Lenovo garanti süresi

03.10.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Gazi Muhtar’daki Vatan Bilgisayar şubesinden Lenovo Legion 9, 13. Nesil i9 işlemcili bir laptop satın aldım. Ürünü ilk aldığımda cihaz sürekli ekran hatası verdi ve bu nedenle garanti kapsamında değişim yapıldı, bununla ilgili kayıtlar zaten mevcut. Ancak ş...

Lenovo Ideapad 5 15alco5 model dizüstü bilgisayarımda dün akşam güç tuşuna basarak bilgisayarı kapattım, ardından tekrar kontrol ettiğimde cihazın üzerindeki güç ışığının hâlâ yandığını fark ettim. Ancak ekranda hiçbir görüntü yok, klavye çalışmıyor ve klavye ışığını da yakamıyorum. Buna rağmen USB’...

22 Aralık 2022 tarihinde aldığım Lenovo TAB m10 Plus tabletimin ekran dokunmatik özelliği, garanti süresi dolmadan bozuldu ve 24.11.2024 tarihinde garanti kapsamında ekran değişimi yapılarak tarafıma gönderildi. Ancak değişimden sonra iki sene bile dolmadan ekran dokunmatik özelliği tekrar bozuldu. ...

28.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion 5 Pro Intel Core i7 12700h, 16 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 3060 ekran kartına sahip bir laptop satın aldım. Ürün için toplamda 50.028,90 TL ödeme yaptım. Cihazı ilk kullanmaya başladığı dönemden itibaren kronik bir arıza ortaya çıktı; kullanım sıras...

Lenovo marka ıdeapad bilgisayarımı uzun süre önce satın aldım ve aldığım günden bu yana cihazda sık sık donma sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda bile bilgisayar sürekli takılıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazı birkaç kez servise gönderdim ancak her seferinde sorun aynen devam etti. Serv...

Lenovo marka IdeaPad 3 model laptopumu garanti kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle 6 gün önce kargo ile teknik servise gönderdim. Cihazı göndermeden önce Lenovo çağrı merkezi ile görüştüğümde garanti süresinin devam ettiği, bu işlem için benden herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. ...

Lenovo ıdeapad 3 Gaming bilgisayarımın bir tuşu eksik olduğu ve köşesinde çok az bir açılma bulunduğu için ürünü servise göndermek istedim. 9 Mart’ta saat 17.00 civarında kargoya verdim. Öncesinde Lenovo müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgisayar servise ulaştıktan sonra bir rapor hazırlanacağını, ...

Lenovo’dan Aralık 2024’te satın aldığım ThinkPad E14 Gen 5 model dizüstü bilgisayarım şarj olmamaya başladı. Cihazım için yerinde destek paketim ve iki yıllık garantim bulunmasına rağmen, Lenovo çağrı merkezi pilin yerinde destek kapsamına girmediğini ve pil garantisinin sadece 1 yıl olduğunu, bu yü...

08.02.2026 tarihinde Ankamall Beko–Lenovo mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık bir ay kullandığım halde kasasında belirgin şekilde solmalar oluştu ve Wi‑Fi bağlantı gücünün de çok zayıf olduğunu fark ettim. Bu sorunlar üzerine müşteri temsilcisin...

Lenovo Legion 5 Pro model dizüstü bilgisayarımı, ısı sorunu nedeniyle 04.02.2026 tarihinde garanti kapsamında ücretsiz genel bakım ve heatsink değişimi için İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. İşlem için açılan servis kaydı 2029440223 numaralı bilettir. Servis süreci 18.02.2026 tarihin...

Lenovo marka tabletimizi yaklaşık 5 ay önce 4.750 TL bedelle Metrocity Media Markt mağazasından taksitli olarak satın aldık. Ürünün faturası kaybolmuş olsa da garanti süresi devam ediyor ve kutu üzerindeki seri numarası elimizde bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce tabletle ilgili yaşadığımız sorun ned...

Lenovo LOQ15İRH8 model dizüstü bilgisayarımın kamerası yaklaşık 1,5 yıldır çalışmıyor. Bu süre içinde yalnızca bir kez, yaklaşık 9 ay önce bir günlüğüne kendi kendine düzelip tekrar bozuldu. Kamerayı kullanmaya çalıştığımda “Kameranızı bulamıyoruz. Düzgün bağlandığından ve yüklendiğinden, virüsten...

Lenovo marka tabletimde şarj almama sorunu yaşadığım için ürünü İstanbul Maltepe’deki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, makul bir onarım ücreti karşılığında yaptırmayı düşünüyordum. Piyasa değeri yaklaşık 5.500 TL olan tabletime, sadece batarya deği...

Lenovo markalı loq 15ıax9 model laptopumu arıza nedeniyle yetkili servis olan BDH Bilişim’e, İstanbul’da bulunan teknik servise garanti kapsamında gönderdim. Cihazım 06.02.2026 tarihinde işleme alındı. Bu süreçte tarafımdan 11.000 TL’nin üzerinde bir onarım ücreti talep edildi ve sürecin hızlı ilerl...

Kinzy Teknoloji a. Ş.’den 18.08.2025 tarihinde Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 2 model dizüstü bilgisayarı 28.899 TL bedelle peşin olarak satın aldım. Ürünün faturası tarafımdadır. Cihazı teslim aldıktan sadece 2 gün sonra pilin şarj olmadığını, bataryanın dolmadığını ve pilin işlevini yerine getirmed...

Lenovo ıdeapad Gaming 3 model dizüstü bilgisayarımı Temmuz 2023 tarihinde satın aldım. Cihazı oyun oynarken, eğitim amaçlı ve müzik yapımcılığı için kullanıyorum. Ekim 2023’ten bu yana bilgisayarım düzenli olarak donuyor ve çöküyor, haftada en az 4 kez bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum işlerimi ...

07.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Lenovo LOQ15ARP9 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ekranda beyaz bir nokta ve kısa bir şerit oluştu. Bunun üzerine en yakın şubeye başvurduğumda, cihazın garanti kapsamında servise gönderilebileceği söylendi ve ben de ürünü Form ...

Lenovo TAB 10 tabletimde 1 yıl içerisinde iki kez şarj almama sorunu yaşadım. Her iki durumda da tablet tamamen şarj almadı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, sorunum kalıcı olarak çözülemedi. Bu sorunlar üzerine tableti iki kez Maltepe’deki BDH İletişim servi...

Lenovo marka, 15ımh05 81Y400D3TX model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 15 gün önce ana kart arızası ortaya çıktı. Cihazımın işlemcisi i7-10750H, 16 GB RAM, 512 GB SSD ve 4 GB GTX 1650 Ti ekran kartına sahip, performans odaklı bir model olmasına rağmen bu arızayla karşılaştım. Garanti süresi geçtiği ...

Lenovo TAB 10 tabletimi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden 10770860223 sipariş numarasıyla satın aldım. Tablet bir gün aniden şarj almamaya başladı ve hiçbir şekilde tepki vermeyince yetkili servisi arayarak cihazı kendilerine gönderdim. Servisten bana dönüş yapılarak, şarjda oynandığı için an...

Meryem K**e adına kayıtlı Lenovo marka bilgisayarımı, içinde hâlâ yaklaşık 5 aylık garanti süresi görünmesine güvenerek video çekmeme sorunu nedeniyle dün yetkili servise teslim ettim. Bilgisayarım servise ulaştıktan sonra bugün yetkili servisten arandım ve ürünün garanti kapsamı dışında olduğu, kul...

Lenovo’dan 29 Mayıs 2024 tarihinde Lenovo v15 82YU0123TX Ryzen 5 7520U model bir laptop satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, henüz 1,5 sene bile olmadan klavye tuşları bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Cihazı yetkili servise gönderdim; ancak sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia...