtilerek 3.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Kolyeyi alırken ya ...
Lizay Pırlanta’dan 26 Ağustos 2025 tarihinde TS260824610 numaralı altın kolye siparişimi verdim. Siparişi, arkadaşımın 10 Eylül 2025’teki doğum günü için ve yurt dışında olacağım için özellikle erken oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün bu hafta cuma gününe kadar kesinlikle y...
Lizay Forum İstanbul mağazasından aldığım ve sürekli kopan altın kolyemi, benden hurda fiyatına almak istediler. Bana, dışarıdan bir kolyeyi bozdurmak isteyen biri gibi muamele yapıldı. Kopmasa asla satmayı ya da değiştirmeyi düşünmediğim kolyem, ilk aldığım birkaç ay içinde ufak parçalar halinde dö...
Capacity lizay mağazasından altın kolye ve yüzük aldım. Toplamda 64 bin fiyat ödedim nakit olarak. Özellikle sordum marka adı altına fiyat farkı var mı diğer kuyumculara göre kura göre mi çalışıyorsunuz diye sordum evet dendi. Fakat sonrasında 9,5 gr 9,5 gram × 2.430 TL = yaklaşık 23.085 TL olan 14 ...
Bir süre önce 14 ayar altın bir bileklik ve kolye aldım. İlk kez altin alıyordum, deneyimsiz ve tecrübesizdim. Tabi oradaki çalışanlar da açıkçası bunu fark edip bana olduğundan daha pahalıya sattılar. Daha sonrasında birkaç yerden bilgilendim ve internetteki fiyatına baktım 10.000 TL olan ürünü ban...
9 Nisan 2025 tarihinde lizay Maltepe Piazza şubenizden altın kolye aldım 77.000 TL'ye. Ancak tarafıma Sertifika verilmedi. Yaptığım alışveriş hiç güvenli hissettirmedi. Tarafıma sertifikamın verilmesini talep ediyor ve geri dönüşlerinizi bekliyorum...
"Nazlı hanıma ilgisi ve problem çözücü tavrından ötürü çok teşekkür ederim. Ancak ben ve çevremdeki kimse çözüm süreci için tekrar gitmek zorunda kaldığım 41 Burda Lizay şubesine artık hiçbir koşulda uğramayacak. Umuyorum marka ilgili şubedeki çalışanların değişikliğini sağlar da başka insanlar hakaret, küfür ve bağırışa maruz kalmaz."
Ağustos ayında bana hediye olarak alınan kolye henüz aradan 2 ay geçmişken koptu. Satın alınan mağaza olan 41 burda lizay pırlanta şubesine gittiğimde...
"İlginiz işin teşekkürler."
Eşimle hayalimiz evlendikten sonra annelere pırlanta yüzük almaktı. 2023 yılının başlarında Bu hedefi gerçekleştirmek uygun fiyatlı ve altın kolye hed...
Lizay Pırlanta İzmir Optimum Şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız altın kolye iki yıl içerisinde 2 kez tamire gitti ve tadilatı yapıldı. Tarafıma teslim edildi. En son 10.08.2024 tarihinde değişim önceliği talep ederek 3. kez tamirata gönderdiğimiz ürün 20 iş günü içerisinde tarafınıza teslim ed...
"Geri dönüş sağlandı hoşgörü ile çok teşekkür ederim"
Lizaydan kolye seti aldım düğünümde takıldı sapasağlamdı hiçbir şeyi yoktu. Özel bir günümde takmak için sakladım koydum. Üstünden 2 ay geçti takmak için aldığımda elimde dağıldı. Sahte takıların bile böyle dağıldığını görmedim ben. Bu nasıl altın takı ben anlamadım.
Samsun Plaza Lizayn'dan Nisan 2024'te beyaz altın kolye, küpe ve bileklik aldım. Öncelikle satıcı bayana altın rengi olması konusunda isteğimi söylediğimde rengini değiştirebileceğini ve aynı orijinal gibi olacağını söyleyerek bana ürünü sattı. Beyaz altının rengini kendi atölyelerinde Güneş Kuyumcu...
Lizay pırlantadan 23.03.2024 de 2 adet kolye ucu satın aldım. Bir tanesini işçilik olarak beğenmedim ve iade ettim, WhatsApp dan kargo takip no sunu istediler oraya da attım ama 40 günü geçmiş olmasına rağmen ne ürün var ne de ücret iadesi var. Altın fiyatları iki katına çıktı ama hala paramı yollam...
"Özellikle Nazlı hanım olmak üzere, Lizay Pırlanta müşteri ilişkileri departmanına ve bütün Lizay Pırlanta ailesine teşekkür ederim."
12/10/2023 tarihinde 12.5 gram 14 ayar altın kolyeyi Lizay 500 evler şubesi bana 19750 TL'ye sattılar. Aynı ürünün piyasa değerinin 14000-15000 TL old...
"Lizay genel merkeze ulaştığım andan itibaren çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi, ürünümün yanında nazik bir hediye de gönderdiler. Teşekkür ederim."
Lizay Pırlanta'dan Şubat 2023 tarihinde alınan 'altın baget kolye' 4 kere tadilata gitti. Sürekli taşı düşüyor, mağazaya gidip yaptırıyorum. En son ge...
Lizay pırlantadan aldığım 8 ayar beyaz altın set daha kullanmadan 2 kere koptu. Ürün ayıplı mal olduğu için ben düğün günüm dahil ürünü asla kullanamadım ve ürünü almamdan 50 gün geçti. Hala ürün gidip gidip geldi en son şikayet edeceğimi söyleyince başka bir ürün ile değiştirebilirsiniz denildi. Ba...
30.07.2022 tarihinde Lizay Pırlanta Vialand İstanbul şubesinden 3 kolye ve 1 kolye üçü aldım. Kolyelerimden biri 03.03.2023 tarihinde koptuğundan, mağazaya tamir için getirdim. Mağazada kolyemi tekrar tartan arkadaş, kolyemin 9.88 gram olduğunu söyledi. Fakat kolyemi alırken 16.4 gram olarak tarttıl...
07/02/2023 tarihinde bir adet altın baget kolye sipariş ettim internet sitesi üzerinden. Söyledikleri tarihte gelmedi üstelik hala üretim aşamasında yazıyor. Arkadaşlar herhalde madende altın aramakta zorlanıyorlar. Üstünden kaç gün geçmesine rağmen hala üretim aşamasında olması çok garip. Üstelik W...
"Lizay Müşteri Temsilcisi çözüm için elinden gelenin fazlasını yaptı. Gayet ilgili, çok samimi ve çözüm odaklı oldu. Açıkçası markanın kalitesini ve anlayışını tamamıyla gösterdi. Her ne kadar çözüme tam ulaşamasak da verilen emek karşısında 5 yıldız vermeyi uygun buldum. Genel merkeze ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Ancak markanın Gordion Mağazası için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim."
Lizay Gordion Mağazasından 9500TL değerinde pırlanta ve 4500 TL (3.28 Gr) değerinde altın yüzük aldım. Lizay pırlantanın 6990 TL alışverişe kolye hedi...
Lizay Pırlanta 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
